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尚普咨询集团消费研究:天猫55.3%中高端占比领先,京东42.4%高端溢价,床上用品平台差异化攻守道

2026-02-08 09:09:13   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“同一套纯棉磨毛四件套,在天猫看是‘科技护肤棉’,在京东成了‘进口匹马棉礼盒’,到了抖音直接砍半件裸价——消费者懵了,品牌也头疼。”上海某家纺电商负责人李蔚在10月的一场行业私享会上吐槽,台下却响起一片“我们也是”的附和声。尚普咨询集团刚刚发布的《2025年中国床上用品市场洞察报告》用一组硬核数据坐实了这场“平台错位”:天猫中高端(>180元)销量占比55.3%,京东高端(>409元)销售额占比42.4%,而抖音<89元价格带同比增速高达510.8%。三极分化不再是趋势,而是正在发生的现实。

尚普咨询集团消费研究:天猫55.3%中高端占比领先,京东42.4%高端溢价,床上用品平台差异化攻守道-2025年12月-床上用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国床上用品市场洞察报告》

机遇像一条明晃晃的裂缝:谁先把“多平台同品不同构”跑通,谁就能在2026年继续留在牌桌上。但挑战来得更快——价格体系一旦打架,消费者用拇指投票,品牌溢价瞬间塌方。李蔚的苦恼只是冰山一角,真正的痛点藏在用户评论里:“为什么我在抖音买的199元套装,天猫旗舰店要399?”“京东礼盒送人是好看,可拆开一看和抖音款没差。”信任裂缝一旦产生,复购率就像漏了棉絮的枕头,怎么拍都鼓不起来。

分析师指出,床上用品是“低关注、高卷入”品类,消费者平时不研究,一旦要买就恨不得把材质、克重、产地翻个底朝天。尚普调研显示,43%的用户最信任“真实用户分享”,而“认证专业机构”仅占4%。这意味着,价格混乱带来的负面口碑会被无限放大,直接拖走潜在成交。更糟糕的是,低价标签一旦贴上,品牌再想冲高比登天还难——京东42.4%的高端份额,是用十年“次日达+白手套配送”砸出来的用户心智,不是简单换个详情页就能复制。

尚普咨询集团消费研究:天猫55.3%中高端占比领先,京东42.4%高端溢价,床上用品平台差异化攻守道-2025年12月-床上用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国床上用品市场洞察报告》

怎么办?尚普在报告中给出了一套“一品三构”的实操模型:同样1.8米四件套,把供应链拆成三段——天猫款主打“科技故事”,把棉纱做成氨基酸涂层,详情页放上实验室报告,客单价锚定在499-699元;京东款换匹马棉长绒材质,配硬壳礼盒与顺丰冷链仓,溢价到899-1299元,专吃送礼与高端自购;抖音则用最常规的32支纯棉,去掉礼盒、压缩物流体积,把价格摁到199元以下,用限时秒杀打爆流量。三段库存物理隔离,包材、吊牌、甚至水洗标都不同,彻底堵住“比价”漏洞。

“听起来麻烦,但省心。”无锡品牌“眠岛”创始人赵骁亲自试水:6月先把天猫店升级为“科技棉”旗舰店,7月京东旗舰店换成“进口棉礼盒”专供,8月抖音仓备好199元引流款。三个月跑下来,天猫客单价提升18%,京东复购率上涨12%,抖音单月GMV破千万,最关键的是——各平台负面差评率下降37%。“用户再也找不到同款更低价的把柄,客服接到的‘骂价’电话直接减半。”赵骁说。

尚普咨询集团消费研究:天猫55.3%中高端占比领先,京东42.4%高端溢价,床上用品平台差异化攻守道-2025年12月-床上用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国床上用品市场洞察报告》

故事还没完。尚普调研发现,国内消费者87%选择国产品牌,但“品牌差异不大”占比19%,意味着谁先把平台特色做成心智,谁就能吃掉别人的“无差异”份额。2025年一~三季度,天猫55.3%的中高端占比就是一张“品质”通行证;京东42.4%的高端占比则像“送礼”护身符;抖音510.8%的低价增速则是“冲动消费”发动机。三把钥匙,开三道门,互不打架,却能互相导流:抖音爆款把用户卷进品牌池,天猫科技故事完成价值说服,京东礼盒锁定节日送礼场景,一条漏斗顺势而下。

尚普咨询集团消费研究:天猫55.3%中高端占比领先,京东42.4%高端溢价,床上用品平台差异化攻守道-2025年12月-床上用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国床上用品市场洞察报告》

当然,并非所有品牌都能一夜换装。尚普分析师提醒,前端差异化背后,是后端供应链的柔性革命——纱线、织造、染整、包材必须模块化,才能支撑“同品不同构”。以国内最大棉纺集团“魏桥”为例,已推出32S-100S“阶梯纱”快速换线系统,可在同一车间48小时内切换不同纱支,为品牌“一品三构”留下物理空间。物流端也需重新布仓:天猫仓放中高端、京东仓放高端礼盒、抖音仓放裸价单品,才能避免“串仓”导致的价格穿帮。

展望2026,平台差异化将愈发极端。天猫继续用“科技+体验”抬高溢价,京东用“高端+服务”守住礼赠场景,抖音则用“限时+低价”收割冲动。品牌若想在三极格局里长袖善舞,就得把同一套床品讲出三种故事、给出三种价值、备上三种库存。就像尚普在报告尾声那句看似平淡却杀气腾腾的提醒:“未来一年,不会再有‘全网最低价’,只有‘平台最对价’。谁先听懂,谁先上岸。”

尚普咨询集团消费研究:天猫55.3%中高端占比领先,京东42.4%高端溢价,床上用品平台差异化攻守道-2025年12月-床上用品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国床上用品市场洞察报告》

夜深了,李蔚还在办公室调详情页。他把天猫主图换成“氨基酸护肤棉”实验对比视频,京东礼盒加上“白手套入户”小字,抖音素材干脆剪掉所有文案,只留下9.9元秒杀倒计时。屏幕那端,消费者正用拇指投票——这一次,他们再也找不到比价的理由,只剩一句“下单吧,各取所需”。


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