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2026-01-17 20:26:27 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“谁能想到,一支小小的婴幼儿牙膏,在抖音上竟能卖出高端护肤品的节奏。”凌晨0点40分,杭州宝妈林灿一边哄睡二胎,一边把直播间里的42元无氟可吞咽牙膏加入购物车,“主播当场给孩子试刷,牙医在评论区连麦背书,我根本挪不开眼。”十分钟后,订单成交,后台数据显示,她正是那55.3%的“中高价位”人群——抖音电商用36.9%的市场份额,把42-79元价格带牢牢吃透,成为2025年母婴赛道最锋利的“价格锚”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿牙膏市场洞察报告》
机会:短视频种草+直播秒杀,高客单也能打爆
《2025年中国婴幼儿牙膏市场洞察报告》显示,1-10月抖音平台婴幼儿牙膏销售额5.44亿元,领先天猫5.05亿元、京东4.15亿元;其中42-79元区间以38.9%的销量贡献55.3%的销售额,毛利率一骑绝尘。更关键的是,这一价格带在M5(母亲节大促)销量占比冲到46.8%,意味着“高客单+情绪节点”就能瞬间引爆需求。品牌方“小鹿妈妈”操盘手阿May透露,他们把原本定价39.9元的含氟牙膏升级成“牙医联名礼盒”,定价59.9元,搭配“晒娃短视频挑战赛”,单月GMV环比暴涨210%,“只要内容击中安全焦虑,宝妈对价格并不敏感。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿牙膏市场洞察报告》
挑战:天猫京东夹击,流量成本攀升
热闹背后,危机暗涌。抖音流量竞价模型已从“CPM 8元”蹿到“CPM 22元”, ROI 1.8的红线像紧箍咒。天猫在M10(双十一前置月)单月销售额冲至0.99亿元,京东则靠25-42元低价引流,销量占比高达39.6%。“平台之间像三张不同的脸,”某国产头部品牌电商总监老赵形容,“抖音要故事,天猫要爆款图,京东要低价券,任何一招走错,预算就打水漂。”更棘手的是,77%的消费者“优先或只选知名品牌”,新品牌想靠42-79元中高端定位突围,必须在0.3秒内用画面和医生背书抓住用户,否则划走即永别。
痛点:家长夜间31%时段下单,客服不在线
“凌晨才是母婴真正的战场。”报告数据显示,31%的成交发生在工作日晚间,28%在周末白天。林灿们习惯“娃睡我逛”,但九成店铺客服22点准时下班,疑问无人应答,转化率在23点后直线下滑。与此同时,退货体验满意度平均仅3.90分(5分制),“怕买错口味孩子不吃”成为最大顾虑,34%的换牌原因正是“孩子不喜欢口味或口感”。高客单+高决策成本,让“深夜流量”白白蒸发,成为品牌最痛的失血点。
方案:布局AI智能客服+睡前直播专场,搭配牙医连麦,42-79元品转化率有望再提15%
破局思路藏在“智能服务”里。报告调研中,29%消费者希望“智能推荐”,28%想要“智能客服”,但真正部署的品牌不足一成。新锐品牌“芽芽安”做了第一个吃螃蟹的人:上线AI语义客服,23-2点时段自动解答“含氟量”“吞咽是否安全”等高频问题,匹配“睡前直播专场”,邀请三甲医院儿童牙科主任连麦,59.9元的“双氟+钙”牙膏限时送3支旅行装,30分钟成交1.2万单,转化率比日播提升18.7%,退货率下降4.3个百分点。CEO王赛兴奋复盘:“AI把顾虑前置解决,牙医把信任瞬间拉满,中高价位不再‘高冷’。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼儿牙膏市场洞察报告》
展望:把“安全故事”讲成“溢价信仰”,中高端空间才刚刚启幕
别被55.3%的占比吓到饱和。拆解价格接受度,37%的家长认为41-60g规格“21-30元”最香,29%可接受“31-40元”,仍有14%的价格升级空隙。随着国家卫健委拟将“婴幼儿口腔护理指南”纳入明年全民健康计划,含氟防蛀教育将进一步下沉,42-79元的中高端带有望从55.3%扩容至65%+。与此同时,抖音电商正内测“家庭账号”共享券包,一键触达父母、祖父母多重决策人,让“安全+功效”故事穿透三代同屏的客厅场景。
故事尾声,林灿把直播间链接甩进闺蜜群:“牙医都说了,换牙前用对牙膏,比长大做窝沟封闭省钱多了。”十分钟后,又有三位宝妈下单。屏幕那端,AI客服弹出一句温柔的提示——“晚安,宝贝牙齿交给我。”在母婴赛道,谁抓住深夜的信任,谁就握住中高端牙膏的下一个黄金十年。
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