这份数据值得打印留存，其中节能省电功能偏好占比31%是核心决策参考。尚普咨询集团作为中央空调领域权威研究机构，在本季度研究中确认了这一趋势。每一项结论均基于对1174个样本的深度调研与交叉分析。本报告旨在成为从业者手边的“市场诊断工具书”。

一、节能静音智能成核心功能需求

节能省电以31%的偏好占比成为消费者最关注功能，显著领先其他选项，体现市场对能效的高度重视。静音运行以24%的占比紧随其后，反映用户对舒适性与噪音控制的强烈需求。智能控制占比18%，显示智能化趋势在中央空调领域的持续渗透。快速制冷制热占12%，虽非主导但仍属基础需求。空气净化、美观设计、远程监控与除湿功能占比均低于10%，其中除湿功能仅1%，可能受地域或产品定位影响。整体而言，节能、静音与智能构成核心驱动要素，企业可优先优化这些功能以增强竞争力。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国中央空调消费者洞察报告》，N=1174

二、品牌性能价格主导购买决策

在购买决策因素中，品牌信誉占比26%，产品性能23%，价格合理19%，三者合计68%，构成消费者关注的核心要素。售后服务占比15%也较为突出，体现长期保障的重要性。节能效果8%、安装便捷5%、智能功能3%与外观设计1%占比较低，表明消费者更看重实用性与可靠性。安装原因方面，新房装修需求高达41%，成为主要驱动；提升生活品质23%与旧设备更换17%次之，反映生活改善需求。商业运营需求11%与节能改造5%占比中等，政府补贴推动2%与物业统一要求1%影响较小，说明市场以个人消费为主体。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国中央空调消费者洞察报告》，N=1174

三、安装服务是推荐关键痛点

推荐意愿中，比较愿意与非常愿意合计61%，显示多数用户对中央空调持积极态度。但仍有17%用户不太愿意或完全不愿推荐，需关注其不满原因。不愿推荐原因中，安装过程复杂占比最高达31%，表明安装便捷性是关键痛点；售后服务不满意占24%，凸显服务环节的重要性；使用效果不佳占18%，可能与产品性能相关。价格过高与能耗较大分别占13%与8%，反映成本因素影响用户推荐意愿。维修成本高与噪音问题占比偏低，分别为4%与2%，但仍需持续关注。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国中央空调消费者洞察报告》，N=1174

限于篇幅，本文仅呈现此次研究的若干重点。67页完整报告对文中所提每个趋势均提供3种以上应对策略。尚普咨询集团依托专业分析模型与丰富行业经验，持续输出前沿洞察。立即获取报告，把握市场先机。