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2026-01-14 19:20:13 来源：尚普咨询集团 浏览量：0
战略规划必备：遥控操作功能获41%消费者青睐，应纳入年度发展计划。尚普咨询集团作为升降晾衣架领域的权威研究机构，在本季度调研中证实了这一趋势。市场研究的科学性首先体现在样本规模上，本次调研样本量为1185份。这些发现已助力多家合作伙伴重新规划品牌发展方向。
一、口碑与线上评价主导信息获取渠道
亲友推荐以41%的占比成为消费者获取升降晾衣架信息的主要渠道，显著领先其他方式，体现了产品在社交关系中的信任价值。线上评价以27%的占比位居第二，显示消费者决策时重视网络反馈，但其影响力仍不及熟人推荐。线下体验和视频广告分别占比17%和9%，说明实体接触和动态展示对部分用户具有吸引力，但整体影响有限。图文广告仅占6%，在信息传递中效果最弱，可能由于产品功能较复杂，静态形式难以全面呈现。总体而言，口碑和线上评价主导消费决策，企业应重点加强这些渠道的建设以提升市场影响力。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国升降晾衣架消费者洞察报告》，N=1185
二、安装服务满意度最高，线上体验待优化
线上购买流程满意度调查显示，38%的消费者给出5分评价，31%给出4分评价，合计69%的用户表示满意，但仍有12%的消费者评分较低（1-2分），表明线上购买环节存在优化空间。安装服务满意度最为突出，42%的消费者给予5分评价，29%给出4分评价，总计71%的用户表示满意，印证了安装服务的专业水准。售后服务方面，36%的消费者评分为5分，33%为4分，合计满意度达69%，与线上购买流程持平，但12%的低分占比提示售后响应机制仍需完善。整体来看，安装服务获得最高认可，而线上购体验和售后服务环节需重点改进。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国升降晾衣架消费者洞察报告》，N=1185
三、智能功能：遥控和定时最受青睐
调研数据显示，智能晾衣架的遥控操作功能以41%的占比高居首位，显示消费者对操作便捷性的强烈需求。定时功能以27%的占比次之，反映用户对自动化管理的偏好。手机控制和语音控制分别占比17%和9%，表明智能设备互联趋势逐步显现，但语音控制的应用接受度仍待提升。自动升降、智能烘干和紫外线消毒功能占比均低于5%，其中烘干与消毒功能各占1%，说明这些高端功能在当前市场普及度较低，可能受制于成本因素或实用价值。总体而言，基础智能功能如遥控和定时更获认可，而烘干、消毒等复杂功能的市场需求尚需培育。
数据来源：尚普咨询集团《2025年中国升降晾衣架消费者洞察报告》，N=1185
以上内容仅为报告首章的部分呈现，后续章节包含更深入的市场洞察。完整报告不仅提供定性分析，更涵盖量化的市场容量测算与细分机会评估。我们不仅提供专业报告，更提供基于数据的深度解读与战略规划服务。期待进一步交流合作。
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