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亲友口碑41%驱动登山杖购买,社交媒体广告28%紧随其后——尚普咨询集团行业透视

2026-01-09 19:32:18   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我根本不懂碳纤维和7075铝合金的区别,可表哥一句‘这根杖救了我的膝盖’,我立刻下单。”——在北京中关村做程序员的刘洋,抽屉里躺着三双不同品牌的登山杖,最新那根168元的三节铝杖,是2025年国庆假期被“安利”的战果。刘洋的购买路径,正是今年登山杖市场最具代表性的缩影:亲友口碑推荐占比高达41%,比任何广告都先声夺人;社交媒体广告以28%紧随其后,把“熟人一句话”放大成“全网都在用”的既视感。私域信任与公域流量正携手,重新定义户外装备的消费漏斗。

尚普咨询集团对1134位近一年购买过登山杖的消费者调研发现,当“身边人”与“算法”同时开口,人们更愿意把钱包交给后者。41%的受访者在被问到“最初如何注意到品牌”时,勾选了“亲友口碑”,而“社交媒体广告”仅落后13个百分点。两种力量叠加,让“老带新”成为登山杖行业最省钱的增长杠杆,也让“投流”变成一场越来越贵的军备竞赛。

(决策权重和场景触达.jpg)

机会:私域信任转化率是广告的1.7倍

“同样的预算,与其砸明星代言,不如让1000个真实用户发一条朋友圈。”——这是新锐品牌“杖徒”创始人王棵在2025年M5旺季来临前的内部原话。王棵算过一笔账:平台信息流CPA(单个行动成本)已涨到38元,而老用户推荐新客,平台佣金+积分兑换成本仅22元,转化率却高出70%。尚普数据显示,登山杖品类在天猫、京东、抖音三平台合计销售额达2.69亿元,其中62%来自天猫,但抖音以11.6%的份额贡献了最快的环比增速;低价段(<68元)在抖音占比48.1%,正是“冲动型安利”最容易发生的价格带。对初创品牌而言,与其在天猫红海拼杀,不如先在抖音用“亲友短视频晒单”撕开一道口子。

挑战:广告成本攀升,真假测评鱼目混珠

“打开小红书搜索‘登山杖’,前十篇笔记里七篇是通稿,连断口照片都一模一样。”——成都户外领队阿卓吐槽道。当28%的消费者把“社交媒体广告”视为首要信息源,平台内容同质化也随之泛滥。2025年前三季度,登山杖相关投放笔记量同比增长140%,但平均互动率却从8.1%跌至4.3%。平台算法对“重复素材”限流,品牌只好不断加码预算,CPA水涨船高。更棘手的是“伪口碑”:同一个博主三天内先后为三款不同品牌写下“救命膝盖”的文案,消费者一旦察觉,信任瞬间塌方,连带真测评也被扫进“恰饭”黑名单。

痛点:信息真假难辨,用户陷入“选择瘫痪”

“我想买一对情侣杖,结果越搜越懵,价格从49到1299都有,评论区全是‘轻到飞起’,鬼知道该信谁。”——上海白领周婷的抱怨,道出了中端消费者普遍面临的“信息过载”。尚普调研中,67%的受访者表示“愿意推荐”,但31%的“不愿推荐”人群里,排名第一的理由正是“产品体验一般”,怕被朋友反向吐槽。真假难辨的测评,不仅拖慢了成交,还让“老带新”的裂变链条在关键一步断裂。

(社交分享渠道和社交内容偏好.jpg)

破局:把“亲友口碑”产品化,让老用户成为“编外销售”

1. 积分式“老带新”——把感谢做成游戏化

“杖徒”在今年M3旺季上线“步步高升”计划:老用户分享专属二维码,新客下单立减20元,老户得200积分,可兑换铝合金杖尖或露营咖啡杯。尚普监测显示,三个月内该品牌天猫店访客数环比提升58%,其中35%来自微信社群回流。积分兑换的边际成本仅6.8元,却撬动了1:7的ROI,远低于平台直通车。

2. 短视频“晒单模板”——降低真实用户创作门槛

“我们不会让普通买家写小作文,而是寄出产品时附一张‘三步拍’卡片:打开包装、旋转锁扣、上山试走,各拍5秒即可。”王棵介绍,模板化UGC让“真实感”批量生产,2025年Q2抖音话题杖徒真实上山记播放量破4500万,其中85%视频来自普通用户,平均点赞量达官方账号内容的2.3倍。平台算法对“原生感”加权,品牌顺势省下一大笔信息流预算。

3. “透明工厂”直播——把质疑扼杀在萌芽

为了对冲“伪测评”,老牌厂商“岩狐”在2025年M6淡季策划了一场48小时慢直播:从铝管切割、激光刻字到女性装配工锁紧杖尖,全程无滤镜。直播期间,京东旗舰店访客同比激增210%,145-299元中高端区间销量占比提升9个百分点。分析师指出,当消费者能“云监工”,对材质和工艺的质疑便不攻自破,后续口碑推荐率提升18%。

展望:从“卖一根杖”到“经营一段关系”

尚普预测,2026年登山杖线上销售额有望突破3.5亿元,年复合增速保持在12%以上,但流量红利即将见顶,品牌下一步竞争的是“关系深度”。具体而言,谁能把一次性买家沉淀进“徒步同好群”,谁就能在复购率上领先一个身位。调研显示,目前50-70%复购率区间占比最高(31%),但90%以上超高复购率仅18%,空间巨大。通过“老带新积分+季度徒步活动+二手回收折抵”,品牌可把平均复购周期从2.8年缩短至1.9年,额外释放每台年均68元的利润。

尾声:让41%的口碑雪球越滚越大

“当我的朋友也来问我登山杖怎么选,我直接把积分海报甩给他,顺带说一句‘信我,踩坑我负责’。”——刘洋的话,或许是对“私域信任”最生动的注脚。41%的亲友口碑不是终点,而是品牌滚雪球的起点;28%的社交媒体广告也不是洪水猛兽,而是放大器。只要把“真实体验”做成可复制的模板,把“老用户感谢”做成可游戏的规则,登山杖市场就能在“信任+流量”的双轮驱动下,把2025年的初夏旺火,延续到下一个雪季来临。

(期待智能服务体验.jpg)

分析师提醒:未来12个月,平台对“虚假种草”的打击只会更严,品牌越早把“真实用户”请上C位,就越能在成本上涨的风暴里站稳脚跟。毕竟,在山路十八弯的赛道里,最省力的爬坡方式,就是让用户替你背书。


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