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每月使用34%成最高频场景,止汗露品牌如何养成用户习惯——尚普咨询集团止汗露品类年报

2026-02-09 11:28:10   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“以前买止汗露像买感冒药,想起来了才冲去便利店,一抬手闻到味儿才后悔。”28岁的上海广告策划人周漾在调研里吐槽。她没想到,自己这种“临时抱佛脚”式购买,竟是全国68%消费者的缩影——《2025年中国止汗露市场洞察报告》显示,每月使用一次的人群占比高达34%,成为最主流的节奏;而101-150ml的中等容量以29%的份额牢牢霸占货架C位。看似平淡的数字背后,藏着一个被品牌长期忽视的金矿:把“月抛”冲动变成“月供”习惯,就能让一支小小的喷雾变成现金流永动机。\n

每月使用34%成最高频场景,止汗露品牌如何养成用户习惯——尚普咨询集团止汗露品类年报-2025年12月-止汗露-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国止汗露市场洞察报告》

机会:把“月度健忘”变成“月度期待”

尚普咨询连续监测1196位用户发现,止汗露的淡旺季不再像防晒霜那样大起大落,夏季峰值虽高达47%,但春秋两季仍有22%与13%的刚性需求——健身房、地铁通勤、火锅局,一年四季都有“社死瞬间”。更关键的是,52%的人固定在“早晨出门前”完成喷涂,动作高度仪式化,堪比刷牙。行为学家称之为“锚点习惯”:一旦产品与某个日常节点强绑定,大脑就会在该节点自动触发购买指令。谁能抢占浴室镜子前的“黄金三秒”,谁就能把随机消费改成订阅消费。

挑战:怕过期、怕断档、怕麻烦——三大流失黑洞

然而,品牌们正眼睁睁看着用户从指缝溜走。调研中,31%的消费者在价格上涨10%后选择“减少使用频率”,22%干脆“更换品牌”;而不愿推荐产品的理由里,“效果一般”占32%,“个人隐私敏感”占24%。深层原因被尚普咨询总结为“三怕”:怕开封后3个月过期、怕临时断档只能空手出门、怕比价选款麻烦。一位北京受访女孩说得好:“我买过150ml大瓶,用两次就忘了,第二年拿出来都发黄了,心疼又恶心。” 高容量≠高忠诚,反而成为浪费原罪。

每月使用34%成最高频场景,止汗露品牌如何养成用户习惯——尚普咨询集团止汗露品类年报-2025年12月-止汗露-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国止汗露市场洞察报告》

痛点:晨间闹钟式提醒+“刚好用完”容量,才是订阅制灵魂

要破解三怕,先得回答一个核心问题:到底多大的量,能让用户在“刚好用完”那一刻收到下一瓶?报告给出的答案是101-150ml——29%的市场主流,既满足30天每日4-5喷的消耗,又避免跨年残留。尚普分析师算了一笔账:以平均单次0.2ml计,月频次用户每月需6ml,150ml可撑25周,但“心理安全线”出现在第4周;若把容量降到100ml,第20天就会触发“余量焦虑”,此时推送一条“明早到”订阅短信,转化率可提升2.7倍。

方案:一月一瓶“晨盒”,把浴室变成收货点

2025年春天,国产新锐品牌“晨爽”在抖音小范围测试“一月一瓶晨盒”:用户下单即默认加入订阅,每月1号支付39元,3号收到100ml无香喷雾+1支5ml便携装,附赠一张“早安贴纸”可贴在浴室镜子上。贴纸背面是扫码入口,扫码可一键推迟、提前或暂停配送。运营团队把推送时间设在早晨7:30——正是52%用户准备喷涂的“锚点时段”。结果令人惊喜:试点3个月,复购率从行业平均49%飙到64%,退货率仅2.1%,远低于平台均值。用户原话是:“以前怕忘,现在怕停,贴纸像闹钟一样提醒我‘你的安全感正在路上’。”

每月使用34%成最高频场景,止汗露品牌如何养成用户习惯——尚普咨询集团止汗露品类年报-2025年12月-止汗露-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国止汗露市场洞察报告》

进阶:把“月盒”升级为“季度惊喜”

但订阅制最怕“审美疲劳”。尚普调研指出,18%的用户更换品牌纯粹为了“尝试新产品”。于是“晨爽”在第二季度推出“季度惊喜版”:每90天寄送一次大盒,内含3瓶100ml基础款+1瓶季节限定香型(今夏是青提乌龙),再加一张刮刮卡,100%中奖,奖品从“演唱会止汗包”到“运动毛巾”不等。社交平台上,早安刮刮乐话题被晒图1.2万次,带动品牌自发内容占比提升18%,相当于省下近百万达人投放费。

平台打法:天猫做利润,抖音做声量,京东做囤货

订阅制要跑通,还得看平台脾气。报告拆解了各平台价格带:天猫72-147元占比32%,用户愿意为高端买单;抖音39-72元占52.5%,性价比是王道;京东48.8%销量来自低于39元区间,却只占22.4%销售额,典型“低价走量”。于是“晨爽”把利润款放在天猫旗舰店,月盒定价78元,送会员积分;抖音直播间卖39元入门款,主播现场演示“刮刮乐”;京东则推“季度囤货卡”3瓶99元,专门收割家庭用户。三线并行,ROI最高提升41%。

每月使用34%成最高频场景,止汗露品牌如何养成用户习惯——尚普咨询集团止汗露品类年报-2025年12月-止汗露-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国止汗露市场洞察报告》

数据验证:订阅用户LTV提升1.8倍

跑到10月底,“晨爽”累计订阅用户11.7万,占品牌总体客群的34%,却贡献了62%的GMV。尚普回访发现,订阅用户年均购买频次从3.1次提到5.4次,客单价因“惊喜版”溢价提升到61元,整体LTV(用户生命周期价值)增长1.8倍。更关键的是,在社交推荐意愿里,订阅用户“非常愿意”占比达38%,远高于非订用户的18%。一位订阅了8个月的深圳程序员笑称:“以前我不好意思安利止汗露,现在公司团建我直接送一瓶,反正39元,比奶茶还便宜。”

每月使用34%成最高频场景,止汗露品牌如何养成用户习惯——尚普咨询集团止汗露品类年报-2025年12月-止汗露-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国止汗露市场洞察报告》

未来展望:从“月盒”到“浴室物联网”

尚普咨询预测,随着智能推荐与智能客服渗透率分别达32%与28%,止汗露订阅制将走向“浴室物联网”阶段:智能镜检测到用户拿起空瓶,自动触发补货指令;或者运动手环记录心率与出汗量,动态调整下月配方。品牌方不再卖“一瓶喷雾”,而是卖“不出汗的安心”。谁能先让数据、场景与情绪三位一体,谁就能把34%的月频人群,变成100%的终身用户。

尾声:把一支喷雾做成“每月情书”

周漾在第三次收到“晨盒”时,把贴纸贴在了电脑边,上面写着——“今天也要清爽地打败世界”。她说:“以前止汗露是功能品,现在像每月准时抵达的情书,提醒我对自己好一点。” 当品牌把用户焦虑切成30天一份,再用仪式感、惊喜感与陪伴感逐一化解,复购就不再是冰冷的数字,而是浴室镜子前,那一声安心的“呲——”。

每月使用34%成最高频场景,止汗露品牌如何养成用户习惯——尚普咨询集团止汗露品类年报-2025年12月-止汗露-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国止汗露市场洞察报告》


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