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尚普咨询集团市场扫描:38%消费者不愿推荐婴幼营养品怕个体差异,效果一致性成最大拦路虎

2026-02-08 08:49:44   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“你家宝宝喝了这个钙镁锌,晚上真的不夜醒了吗?”深夜的宝妈微信群里,一句看似随意的提问,往往能让潜水的几十号人瞬间冒泡。有人甩出订单截图,有人甩出“空罐照”,也有人怯怯地问:“我娃吃了一周,怎么还是半夜两点准时‘开演唱会’?”

短短三句对话,把婴幼营养品行业最隐秘的“心病”掀了个底朝天——效果不一致。尚普咨询最新完成的《2025年中国婴幼营养品市场洞察报告》里,一项看似“小众”的数据,却让所有品牌市场负责人倒吸一口凉气:在“非常愿意”和“比较愿意”推荐产品的人群中,合计占比高达73%,看似口碑基本盘稳固;但另一边,38%的消费者因为“担心个体差异”而拒绝向亲友安利,另有25%直言“效果不完全满意”。换句话说,每4个尝过鲜的宝妈,就有1个被“宝宝体质差异”劝退,宁可把话烂在肚子里,也不愿承担“推荐翻车”的社交风险。

“不是产品不好,是我娃太‘玄学’。”上海浦东的90后妈妈林溪,给记者翻了她的小红书草稿箱:里面躺着8条编辑好却始终没有发出的“种草笔记”,配图精致、文案温柔,却在最后一行统一写着“效果因人而异,谨慎种草”。“我发出去,万一闺蜜家孩子吃了没长高,反而过敏,这锅算谁的?”林溪的顾虑,正是那38%沉默用户的缩影。

行业分析师指出,婴幼营养品与美妆、零食不同,它自带“医疗级”期待——哪怕只是一滴D3,家长也会用身高刻度、睡眠时长、便便颜色去量化回报。一旦预期与体感出现偏差,信任就会像奶粉团一样瞬间结块。报告里另一组数据佐证了这一点:在“更换品牌原因”调查中,“宝宝不适应或过敏”以38%高居榜首,远高于“价格因素”的18%。“这不是简单的口味不合,而是身体发出的警报,谁都不敢拿娃试错。”分析师补充道。

尚普咨询集团市场扫描:38%消费者不愿推荐婴幼营养品怕个体差异,效果一致性成最大拦路虎-2025年12月-婴幼营养品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼营养品市场洞察报告》

机会与挑战,往往是一块硬币的两面。73%的“愿意安利”人群,意味着口碑放大空间足够诱人;但38%的“沉默者”,又像一堵隐形墙,把品牌增长挡在了“信任边际”之外。如何拆掉这堵墙?答案藏在“效果可视化”四个字里。

“如果品牌能给我一张成长数据记录卡,让我每周打卡身高、体重、睡眠,再自动生成可视化报告,哪怕曲线只抬升了0.5厘米,我也敢截图甩进群里。”林溪的随口一句话,让某国产头部品牌产品经理李迅眼前一亮。过去三个月,李迅团队悄悄上线了一款“成长打卡”小程序:购买任何一款益生菌套餐,随箱附送一张印有二维码的打卡卡,扫码即可进入“成长星球”——家长每周上传宝宝睡前照片、晨起身高、便便次数,系统后台自动抓取数据,生成与同龄段国家生长标准对比的曲线图;连续打卡21天,还能解锁下一周期“定制化营养包”优惠券。

“我们要把‘玄学’变成‘数据’,让效果看得见、摸得着。”李迅透露,内测2000名用户中,愿意把打卡海报分享到朋友圈的比例高达61%,环比上一代产品提升近一倍;更惊喜的是,原本沉默的“38%顾虑人群”中,有42%在收到成长报告后主动在社群二次传播,理由高度一致——“有图有真相,不怕背锅”。

尚普咨询集团市场扫描:38%消费者不愿推荐婴幼营养品怕个体差异,效果一致性成最大拦路虎-2025年12月-婴幼营养品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼营养品市场洞察报告》

数据佐证了“可视化”的威力。报告里,消费者对“智能推荐相关产品”与“智能客服解答疑问”的关注度分别达到28%与25%,远高于“智能售后处理”的5%。这意味着,家长并不满足于“出了问题有人管”,他们更渴望“提前知道管不管用”。当品牌把“效果”从主观体感升级为客观曲线,口碑的雪球才能滚得更远。

然而,挑战并未彻底消失。记者走访发现,部分宝妈对“打卡”仍心存顾虑:拍照会不会泄露宝宝隐私?数据会不会被品牌拿去“二次营销”?对此,李迅给出了解决方案——所有照片本地加密,仅用户本人与授权医生可见;生长曲线报告可选择匿名分享,头像自动打码。“我们要让‘科学’同时成为‘安心’的代名词。”

尚普咨询集团市场扫描:38%消费者不愿推荐婴幼营养品怕个体差异,效果一致性成最大拦路虎-2025年12月-婴幼营养品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼营养品市场洞察报告》

从更宏观的视角看,婴幼营养品市场正站在“消费升级”与“科学育儿”交汇的红利口。2025年前三季度,天猫、京东、抖音三平台销售规模已突破84亿元,其中抖音以19.1%的环比增速一骑绝尘;价格段上,134-468元的中高端产品贡献了64.8%的销售额,却只占据49.3%的销量,清晰的“量价剪刀差”告诉品牌:家长愿为“看得见的效果”支付溢价。谁能把“个体差异”翻译成“个性方案”,谁就能在这片红海里切下最大的一块蛋糕。

尚普咨询集团市场扫描:38%消费者不愿推荐婴幼营养品怕个体差异,效果一致性成最大拦路虎-2025年12月-婴幼营养品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国婴幼营养品市场洞察报告》

“未来,婴幼营养品的终极竞争壁垒,不是配方,不是价格,而是‘数据信任’。”分析师预测,随着国家卫健委《婴幼儿生长标准》2026版即将更新,品牌若能提前把用户自测数据与权威标准对齐,就能在“效果一致性”这场大考里抢占阅卷人角色。毕竟,当宝妈把生长曲线截图甩进群里,那一刻,品牌就不再是广告商,而是科学育儿的同路人。

夜色再次降临,林溪的手机弹出一条小程序提醒:“本周宝宝身高增长0.3厘米,优于同龄段均值。”她笑着点开“生成海报”,加了一句自己的话——“同款益生菌,数据不会撒谎”,然后毫不犹豫地点了“分享至群聊”。这一次,她没有再输入“效果因人而异”。因为她知道,数字已经替她做出了最硬的背书。

故事写完,行业仍在继续。38%的沉默者不会一夜消失,但当他们手中的成长曲线开始上扬,口碑的裂口就会被撕开。下一条刷屏的“种草笔记”,也许正从一张小小的打卡卡开始。


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