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夏季31%需求高峰,52%用户涨价仍续购——尚普咨询集团消费研究:洗发水季节与价格韧性

2026-03-01 11:01:21   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“一入夏,头发就像头皮上的小型油田,恨不得一天洗两遍。”广州白领林倩的吐槽,精准踩中了洗发水行业的年度节拍。尚普咨询集团最新消费研究显示,2025年夏季洗发水消费占比高达31%,比春秋两季高出近十个百分点,成为全年最确定的需求脉冲。对于品牌而言,这是一场“天时”送来的流量暴雨;但暴雨背后,价格战、利润失血、用户被宠坏,正把行业拖进“增收不增利”的泥潭。

机遇:31%需求洪峰,一年仅有一次

“我们内部把6月称为‘盛夏开关’。”某国货品牌电商负责人透露,从5月底开始,抖音直播间观看人数环比抬升40%,京东搜索指数在618当周直接翻倍。尚普数据印证了这份紧张感:夏季消费占比31%,远高于其他三季,且需求集中爆发在5–7月,像一场限时狂欢。更诱人的是,高温把“去屑+控油”推成功能榜首,27%的消费者把去屑列为第一诉求,18%的人点名要控油,两者相加几乎拿走半壁江山。换句话说,谁能在夏天解决“油头+雪花肩”,谁就握住了打开钱包的钥匙。

挑战:低价漩涡里,利润被“洗”走

机会窗口只有三个月,品牌却集体陷入“不促不销”的魔咒。尚普价格监测显示,低于49元的产品销量占比高达53.6%,但销售额贡献仅33.9%,用“量增利减”形容再贴切不过。抖音平台更夸张,夏季促销期49元以下销量占比一度飙到94.2%,仿佛货架上只剩“白菜价”。一位京东采销私下抱怨:“往年做活动还能守住49–79元中段,今年直接被友商9.9元秒杀打穿,毛利率从35%掉到18%,连物流费都盖不住。”

痛点:52%的“忠粉”被促销宠坏,品牌溢价塌方

更棘手的是,消费者对涨价的容忍度正在下降。尚普调研问了一个残酷的问题:如果常买的洗发水涨价10%,你会怎样?结果52%的人选择“继续购买”,看似忠诚,却比去年下滑了6个百分点;同时,34%的受访者坦言“比较依赖促销”,一旦优惠收窄就减少频次。分析师指出:“价格韧性就像头皮屏障,被反复‘脱脂’后终会敏感。今天能用20元优惠券锁客,明天就可能要用30元。”当品牌把促销做成常态,用户把低价当成“应得权利”,忠诚反而成为利润最柔软的软肋。

案例:从“骨折价”到“季节限定”,某新锐的逆袭

困局之中,也有玩家悄悄换打法。去年才诞生的植物基品牌“森序”取消了618直降,转而上线“夏至限定礼盒”——500ml常规装+100ml旅行装+头皮按摩梳,售价129元,比单买贵20元,却在小红书拿下2.3万篇笔记。“我们赌的是‘场景溢价’而不是‘价格血降’。”森序市场总监告诉尚普,礼盒把“夏日头皮急救”故事讲满:旅行装解决出差油头、按摩梳强化清洁体验,再配上“夏至24小时发货”物流承诺,最终ROI比同期大促高出42%。数据验证了这种“情绪价值”替代“绝对低价”的可行性:尚普监测显示,79–142元中段产品在天猫的销售额贡献率可达18%,远高于其10.5%的销量占比,说明只要故事到位,用户仍愿为“更清爽的夏天”多掏一张红色钞票。

解决方案:把“季节脉冲”变“会员资产”

尚普咨询在《2025年中国洗发水市场洞察报告》中提出,品牌需要把“夏季洪峰”拆解成三层可持续资产:

第一层,季节限定SKU。用“小容量+高功效”狙击出行场景,100–200ml规格在旅行、健身房、酒店场景合计占比27%,却一直被400ml家庭装压制。推出“冰感薄荷头皮喷雾”“海盐蓬松干洗慕斯”等限定单品,既错开价格红海,又能制造社交谈资。

第二层,会员积分制替代直接降价。尚普调研显示,68%的购买由个人自主决策,他们对“身份感”比“几元优惠”更敏感。品牌可把夏季促销预算改成“双倍积分+头皮检测券”,积分可兑换下半年新品试用,既锁定复购,又把旺季成本摊到全年。

第三层,内容深耕“真实体验”。38%的消费者最信任“真实用户分享”,远高于明星推荐。品牌可在6–8月发起“21天头皮打卡”挑战,鼓励会员晒对比图,完成打卡返100元秋冬回购券,把UGC内容沉淀为长期信任资产。

展望:让“夏天”不止发生在夏天

“洗发水不是空调,季节过了就关机。”尚普消费趋势部负责人提醒,31%的夏季峰值如果只能换一回销量,就像把一年收成押注在一场暴雨。真正的机会,是把“夏日控油”心智延伸到“全年头皮健康管理”:春天推“抗敏舒缓”,秋天推“修护固发”,冬天推“滋润防毛躁”,让会员在四季都想起品牌。届时,52%的“涨价仍购”用户不再是因为便宜,而是因为“我的头皮档案在你这儿”。

尾声:下一次暴雨来临前,先修好屋顶

林倩最近又下单了,不过这次她没等降价提醒,而是直接买了品牌年卡:“算下来一次40元,比大促贵5块,但送头皮检测和无限次快递,我懒得再比价。”她的转变,正是行业最渴望的“价格脱敏”。当品牌把夏季洪峰变成会员长河,把促销炮弹换成服务细雨,31%的需求脉冲才能真正成为一年又一年的复利,而不是一锤子买卖后的利润裸泳。毕竟,只有修好屋顶的屋檐,才能在暴雨中接住每一滴值钱的雨。


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