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52%消费者面对涨价仍购买豆瓣酱品牌忠诚度高于预期——尚普咨询集团白皮书指出

2026-03-04 11:27:40   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“去年双十一我囤了8瓶,今年就算涨两块,我还是买老牌子。”成都白领王潇潇把购物车截图发到闺蜜群,半小时收到一溜“+1”。她嘴里的“老牌子”是郫县豆瓣,炒菜、拌面、炖肉“灵魂三件套”,离了它“厨房就像停电”。王潇潇不是个案,尚普咨询集团最新发布的《2025年中国豆瓣酱市场洞察报告》显示,面对10%的提价,52%的消费者仍愿为原品牌买单,这一数字比多数快消品高出近20个百分点,堪称“硬核忠诚”。

52%消费者面对涨价仍购买豆瓣酱品牌忠诚度高于预期——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-豆瓣酱-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆瓣酱市场洞察报告》

“调味品赛道一直讲‘口味黏性’,但豆瓣酱把黏性做成了502胶。”尚普资深分析师李蔚然调侃。报告里,70%以上复购率人群合计占53%,其中90%以上复购率就高达22%,意味着每5个用户里就有1个“死忠粉”。李蔚然用“冰箱定律”解释:一旦消费者把某品牌豆瓣酱放进冰箱侧门,下次买菜就会下意识找同款,“视觉锚点+味觉记忆”让品牌转换成本陡增。

52%消费者面对涨价仍购买豆瓣酱品牌忠诚度高于预期——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-豆瓣酱-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆瓣酱市场洞察报告》

忠诚的另一面是“品牌洁癖”。34%的人“优先选品牌”,19%“只买知名品牌”,两者相加53%,与“涨价仍买”的52%几乎重合。李蔚然提醒,“这组镜像数据说明:涨价容忍度高的,正是品牌心智最强的群体,他们买的是‘确定性’,不是低价。”

52%消费者面对涨价仍购买豆瓣酱品牌忠诚度高于预期——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-豆瓣酱-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆瓣酱市场洞察报告》

然而,硬币总有两面。31%的用户在涨价后会“减少使用频率”,17%干脆“换品牌”。湖南岳阳的餐馆老板老周算过账:厨房一个月用20斤豆瓣酱,每斤涨2元,一年就多花480元,“味道差不多,我为啥不试便宜货?”他的心态代表了一大批“价格敏感型”餐饮客户,也是品牌最危险的“流失暗流”。

更隐蔽的痛点在于“价值感缺口”。报告调研中,消费者不愿推荐豆瓣酱的首要原因是“口味个人化差异大”(32%),紧随其后的是“品牌选择有限”(24%)。翻译成大白话:涨价可以,但你得给我“涨得明白”。不少用户吐槽:“同一品牌,去年豆瓣整颗,今年碎一半,咸度还飙升,涨价就配个‘升级’标签,忽悠谁?”

“没有价值背书的涨价,都是耍流氓。”李蔚然一针见血。过去两年,PPI(工业生产者出厂价格指数)持续高位,辣椒、蚕豆、食盐、玻璃瓶全线涨价,企业成本压力真实存在,但“成本驱动”不等于“用户买单”。如何把“不得不涨”变成“值得买贵”,成为豆瓣酱品牌2026年的生死考题。

解决方案藏在“品质升级装”四个字里。尚普调研团队走访四川郫县、眉山、德阳三大产区,发现已有头部品牌悄悄试水:

1. 原料溯源:瓶身贴二维码,扫码可见“今年辣椒采自7月18日仁寿县高家镇”,光照时长、雨水量、农残报告一屏全显,把“产地正宗”从3%的冷门诉求做成溢价支点。

2. 非遗工艺可视化:直播间里,老师傅赤脚踩缸的“非遗晒露”成为抖音爆款话题,单条视频点赞破120万,评论区清一色“原来我炒菜的味道是阳光晒出来的,贵两块值!”

3. 减盐技术:低盐健康型目前只占5%,但增速高达46%,远高于传统型。某新锐品牌推出“轻盐郫县豆瓣”,减钠30%,同时添加乳酸菌发酵,主打“好吃不上火”,上市三个月复购率冲到68%,直接把“健康成分”从边缘需求拉进主流视野。

52%消费者面对涨价仍购买豆瓣酱品牌忠诚度高于预期——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-豆瓣酱-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆瓣酱市场洞察报告》

“升级装”不是简单换包装,而是把涨价故事讲成一部‘风味纪录片’。”李蔚然建议品牌用“三幕式”沟通:第一幕原料稀缺性,第二幕工艺匠心,第三幕味觉对比实验,让用户在15秒内看到“贵”的理由。报告数据佐证:在抖音平台,30-60元中高端价格带销售额占比28.3%,远高于其17.3%的销量占比,说明“贵且好卖”并非神话,关键在于内容是否击中用户“价值爽点”。

52%消费者面对涨价仍购买豆瓣酱品牌忠诚度高于预期——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-豆瓣酱-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆瓣酱市场洞察报告》

渠道端也要同步“换挡”。过去豆瓣酱依赖线下超市堆头,但今年天猫、京东、抖音三大平台销售额已分别达7.9亿、5.8亿、2.7亿元,线上合计占比逼近60%。尤其抖音,从1月的188万元飙到11月的298万元,增幅58%,成为“价值教育”最佳试验场。尚普实验发现,同样一款39.9元“升级装”,在抖音用“川菜大厨+家庭主厨”双场景直播,转化率比单纯货架图提升2.4倍,客单价高出18%。

52%消费者面对涨价仍购买豆瓣酱品牌忠诚度高于预期——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-豆瓣酱-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆瓣酱市场洞察报告》

“把直播间当厨房,把豆瓣酱当故事主角,用户才会为情感溢价买单。”李蔚然透露,某川味KOL在短视频里用“一瓶豆瓣酱烧出三道硬菜”,播放量破5000万,直接带动品牌抖音店日销从8000瓶冲到3.5万瓶,后台留言最高频的是“链接在哪?贵也认!”

当然,涨价策略并非一涨了之。报告提醒:促销依赖度依旧高企,45%的消费者“非常或比较依赖”促销活动。品牌需要把“日常价”与“会员价”“直播间专属价”做区隔,既保住52%的忠诚用户,又用弹性价格拉回31%的“减量人群”。例如设置“老客回购券”,让核心用户每瓶比商超便宜1元,既稳心智又保利润;同时在大促节点推出“买二赠一”,用组合装对冲价格敏感,实现“量价平衡”。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

售后服务亦需同步升级。报告调研中,退货体验满意度仅45%,远低于线上流程满意度56%。“豆瓣酱玻璃瓶易碎、漏液,用户最怕退货麻烦。”李蔚然建议品牌上线“闪赔”服务:拍照即赔,无需寄回,用算法识别破损率控制在2%以内,却能让用户“零阻力”下单,复购率提升9%。

52%消费者面对涨价仍购买豆瓣酱品牌忠诚度高于预期——尚普咨询集团白皮书指出-2026年1月-豆瓣酱-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆瓣酱市场洞察报告》

展望未来,豆瓣酱市场将在“忠诚基本盘”与“价值升级盘”之间双轮驱动。一方面,52%的涨价容忍度给了品牌宝贵的利润缓冲带;另一方面,31%的减量风险倒逼企业把“原料-工艺-场景-内容”全链路重做一遍。谁能用溯源技术讲出产地故事,用减盐科技抓住健康红利,用直播内容占领年轻心智,谁就能把“两块钱的涨价”变成“两块五的品牌护城河”。

正如王潇潇们在群里说的那样:“只要那口味道不变,我愿意为阳光、为匠心、为四川的辣椒多付两块——但请让我看见。” 看得见的价值,才是豆瓣酱品牌穿越周期、跑赢通胀的真正底牌。


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