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猫爬架涨价10%后47%用户仍购买,促销高度依赖49%人群待激活——尚普咨询集团年度复盘

2026-02-10 10:01:25   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“去年双十一我蹲到凌晨一点,就为了抢那款199元的猫爬架,结果今年同款涨到219,我还是下单了。”——北京朝阳的95后女生林浅浅把订单截图发到小红书,配文“猫主子开心就好”,意外收获两千多个赞。她的留言下面,一片“我也是”的共鸣。尚普咨询刚刚完成的《2025年中国猫爬架市场洞察报告》显示,像林浅浅这样面对10%涨价依旧点下“立即购买”的人,占到47%,远高于行业此前30%的预估阈值。换句话说,猫爬架的价格弹性,比品牌自己想象的“硬”得多。

猫爬架涨价10%后47%用户仍购买,促销高度依赖49%人群待激活——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-猫爬架-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国猫爬架市场洞察报告》

“硬”价格背后,是柔软的情感刚需。报告里,37%的消费者把“满足猫咪攀爬天性”列为第一购买动因,28%直言“为了保护沙发”。在年轻女性主导的市场里,猫爬架早已不是“玩具”,而是“家人”的健身房的标配。只要质量稳、空间省、颜值在线,二十元的涨幅平均到两年使用周期,每天不到三分钱,“还没我一杯美式贵”,林浅浅笑着说。

然而,硬币的另一面,是高达49%的用户对促销“高度或比较依赖”。他们像候鸟一样,徘徊在大促节点,不降价就按兵不动。品牌方常常陷入两难:硬涨,怕流失一半潜在订单;硬降,又拉低利润。更棘手的是,猫爬架复购率集中在50-70%区间,仅34%的人表示“会坚持买同一个品牌”,而41%的换牌理由简单粗暴——“想试试新功能”。忠诚度像猫的性格,捉摸不定。

猫爬架涨价10%后47%用户仍购买,促销高度依赖49%人群待激活——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-猫爬架-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国猫爬架市场洞察报告》

“消费者不是没钱,而是怕买亏了。”尚普咨询资深分析师周鸣把这一现象定义为“促销心锚”——价格锚点被大促反复击穿后,用户心理价位永久性下移。破解心锚,靠的不是继续打折,而是“拆价又拆赠”。周鸣给出了一套“隐形涨价”组合拳:核心SKU价格不动,但把原包装内的逗猫球、备用麻绳、小吊床单独拎出来,做成“升级礼盒”,标价上涨12%,实际成本只增加4%;同时,老品微涨8%-10%,但赠送“礼盒优惠券”。47%的价格不敏感型用户直接买走新品;促销依赖型用户则感觉“占到便宜”,在赠品诱惑下提前锁单。试点品牌“喵星系”在618期间采用该策略,天猫店同比客单价提升19%,销量反而增长26%,客服后台关于“降价”的咨询量下降四成。

渠道差异也让涨价有了更灵活的落地空间。天猫76.6%的销量集中在35元以下白牌,却只占36.1%的销售额;抖音恰恰相反,82-279元价格带用30%的销量贡献了75.8%的销售额。品牌可以把“利润款”放在抖音直播间,用内容电商的高溢价讲“智能升降”“太空舱猫窝”的故事;把“引流款”留在天猫,维持低价心智。双平台价格互不穿透,消费者无法横向比价,促销依赖自然被稀释。

猫爬架涨价10%后47%用户仍购买,促销高度依赖49%人群待激活——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-猫爬架-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国猫爬架市场洞察报告》

产品端同样需要一次“无痛升级”。报告里,消费者最信任的内容来自“养宠达人”而非明星,占比52%。品牌不妨与达人共创“功能测评”短视频:把老款与升级款放在同一画面,猫咪更爱蹭哪块麻绳、哪层平台承重更稳,一目了然。真实体验击中的正是那41%“想尝新”的摇摆人群。达人视频下方挂车链接,直接跳转“礼盒版”,用户感觉“被种草”,而非“被涨价”。

猫爬架涨价10%后47%用户仍购买,促销高度依赖49%人群待激活——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-猫爬架-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国猫爬架市场洞察报告》

服务体验也要跟上“暗涨”节奏。数据显示,退货满意度平均只有3.73分,远低于消费流程的4.11分。一旦用户因价格犹豫后下单,却遇到破损、缺件,负面情绪会被放大成“果然买贵了”的后悔。品牌需要在包装内放一张“极速售后”二维码,扫码即可一键理赔,系统后台自动识别SKU,无需用户拍照举证。把后悔成本降到零,价格敏感度也会随之下降。

猫爬架涨价10%后47%用户仍购买,促销高度依赖49%人群待激活——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-猫爬架-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国猫爬架市场洞察报告》

展望2026,猫爬架市场仍将保持两位数扩容,但增量不再来自“更低价格”,而是“更准情绪”。47%的价格容忍人群是品牌利润的“基本盘”,49%的促销依赖人群则是销量波动的“调节阀”。用“隐形涨价+功能升级”去稳住基本盘,用“赠品杠杆+内容种草”去激活调节阀,就能把一次简单的涨价动作,变成品牌升级、用户体验、利润增长的三赢局面。

“或许明年这个时候,我还会晒新的猫爬架,但不会再纠结那二十块。”林浅浅给帖子补了一张猫咪趴在新太空舱里的照片,窗外阳光正好。对于品牌而言,让年轻女性像晒口红一样晒猫爬架,才是涨价不被反噬的终极答案。


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