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尚普咨询集团权威发布:雪媚娘糕点18到35岁女性占58%,下午茶43%份额激活社交消费

2026-02-26 10:53:39   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“下午三点,公司茶水间飘出一阵糯米香,小姚把刚拆封的抹茶雪媚娘递给隔壁工位的闺蜜:‘快拍,滤镜用暖光,小红书点赞绝对爆。’十分钟后,帖子标题《打工人的回血甜点》收获两百收藏,评论区一水儿‘链接在哪?’——这一幕,正在全国二三百万间格子间里同步上演。”

尚普咨询集团最新发布的《2025年中国雪媚娘糕点市场洞察报告》显示,18-35岁女性以58%的占比牢牢坐稳雪媚娘消费铁王座,其中26-35岁职场“轻熟女”又占到37%,她们月可支配收入5-12万,愿意花16-27元买一份“情绪出口”。更关键的是,她们把43%的订单都锁死在14-18点,用“下午茶”三个字,硬生生把雪媚娘从传统节庆糕点变成了社交货币。

尚普咨询集团权威发布:雪媚娘糕点18到35岁女性占58%,下午茶43%份额激活社交消费-2026年1月-雪媚娘糕点-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘糕点市场洞察报告》

“得下午茶者得增量。”尚普消费事业部高级分析师林蔚一语道破,“雪媚娘Q弹冰凉、颜值出片,天然适配Z世代的‘视觉优先’原则;58%女性比例背后,是她们对‘轻负担甜味’的无限渴望。”

然而,热闹背后,暗流汹涌。报告同步指出,雪媚娘市场CR10仅为37%,品牌忠诚度低到“无所谓”人群高达41%。“同类产品太多了,肉松小贝、麻薯、冰皮月亮……稍不留神就分流。”在上海淮海路经营甜品集合店的Kenny吐槽,“去年我们门店上架6款雪媚娘,30%销量靠促销硬撑,只要价格涨10%,立刻有15%顾客转身去隔壁买瑞士卷。”

尚普咨询集团权威发布:雪媚娘糕点18到35岁女性占58%,下午茶43%份额激活社交消费-2026年1月-雪媚娘糕点-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘糕点市场洞察报告》

痛点也随之而来:怕腻、怕胖、怕贵。调研中,28%的“不愿推荐”理由直指“口感一般”,22%嫌“价格偏高”,18%担心“不够新鲜”。在北京中关村工作的95后女生Yuki直言:“我知道它好吃,可一个下肚就罪恶感爆棚,要是能出2-4枚的小包装、再把糖度降30%,我天天买当奖励。”

尚普咨询集团权威发布:雪媚娘糕点18到35岁女性占58%,下午茶43%份额激活社交消费-2026年1月-雪媚娘糕点-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘糕点市场洞察报告》

机会与挑战,像硬币的两面。尚普用三组数据给出解题思路:

第一,规格做小,情绪做大。2-4个装占比39%,6-8个装28%,中小包装合计67%,说明“一口满足”才是主流。品牌可顺势推出“闺蜜分享盒”,2枚装热量≈1个苹果,精准戳中“怕胖”神经。

尚普咨询集团权威发布:雪媚娘糕点18到35岁女性占58%,下午茶43%份额激活社交消费-2026年1月-雪媚娘糕点-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘糕点市场洞察报告》

第二,价格锚定16-27元甜蜜带。该区间贡献45.3%销量、42.2%销售额,是利润与规模的平衡点。抖音直播间里,把原价32元的6枚礼盒拆成“19.9元2枚秒杀+包邮”,转化率立刻提升2.7倍。

尚普咨询集团权威发布:雪媚娘糕点18到35岁女性占58%,下午茶43%份额激活社交消费-2026年1月-雪媚娘糕点-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘糕点市场洞察报告》

第三,场景绑定14-18点,内容先行。下午茶场景20%叠加“休闲零食”与“朋友聚会”,总占比高达55%。品牌可在抖音、小红书发起三点一刻闺蜜救星话题,鼓励用户晒出“办公桌秒变甜品店”的短视频,配合直播秒杀,形成“内容种草-直播间收割”闭环。

尚普咨询集团权威发布:雪媚娘糕点18到35岁女性占58%,下午茶43%份额激活社交消费-2026年1月-雪媚娘糕点-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘糕点市场洞察报告》

“我们试过一次‘低糖青提’新品,甜度降低40%,在14点抖音直播限量3000份,7分钟售罄。”苏州本土品牌“糯小春”市场负责人Cindy回忆,“评论区出现最多的一句话是:‘终于敢在减脂期下单了。’”

低糖、小包装、下午茶场景,只是“破圈”第一步。尚普调研发现,64%消费者愿意主动推荐,但前提是企业必须啃下“新鲜度”硬骨头。冷链履约、短保7天、透明可视盒,一个都不能少。报告显示,38%用户最青睐“透明塑料盒”,能一眼看到雪媚娘细腻的奶油纹路,“颜值即正义”在甜品界同样适用。

尚普咨询集团权威发布:雪媚娘糕点18到35岁女性占58%,下午茶43%份额激活社交消费-2026年1月-雪媚娘糕点-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘糕点市场洞察报告》

再往远看,雪媚娘想摆脱“季节爆品”宿命,还需在“数字化体验”上加码。智能推荐以30%的期待值高居榜首,消费者希望APP根据天气、卡路里摄入记录推送“今日可食甜度”;智能售后仅占8%,退货满意度平均3.49分,远低于消费流程的3.85分,意味着“售后一哆嗦”足以毁掉前面所有的种草。

尚普咨询集团权威发布:雪媚娘糕点18到35岁女性占58%,下午茶43%份额激活社交消费-2026年1月-雪媚娘糕点-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国雪媚娘糕点市场洞察报告》

“未来雪媚娘的竞争,是供应链柔性与数字运营能力的竞争。”林蔚预测,“谁能把7天短保做成极致新鲜,谁就能把复购率从当前的50-70%拉到80%以上,在37%的品牌忠诚洼地筑起护城河。”

夜幕降临,成都远洋太古里“糯小春”快闪店前排起长队,限量“玫瑰荔枝低糖款”只剩最后一盒。站在队尾的小姚刷新小红书,看到自己上午发的帖子被官方账号翻牌,配文正是三点一刻闺蜜救星。她笑着举起手机,对身后的陌生女孩说:“一起拍张照吧,反正我们都是为了同一块雪媚娘逃课。”

闪光灯亮起,甜味与社交在这一刻完成闭环——雪媚娘,不再只是糯米与奶油,而是年轻女性送给自己的“微型庆典”。谁抓住这场下午茶革命,谁就能在2025年的糕点赛道,先甜为敬。


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