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2026-01-14 20:18:07 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“当了妈以后,防晒就不再是自己的事,而是娃的‘刚需’。”清晨7点,90后妈妈林珊把两岁半的儿子塞进婴儿车,顺手往包里塞了一瓶50ml的物理防晒喷雾。她掰着指头算账:去年6月到9月,短短四个月,她先后下单4次,客单价88元,全花在了抖音直播间。“主播说氧化锌不会渗进血液,我听完立刻拍链接,一秒没犹豫。”
林珊不是孤例。《2025年中国婴幼儿防晒喷雾市场洞察报告》显示,26-45岁的母亲牢牢掌握68%的购买决策权,她们集中居住在一二线及新一线城市,家庭年收入5-12万元,是典型的“精致育儿”人群。她们把“安全”写进消费DNA:38%的人第一时间认准物理防晒,只要成分表里出现“氧化锌”“二氧化钛”,就像拿到免死金牌。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒喷雾市场洞察报告》
然而,硬币的另一面是,仍有22%的订单落进化学防晒口袋。原因并非“不在意”,而是“看不懂”。“我分不清阿伏苯宗和二苯酮,”新手妈妈周鹿吐槽,“网上说化学防晒肤感轻薄,可又有人说会致敏,选错比不涂更心慌。”这份“看不懂”的焦虑,让品牌们错失了近四分之一的潜在增量。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒喷雾市场洞察报告》
焦虑背后,是母婴赛道最隐秘的痛点:刺激担忧+效果质疑。报告调研1180位家长,47%把“成分安全无刺激”列为首因,却有31%的“不愿推荐者”直言“效果没达到预期”。一位河北保定的宝妈在访谈中抱怨:“喷完去海边,孩子两颊还是晒出了‘高原红’,我立刻拉黑品牌。”安全与功效的“双标”高墙,把不少品牌挡在复购门外。
“想把38%的物理防晒偏好转化为长期忠诚,关键要同时解决‘不刺激’和‘晒不黑’。”尚普咨询资深分析师李晨指出,“品牌必须让‘氧化锌’从成分表走进妈妈的心智,让儿科医生成为翻译官。”
机会藏在短视频里。数据显示,32%的消费者通过社交媒体认知新品,其中47%最信任“儿科医生或皮肤科专家”。今年5月,国产新锐品牌“晴蛙”携手上海儿童医院副主任医师王瑶,在抖音推出7集《0岁+防晒实验室》:王医生把氧化锌颗粒放在电子显微镜下,现场对比化学防晒剂渗透率;又搬来紫外线灯箱,一喷一照,物理防晒膜像“银盾”把99% UV反射回去。系列视频播放量1.8亿次,带动晴蛙72-119元价格带单品月销环比暴涨260%,复购率从行业均值56%飙升至71%。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒喷雾市场洞察报告》
“以前我觉得物理防晒厚重,看完视频发现新技术能把颗粒做到纳米级,肤感一点不输。”林珊就是在这轮种草后成为品牌会员,她甚至把链接甩进小区妈妈群,“有人质疑,我把医生视频甩过去,比说一百句都管用。”
医生的背书不仅化解“刺激”担忧,也为“效果”加锁。报告测算,在获得专业推荐后,消费者平均愿意多支付18%的价格,高端线(≥121元)接受度从4%提升到9%,几乎翻倍。品牌顺势把氧化锌浓度从15%提到22%,叠加二氧化钛“镜面反射”配方,SPF值拉到50+,PA++++,再用“喷雾+泵头”双包装,解决传统物理防晒“抹不匀”的槽点。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒喷雾市场洞察报告》
渠道侧,抖音已成最大练兵场:52%的销售额在这里完成,72-119元中端价格带贡献53.4%的GMV。平台算法把“医生短视频+真实宝妈测评”打包推流,形成“专家科普-口碑发酵-直播收割”的闭环。晴蛙市场部负责人透露,今年7月旺季,他们把库存周转天数从45天压到21天,“医生视频上线当天,后台就提示‘库存告急’,比任何促销都猛。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒喷雾市场洞察报告》
挑战并未结束。报告发现,63%的消费者“比较依赖”或“一般依赖”促销,一旦优惠缩水,17%的用户会立刻换品牌。价格战像悬在头顶的达摩克利斯之剑。李晨提醒:“比降价更可怕的是降信任。”今年8月,某头部外资品牌被检出二氧化钛颗粒偏大,尽管符合法规,却在小红书遭遇“粉尘肺”谣言,三天内退货率飙到19%,连带物理防晒品类搜索量下滑12%。危机再次印证:安全叙事稍有裂缝,妈妈群体就会用脚投票。
如何给信任再加一道锁?答案藏在“智能售后”。调研中,28%的用户期待“智能客服实时答疑”,仅次于“个性化推荐”。10月,晴蛙上线AI育儿师“晴小蛙”,输入宝宝月龄、场景、肤质,系统三秒给出用量与补涂提醒,并关联当地UV指数。内测两周,客服咨询量下降35%,好评率提升18个百分点。林珊笑称:“半夜带娃出门遛弯,手机喊一句‘晴小蛙’,它立刻告诉我‘今晚紫外线弱,无需补涂’,比老公还贴心。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿防晒喷雾市场洞察报告》
从“38%偏好”到“70%复购”,品牌只差一套“医生+算法”的组合拳。报告预测,若能在物理防晒条线持续输出儿科医生短视频、智能售后与动态定价,行业整体复购率有望再提15%,新增市场空间约4.2亿元。
站在2025年的尾巴上,林珊们已不满足于“安全就够了”。她们要的是“安全+高效+省心”的三连击。谁能用氧化锌讲出更专业的故事,用算法把育儿焦虑翻译成一键方案,谁就能在26-45岁妈妈的钱包里,拿到下一张长期饭票。毕竟,在母婴赛道,得妈妈信任者,得天下。
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