400-969-2866

您的位置: 首页 > 产业研究院 > 市场洞察 >
真实素人37%信任度最高,唇膏品牌应弃明星重KOC——尚普咨询集团专题解读

2026-03-06 11:17:04   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我再也不敢信明星同款了。”95后白领林溪把刚收到的三支“某明星热推色号”扔进抽屉,转身在小红书搜“素人黄皮深唇试色”。三分钟后,她下单了一支49元的国产小品牌。“滤镜太厚,反而素人脸上的毛孔和唇纹让我知道这支唇膏到底显不显黑。”林溪的吐槽,恰是2025年唇膏消费情绪的最大公约数——尚普咨询最新数据显示,37%的消费者最信任“真实素人用户”,而明星/名人仅占18%,差距整整一倍。

真实素人37%信任度最高,唇膏品牌应弃明星重KOC——尚普咨询集团专题解读-2026年1月-唇膏-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国唇膏市场洞察报告》

机会:37%信任红利,谁先拥抱谁收割

“当素人信任度两倍于明星,意味着投放逻辑被彻底改写。”尚普咨询高级分析师周鸣把抖音、天猫、京东三平台2025年1-11月的销售曲线图摊在桌面:抖音以23.8亿元领跑,其中60.6%销量来自49元以下区间,而高溢价358元以上仅占2.7%销量,却贡献了18.5%销售额。“流量端,低价爆量;信任端,素人种草;利润端,高端溢价——三条曲线交汇出的甜点,就是‘素人+中高端新品’。”周鸣指出,谁能把37%的素人信任转化为高客单,谁就能在下一轮排位赛里抢跑。

挑战:KOC规模化难,造假比真货跑得快

理想丰满,现实骨感。品牌市场部把预算从明星挪到KOC后,发现“素人”报价水涨船高:粉丝5万的小红书账号,一条图文要价3000元,数据还要“打包”——点赞、收藏、评论全配齐。更尴尬的是,刷量公司24小时就能“造”出1000个素人账号,唇纹磨皮到亲妈都认不出。某国货品牌公关负责人李蔚吐槽:“我们曾一次性投放200位‘素人’,结果30%账号同一张嘴模图反复用,评论区全是‘姐妹好看’的水军复制粘贴,ROI直接打骨折。”

痛点:信任被稀释,真素人反而被淹没

当“假素人”挤占流量,真素人发出的笔记沉底,消费者开始“反种草”。尚普调研里,41%的用户不愿推荐唇膏给亲友,首要原因是“产品效果因人而异,怕打脸”。28岁的宝妈郭颖说:“我按博主试色买了所谓‘黄皮天菜’,结果涂上像荧光橘,孩子同学家长还问我是不是中了毒。后来我只看粉丝不到1000的素人,至少她们没滤镜。”信任链条一旦断裂,品牌花出去的钱只换来“拔草”笔记,搜索页前排全是“避雷”。

解决方案:自建“素人孵化学院”,把37%信任做成闭环

“与其大海捞针,不如自己养鱼。”周鸣给出模型:品牌端搭建“素人孵化学院”,把零基础的消费者变成“会说人话”的KOC。首批招募500名真实用户,按肤质、唇色、年龄段分层,提供产品知识、拍摄灯光、文案模板三大培训;结业后给予一年“成长基金”——每月免费寄送新品,要求每月输出2条真实测评,数据不设KPI,但严禁刷量,一旦发现永久拉黑。学院同步上线“透明试色”小程序,用户上传无滤镜原图,系统用AI识别唇色并匹配同肤色模特试色库,让“效果因人而异”可视化。

真实素人37%信任度最高,唇膏品牌应弃明星重KOC——尚普咨询集团专题解读-2026年1月-唇膏-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国唇膏市场洞察报告》

跑通样本:一支“冷门玫瑰棕”的逆袭

2025年9月,学院首批学员“阿橘”发布了一条“深唇无打底玫瑰棕试色”笔记:卧室暖光、佳能原图、唇周汗毛清晰可见。视频里她一句“这颜色像把玫瑰泡在水泥里,高级但挑皮”意外爆火,点赞冲至12万,评论6000条全是“深唇终于找到组织”。这支原本月销200支的中高端玫瑰棕,7天卖出1.8万支,客单价128元,比品牌同期明星联名款高出30%。更关键的是,后台数据显示,通过阿橘笔记进店的用户,30天内复购率达28%,远高于店铺平均18%。“真实毛孔就是流量密码”,阿橘在学院复盘会上总结。

展望:从“买素人”到“养素人”,品牌将拥有自循环信任生态

尚普咨询预测,2026年将有超过40%的唇膏品牌设立“素人学院”或类似孵化计划,预算结构从“70%明星+30%KOC”倒转为“20%明星+50%自养KOC+30%用户共创”。技术端,AI唇色匹配、AR随身试色将进一步降低“效果不确定性”,把“37%信任”扩展到50%甚至更高。正如周鸣所言:“明星可以带来尖叫,但只有素人才能带来对话。当品牌把对话权握在自己手里,才算真正拥有消费者资产。”

尾声:信任不是流量,而是留量

夜幕降临,林溪在地铁里刷着阿橘更新的“冬季干唇保命指南”,顺手又下单了一支新品润色唇膏。“我已经不再搜明星同款,只看学院标签的素人。”她说。屏幕那端,阿橘的第二条笔记刚发出去十分钟,点赞提示音此起彼伏——37%的信任,正在裂变成下一场品牌增长的星辰大海。


用户评价

尚普咨询 — 市场调研&咨询中国先行者

立即咨询
  • 2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询与我司合作完成的项目报告,由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,...

  • 2020年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,愿贵公司的咨询工作越来越好,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...

  • 2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示:对尚普咨询提供的咨询服务非常满意,尚普咨询能为客户着想,能及时为客户解决问题,不惜加班加点来...

  • 2021年 07 月 15 日,尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示:总体非常满意,反馈及时,沟通顺畅,希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

尚普咨询在咨询领域,还可以为您提供以下服务:
研究模块 研究内容
市场调研 行业现状 市场容量 产品应用 渠道模式 供应链条 市场竞争 市场咨询
企业研究 企业背景 企业财务 销售数据 市场策略 生产设备 供应采购 技术研发
仓储物流 渠道建设 人力资源 企业战略      
用户调研 消费者调查 消费行为态度 宣传/促销 产品服务 品牌研究 消费者特征
满意度调查 员工满意度 用户满意度        
市场进入咨询 宏观行业研究 竞争企业研究 下游用户研究 渠道研究 尽职调查 投资回报
落地模块 落地实施建议 长期合作        
商业投资尽调 目标行业市场投资价值尽调 行业标杆企业调研 目标企业信用评估报告 项目投资尽调    
产业规划 市场调研 市场准入 发展战略 投资选址 收购及整合 IPO募投
服务优势
 
  • 专注产研

    18

    尚普咨询成立18年

    48项知识产权

    独立方法论

    8成信息来自一手研究

  • 海量数据

    118 亿

    自建数据库118亿条

    覆盖中国1978个行业

    每年新增1亿条数据

    产业大数据平台

  • 研究团队

    118 +

    拥有300+专业顾问团队

    顶尖企业实操和管理经验

    多位成员拥有国际PMP证书

  • 知识产权

    48

    独立方法论

    48项自主知识产权

    高新技术企业

    产业大数据平台

客户评价
18年专注中国市场咨询,深得用户认可,用户满意度达到96%以上,以下为部分用户好评

了解详细案例,请联系咨询顾问

400-969-2866

免费咨询顾问一对一服务

请留下您的电话,我们的咨询顾问会在10分钟内(工作时间)直接和您取得联系。