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67%消费者愿继续买枸杞,需求刚性凸显促销依赖度59%——尚普咨询集团消费研究

2026-02-07 12:37:20   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“去年双十一我囤了六袋宁夏枸杞,今年涨价10%,我还是照买不误。”36岁的上海白领刘畅把枸杞当“续命水”,电脑旁永远摆着一只玻璃罐,里面浮沉着暗红色的果实。像刘畅这样的人,在尚普咨询集团最新发布的《2025年中国枸杞市场洞察报告》里占到52%——价格上浮一成,依旧选择继续购买;另有31%的人选择“减少频率但不抛弃”,真正转身离开的只有17%。需求刚性之强,放眼整个零食滋补赛道都罕见。

刚性背后,是“养生焦虑”与“场景粘性”的双重绑架。报告里,45%的消费者把“养生保健”写进购买理由,18%为了“改善睡眠”,15%瞄准“增强免疫力”,三者合计78%。换句话说,枸杞已经超越“泡茶辅料”,成为都市人“自我疗愈”的最低成本解决方案。一旦身体发出亚健康的信号,大脑第一时间联想到的,不是健身房年卡,而是抓起一把枸杞扔进保温杯。

67%消费者愿继续买枸杞,需求刚性凸显促销依赖度59%——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-枸杞-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国枸杞市场洞察报告》

然而,刚性需求并不等于高枕无忧。调研显示,59%的消费者“需要看到促销才肯下单”,其中32%“一般依赖”,27%“比较依赖”,高度依赖者另有18%,完全不依赖的仅占7%。“不促不销”像一把达摩克利斯之剑,悬在每一个品牌头上。宁夏某头部品牌电商负责人周楷坦言:“我们试过把价格硬挺在60元/500克,结果月销量直接从1.2万袋跌到3000袋,评论区清一色‘等降价’。最后只能祭出‘第二件半价’,销量才爬回8000袋,可毛利被啃掉8个点。”

促销依赖症的副作用,是品牌溢价难以建立。报告里,20-40元/500克价格带占比高达38%,41-60元占29%,两者合计67%;而80元以上/500克的“高端带”只有6%。“消费者嘴上说要品质,身体却很诚实地点击低价链接。”周楷无奈地笑称。更严重的是,低价心智一旦固化,再想拉升客单价,比让00后早起还难。

67%消费者愿继续买枸杞,需求刚性凸显促销依赖度59%——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-枸杞-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国枸杞市场洞察报告》

破局之道,藏在“会员积分+季度订阅”的组合拳里。尚普咨询模拟测算,如果品牌把直接降价改为“积分抵现+复购返券”,同时推出“季度养生订阅盒”(每90天配送一次,搭配不同规格的枸杞与养生小料),消费者对“促销”的敏感阈值有望从59%降至45%。“核心是把‘便宜’换成‘占便宜’的感觉。”分析师林骁指出,“积分体系让用户觉得‘我攒下的分是我努力的结果’,订阅制则把‘囤货’升级为‘陪伴’,既锁定未来销量,又弱化比价心理。”

案例已经浮出水面。青海格尔木的一家新锐品牌“红脉”,今年3月上线“枸杞银行”会员体系:消费者每次购买获得“红脉币”,可兑换冻干枸杞、枸杞花蜜,甚至高原徒步名额;同时推出“四季养生订阅”,每季定价268元,含500克头茬大果+200克黑枸杞+30克枸杞芽茶,上线四个月复购率冲到73%,比行业均值高出20个百分点。“以前做聚划算,一场活动卖30吨,利润薄得像纸;现在订阅用户1.8万人,季度销120吨,毛利率反而提升11%。”“红脉”创始人李星阑在电话那头语气轻快,“我们终于敢对价格战说不。”

67%消费者愿继续买枸杞,需求刚性凸显促销依赖度59%——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-枸杞-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国枸杞市场洞察报告》

当然,会员体系不是万能药。报告提醒,38%的消费者更换品牌的首要原因是“发现更好品质”,价格因素只占27%。这意味着,积分、订阅、故事再动听,最终仍要回到“颗粒是否饱满、汤色是否清亮、硫磺是否零残留”的硬指标。宁夏中宁县政府今年联合七家企业推出“区块链溯源+二氧化硫快检”双码标签,扫码即可看到种植地块、采摘时间、检测报告。上线两周,带标产品在京东平台客单价提升22%,差评率下降40%。“品质可视化”成为会员制背后的“信任基建”。

67%消费者愿继续买枸杞,需求刚性凸显促销依赖度59%——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-枸杞-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国枸杞市场洞察报告》

渠道侧,直播电商的“流量过山车”也让品牌更珍惜私域池。抖音平台枸杞销售额一季度高达5.48亿元,到三季度却跌至3.63亿元,跌幅近34%。“今天算法给你流量,明天就可能抽走。”周楷把抖音比作“热恋期男友”,而会员订阅才是“结婚对象”。他把直播间从“冲销量”改为“送体验”:下单即送7天试用装,不满意可退,退货用户仍可获得会员积分。“看似亏,实则赚——退货率从18%降到9%,沉淀下来的会员二季度贡献46%的回购。”

67%消费者愿继续买枸杞,需求刚性凸显促销依赖度59%——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-枸杞-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国枸杞市场洞察报告》

消费者端,对“被理解”的渴望远超品牌想象。报告里,41%的人最信任“亲友口碑”,28%青睐“社交媒体真实体验”,专家与广告远远落在后面。26岁的广州插画师阿瓜,把枸杞画进“打工人养生漫画”发在小红书,单篇点赞12万,带动合作品牌搜索量暴涨300%。“网友不是讨厌广告,而是讨厌‘不像人话’的广告。”阿瓜说,“我把枸杞画成‘熬夜回血丸’,评论区全是‘这不就是我’,品牌只要接住这份共鸣,用户自己会下单。”

67%消费者愿继续买枸杞,需求刚性凸显促销依赖度59%——尚普咨询集团消费研究-2025年12月-枸杞-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国枸杞市场洞察报告》

展望未来,尚普咨询预测,到2026年底,采用“会员+订阅”模式的枸杞品牌,其促销依赖度有望从当前的59%降至45%,高端价格带(≥80元/500克)市场份额有望翻倍至12%。“路径很清晰:把促销从‘肾上腺素’变成‘维生素’,让品牌与健康场景深度捆绑,而不是与降价标签牢牢锁死。”林骁补充道。

故事的最后,刘畅收到了“红脉”寄来的秋季订阅盒,里面附了一张手写卡片:“第三季的夜,愿这颗高原的小果子,继续替你守住凌晨两点的灯光。”她把卡片拍照发到朋友圈,配文“续命成功”,不到十分钟,三位同事私信她要链接。促销依赖的裂缝,就这样被一次有温度的交付悄悄撬开。枸杞市场的新一轮增长,或许正始于这张轻飘飘却沉甸甸的小卡片。


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