我们通过拆解旧床垫损坏这一关键驱动因素，发现其推动了38%的床垫消费，并揭示出三个值得关注的趋势。《2025年中国普通床垫消费者洞察报告》由尚普咨询集团编制，是当前市场上较为全面的行业参考之一。报告结论基于对1463个有效数据点的系统分析，具备较高可信度。我们相信，这份报告能为贵团队内部研讨提供有价值的启发。

一、弹簧床垫以42%偏好度领跑市场

弹簧床垫以42%的消费者偏好占据市场主导地位，体现出用户对传统支撑性能和耐用性的认可。记忆棉与乳胶床垫分别获得23%和18%的偏好，显示出市场对舒适体验和健康材质的日益关注。棕榈床垫、海绵床垫、水床垫和气垫床偏好度均不足10%，其中棕榈床垫为9%，海绵床垫为5%，水床垫和气垫床分别仅为2%和1%，反映这些类型在主流市场接受度有限，可能受价格、实用性或认知因素制约。整体而言，弹簧、记忆棉和乳胶床垫构成市场主流，其他品类份额较小。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国普通床垫消费者洞察报告》，N=1463

二、舒适度和旧床垫损坏主导消费决策

在影响购买的关键因素中，舒适度占比最高，达27%；价格优惠次之，为19%；品牌信誉和健康环保分别占15%和13%；而配送安装仅占1%，表明消费者更重视产品本身属性，而非配套服务。从实际购买动因来看，旧床垫损坏占比最高，为38%；改善睡眠占25%；新房购置占18%；腰背不适为9%；促销吸引仅占3%，说明实际需求是消费的主要驱动力，而非营销活动。舒适度与旧床垫损坏的高比例，突显床垫作为耐用消费品，其更换需求与健康诉求共同推动市场。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国普通床垫消费者洞察报告》，N=1463

三、产品质量和价格影响推荐意愿

在推荐意愿方面，“非常愿意”和“比较愿意”的消费者合计达54%，显示多数用户对普通床垫持肯定态度；但“一般”意愿占28%，反映产品仍有改进空间。不愿推荐的原因中，“产品质量不满意”占比最高，达32%，是主要负面因素；“价格偏高”占21%，“售后服务差”占18%，构成次要但显著障碍；“使用体验一般”为15%，“品牌知名度低”为8%，“配送安装问题”为4%，其他原因占2%。整体来看，产品质量与价格是影响用户推荐意愿的核心要素。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国普通床垫消费者洞察报告》，N=1463

本文仅为内容节选，完整报告将进一步呈现数据分析模型与关键假设，供内部参考。我们不仅提供详实数据，还提供基于报告的深度解读与战略建议。期待与您进一步交流。