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尚普咨询集团专题解读:76%消费者选择国产品牌,办公椅国货崛起正当时

2026-01-11 12:06:01   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我没想到,最后下单的居然是一把国产椅子。”

在上海陆家嘴某券商做研究员的林骁,半年前把工位上的某北欧大牌换成了一把标价1299元的“网易严选人体工学椅”。让他改变主意的,是抖音直播间里一段暴力测试:主播把椅子举到两米高空,连人带椅摔向地面,底盘竟毫发无损。弹幕刷屏——“国产这么刚?”当晚,这款椅子成交1.3万把,其中76%的买家和林骁一样,原本只想“围观进口平替”。

林骁的转向,正是2025年办公椅市场最鲜活的注脚。尚普咨询集团最新发布的《2025年中国办公椅市场洞察报告》显示,国产品牌以76%的消费占比碾压进口品牌,而这一数字在2022年还只有58%。“国货自信”不再是口号,而是发生在每一个写字楼、每一间书房里的真实投票。

尚普咨询集团专题解读:76%消费者选择国产品牌,办公椅国货崛起正当时-2025年12月-办公椅-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国办公椅市场洞察报告》

然而,硬币的另一面依旧锋利。当价格带跃过1335元,进口品牌立刻夺回话语权——京东平台上,高端区间63.6%的销售额被海外品牌攥在手里;在抖音,同等价位进口单品直播客单价高出国产42%。“国产=性价比”的标签,像一把无形的玻璃天花板,把品牌溢价死死压住。

“我们不怕比价格,就怕被默认低端。”

西昊电商负责人周峻在年中战略会上拍了桌子。过去12个月,他们先后投入2400万元升级实验室,把椅背疲劳测试从国标12万次拉到30万次,可消费者一句“国产能行吗?”仍让客服哑口。尚普调研样本里,32%的“不愿推荐”理由指向“产品体验未达预期”,24%抱怨“价格偏高”——国产想卖贵,先得治好用户心里的“质量焦虑症”。

尚普咨询集团专题解读:76%消费者选择国产品牌,办公椅国货崛起正当时-2025年12月-办公椅-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国办公椅市场洞察报告》

焦虑的背面,是机会。报告里有一组容易被忽略的数据:在“品牌偏好类型”中,价格敏感型、健康功能型、售后保障型三类人群合计占78%,而“品牌故事”与“设计时尚”加起来只有12%。换句话说,消费者不是不爱国货,而是把“健康+服务+性价比”当成了新三件套。谁能同时满足,谁就能冲破1335元红线。

8月底,西昊、网易严选、黑白调三家罕见地出现在同一直播间,联合发布“G·O·D计划”——Good Office chair Domestic:

- 5年整椅质保,出现非人为损坏免费换新;

- 12小时上门维修,超时赔付100元/天;

- 直播拆椅,把底盘、气压棒、网布来源一镜到底,评论区可点名抽查。

首场直播观看破900万,客单价1499元的西昊M57单日销售4800万,把抖音高端档国产占比从4.9%拉到9.3%。“以前讲情怀,现在讲钢板厚度,讲售后响应时间。”周峻说,把看不见的地方做成看得见的标准,才是高端化的“入场券”。

尚普咨询集团专题解读:76%消费者选择国产品牌,办公椅国货崛起正当时-2025年12月-办公椅-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国办公椅市场洞察报告》

故事讲到这儿,挑战才真正开始。尚普咨询分析师指出,国产办公椅的品牌复购率呈“倒V型”:50%-70%区间占比最高(31%),90%以上忠诚者仅18%。“一半以上的用户在第二把椅子时就会犹豫,他们愿意再买国产,但未必买同一家。”这意味着,高端突围不是终点,而是新一轮品牌淘汰赛的起点。

如何留住“摇摆的31%”?报告给出的答案藏在三组数字里:

1. 每4-5年才换一次椅子,周期极长,一次差评就可能永远失去用户;

2. 34%消费者通过真实用户分享完成最终决策,远高于品牌广告;

3. 28%用户最信任“垂直领域大V”,其次是“真实用户”和“行业专家”。

一句话——“让口碑长在肉身上”。

10月中旬,一场没有明星、只有康复科医生的小红书直播悄然出圈。上海瑞金医院脊柱外科主任张海龙坐在永艺XY椅里,连续讲解“骶骨支撑角度对腰椎间盘压力的影响”,1小时20分钟里,椅子360°旋转,弹幕却齐刷刷刷着“原来网布张力也要讲医学”。当晚,XY椅销售额环比涨260%,评论区高赞留言是“医生都敢坐,我有什么不敢”。

尚普咨询集团专题解读:76%消费者选择国产品牌,办公椅国货崛起正当时-2025年12月-办公椅-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国办公椅市场洞察报告》

从“摔椅子”到“医生坐椅子”,国产高端化正在走出参数堆叠的窠臼,把专业信任、真实体验、透明服务做成新的“三大件”。正如尚普咨询在报告结语里写道:“76%的占比不是天花板,而是地基。真正的国货崛起,是把‘国产’二字从定语变成主语,让用户不再因为‘便宜’买,而是因为‘值得’而买。”

展望2026,变量仍在暗处潜伏:

- 原材料价格如果继续上涨10%,25%的用户会毫不犹豫地更换品牌;

- 抖音流量红利见顶,M3峰值9447万元到M9仅6017万元,平台“内卷”将加速淘汰没有产品护城河的玩家;

- 线下体验需求重新抬头,11%的消费者开始走进实体店,意味着“线上种草—线下坐一坐—再线上下单”的新闭环正在成型。

尚普咨询集团专题解读:76%消费者选择国产品牌,办公椅国货崛起正当时-2025年12月-办公椅-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国办公椅市场洞察报告》

但好消息是,国产阵营已经学会用魔法打败魔法。网易严选把客服响应时长压缩到30秒,把退货取件时间从72小时缩到24小时;西昊给每把椅子贴上“溯源二维码”,一扫就能看气压棒韩国SGS认证、网布美国UL认证;黑白调干脆把实验室搬进抖音直播间,每天15:00定点“暴力测试”,粉丝戏称“比上班打卡还准时”。

当服务、质量、透明度被一起摆上桌面,消费者终于愿意在1335元以上的价格带里,给国产一个与海外品牌肩并肩的席位。林骁最近又下了第二单,这次是一把2199元的西昊Doro-C300,“坐下去的一刻,我知道我买的不是便宜,而是放心。”

故事回到开篇的直播间,弹幕还在刷:

“国产椅子,支棱起来!”

屏幕外,76%的蓝色条形图继续向上攀爬,像一条安静却汹涌的河流,把“国货崛起”四个字,从PPT里写进每一次日常落座的“咔哒”声中。

尚普咨询集团专题解读:76%消费者选择国产品牌,办公椅国货崛起正当时-2025年12月-办公椅-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国办公椅市场洞察报告》

也许用不了多久,当我们在搜索引擎输入“办公椅”时,跳出的前三个联想词不再是赫曼米勒、冈村、世楷,而是西昊、网易严选、永艺。那时候,国产才真正完成了从“替代”到“定义”的跨越。而跨越的起点,就藏在今天每一个愿意把腰背交给本土品牌的消费者心里——他们落座的,不只是一把椅子,更是一张写给未来的信任票。


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