权威印证：尚普咨询集团调研报告确认亲友口碑推荐32%成最受偏好渠道_市场洞察_产业研究院_市场调研公司-市场调查公司-咨询公司-行业调研-十大市场调研公司【尚普咨询】市场研究

权威印证：尚普咨询集团调研报告确认亲友口碑推荐32%成最受偏好渠道

2026-02-05 12:42:23 来源：尚普咨询集团浏览量：0

一眼看透市场：亲友口碑推荐32%成最偏好渠道，这就是最精炼的行业洞察。本发现来自尚普咨询集团的公开研究，欢迎各界查证。研究采用线上线下结合的调研方式，共回收有效问卷1179份。本报告助您深入理解客户，甚至比他们自己更懂需求。

一、口碑与社交媒体主导广告信息渠道

亲友口碑推荐以32%的占比成为最受偏好的广告信息渠道，明显高于其他选项，体现消费者对熟人推荐的高度信赖。社交媒体内容以28%紧随其后，突显数字平台在购买决策中的重要影响。专业营养建议占19%，显示部分消费者注重科学依据。相比之下，传统媒体广告仅占8%，偏好度最低，可能源于传统渠道影响力减弱。这些数据印证口碑和社交媒体的主导地位，企业应优先加强相关领域的营销投入。

权威印证：尚普咨询集团调研报告确认亲友口碑推荐32%成最受偏好渠道-2025年10月-植物蛋白饮料-38

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国植物蛋白饮料消费者洞察报告》，N=1179

二、产品满意度高但客服服务薄弱

线上购买流程满意度中，4分和5分合计占比58%，表明多数消费者对线上购买流程持肯定态度，但仍有14%的消费者给出低分（1-2分），提示线上体验有待完善。产品满意度评价中，4分和5分合计占比65%，高于线上购买流程，反映产品本身更获认可。客服服务满意度中，4分和5分合计占比54%，为三项中最低，且1-2分占比达17%，凸显客服服务是明显短板，亟需改进以提升整体体验。

权威印证：尚普咨询集团调研报告确认亲友口碑推荐32%成最受偏好渠道-2025年10月-植物蛋白饮料-38

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国植物蛋白饮料消费者洞察报告》，N=1179

三、个性化营养推荐引领智能服务体验

个性化营养推荐以24%的占比成为消费者最关注的智能服务体验，体现用户对定制化健康方案的高度需求。智能客服咨询和便捷支付体验分别占19%和17%，表明消费者重视服务响应效率与交易便捷性。健康数据记录占11%，显示用户对长期健康管理的兴趣。相比之下，智能保质期提醒、营养成分分析、饮用习惯分析和智能购物清单占比均低于7%，其中饮用习惯分析仅占2%，智能购物清单仅占1%，说明这些功能当前市场吸引力不足，可能由于认知度有限或实用性未被广泛接受。

权威印证：尚普咨询集团调研报告确认亲友口碑推荐32%成最受偏好渠道-2025年10月-植物蛋白饮料-38

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国植物蛋白饮料消费者洞察报告》，N=1179

以上仅为本次深度洞察的部分内容。完整报告共65页，提供从宏观到微观的全景图。我们为此报告自豪，并确信它将为您创造价值。期待为您呈现更多深度洞察。

更多文章

咨询服务

经济数据库

品牌排行榜

用户评价

尚普咨询 — 市场调研&咨询中国先行者

立即咨询

2021年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询的调查方案设计严谨，方法科学，调查组织过程规范、严谨，调查数据基本可靠，为我们
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询与我司合作完成的项目报告，由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...
2021年 07 月 05 日，尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据，...
2020年 07 月 07 日，尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示：尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，愿贵公司的咨询工作越来越好，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...
2021年 07 月 16 日，尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上，基...
2021年 07 月 09 日，尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次是组织架构的调查，服务过程很不错，期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示：本次一期二期内容满意，期待后期签订长期协议，全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...
2021年 07 月 13 日，尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示：对尚普咨询提供的咨询服务非常满意，尚普咨询能为客户着想，能及时为客户解决问题，不惜加班加点来...
2021年 07 月 15 日，尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示：总体非常满意，反馈及时，沟通顺畅，希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上，基业常青！

尚普咨询在咨询领域，还可以为您提供以下服务：

研究模块	研究内容
市场调研	行业现状	市场容量	产品应用	渠道模式	供应链条	市场竞争	市场咨询
企业研究	企业背景	企业财务	销售数据	市场策略	生产设备	供应采购	技术研发
企业研究	仓储物流	渠道建设	人力资源	企业战略
用户调研	消费者调查	消费行为态度	宣传/促销	产品服务	品牌研究	消费者特征
用户调研	满意度调查	员工满意度	用户满意度
市场进入咨询	宏观行业研究	竞争企业研究	下游用户研究	渠道研究	尽职调查	投资回报
市场进入咨询	落地模块	落地实施建议	长期合作
商业投资尽调	目标行业市场投资价值尽调	行业标杆企业调研	目标企业信用评估报告	项目投资尽调
产业规划	市场调研	市场准入	发展战略	投资选址	收购及整合	IPO募投