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2026-01-26 12:14:22 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“60块2斤的厄瓜多尔白虾,上午下单,下午就送到,谁还等周末逛菜市场?”——北京朝阳的85后王磊一边把还带着冰碴的虾倒进水池,一边在朋友圈晒单。半小时后,点赞和“求链接”的私信蜂拥而至。王磊不知道,自己这一单恰好踩中了京东虾品类最汹涌的“低价洪流”:2025年前三季度,京东平台<80元价格带以60.2%的销量占比一骑绝尘,却仅贡献39.7%的销售额,客单价被牢牢摁在低位。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国虾市场洞察报告》
“跑量王者”的另一面,是利润池的悄然外溢。同一时段,128-236元中段价格带只用8%的销量就撬走了15.6%的销售额,单位效率最高;而>236元的高端线更极端——销量占比仅1.2%,却握走5.5%的销售额。京东用低价换来了规模,却眼睁睁看着高价值用户被天猫、抖音的高端直播间“截胡”。
(京东平台不同价格区间销售趋势及销量.jpg)
低价漩涡里的“品质焦虑”
“便宜是便宜,可每次拆包都像开盲盒。”王磊吐槽,去年12月他买过一盒59元两斤的“国产特大虾”,结果30%的虾头发黑,“煮完缩水一圈,朋友圈差点变翻车现场”。尚普调研显示,京东低价区复购率虽高,但“品质不稳定”以27%的占比高居“不愿推荐原因”榜首,远高于价格因素。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国虾市场洞察报告》
更棘手的是,消费者对高端虾的“认知缺口”正在扩大。同样一份调研里,当研究员追问“为何不上探128-236元价格带”时,46%的受访者回答:“不知道贵在哪,怕交智商税。”在京东,高价SKU往往只有干巴巴的参数图,缺乏场景化故事;而抖音直播间里,主播一边把黄油蒜蓉倒进冒着热气的虾锅,一边口播“厄瓜多尔盐冻、船冻、零下55度急冻”,瞬间把“贵”翻译成了“值得”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国虾市场洞察报告》
高端用户被“种草”走了,低端用户又因品质踩雷流失,京东虾品类陷入“中间空”的危险地带。
“品质升级日”:一场128元的突围实验
“必须让用户体验到‘升级’的实感,而不是让他自己猜。”京东生鲜小家电采销部负责人李楠在内部复盘会上拍板:把128-236元价格带做成“体验礼包”,用买赠场景化调料包的方式,把“高端”翻译成“傻瓜式美味”。
5月17日,首场“京东虾品质升级日”上线:购买129元“盐冻黑虎虾”套装,随箱附赠“主厨调配蒜蓉酱+柠檬草料包+空气炸锅专用锡纸盒”。详情页不再堆参数,而是3张GIF动图:15分钟空气炸锅出菜、虾肉弹起慢镜头、酱汁拉丝特写。凌晨开场1小时,销量冲至平日同价位段的6.8倍,客单价提升42%,退货率反而下降1.3个百分点。
“原来贵出来的30块,就是让我不用剥蒜、不用调味、不用洗锅。”武汉白领赵倩在评论区留下一句高赞回答,被运营同学截图投放到站外小红书,二次发酵带来近3万新访客。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国虾市场洞察报告》
数据验证了策略:128-236元价格带在M6、M7连续两月销量占比从8%抬升至11.4%,销售额贡献突破18%。更重要的是,高价用户开始“回巢”——天猫旗舰店里30%的跨平台迁徙订单,收货地址与京东PLUS会员数据库重合度高达57%。
从“价格导向”到“价值导向”的三级跳
然而,一场促销爆款不等于系统性翻盘。尚普分析师指出,京东若想真正吃掉“中端利润池”,需要完成三级跳:
第一跳,把“品质故事”做成内容矩阵。抖音美食达人@阿锅的“128元盐冻虾挑战”视频,单条播放量2800万,京东迅速与其签约独家直播,把“弹嫩度测试”做成标准化实验:同样一只虾,生冻与盐冻在60度温水中复原时间相差42秒,弹幕瞬间刷屏“原来如此”。专业解释+可视化的对比,让“贵”有了技术锚点。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国虾市场洞察报告》
第二跳,用“反向定制”锁住高复购。京东把升级日用户沉淀为“鲜虾PLUS社群”,两周一次盲测:平台寄出3款不同产地、相同价位的虾,用户匿名打分。数据回流采销后台,最快30天即可反向定制“社群优选”SKU,包销包量。M8测试款“社群优选盐冻白虾”在128元价位段销量环比提升73%,复购率高出大盘21个百分点。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国虾市场洞察报告》
第三跳,让物流成为高端体验的“放大器”。京东冷链今年在华东试点“冰晶级”配送:在原本零下18度基础上,再降3度,车厢内置可视化温度计,消费者扫码即可查看全程温控曲线。尚普调研显示,配送体验升级后,128-236元价格带NPS(净推荐值)从43提升至61,高端用户“非常愿意推荐”比例提高近一倍。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国虾市场洞察报告》
尾声:当“低价”不再是唯一心智
“以后买虾,60块以下的随便拍,请客还得上128那款,有面子又省心。”王磊在PLUS群里的一句话,被运营同学截图做成海报,贴在生鲜事业部办公区最显眼的位置。海报下方,是京东2025年四季度的“小目标”:128-236元价格带销量占比再提3个百分点,高端线>236元销量翻倍。
低价像一把双刃剑,帮助京东在虾品类迅速起量,却也把利润与用户忠诚度推向悬崖。当平台开始用“场景化体验+内容种草+反向定制”把贵价翻译成品味与便利,消费者终于愿意为好故事、好服务、好品质多付30块。对于整个虾市场而言,这场从“价格导向”到“价值导向”的迁徙才刚开始——谁能率先完成心智升级,谁就能在下一轮海鲜红利里,收获真正的“高蛋白”利润。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国虾市场洞察报告》
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