400-969-2866

您的位置: 首页 > 产业研究院 > 用户洞察 >
K金首饰每年仅1次购买占38%低频困境,尚普咨询集团白皮书指出激活复购三把钥匙

2026-01-27 16:08:18   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我去年买的K金锁骨链,只在婚礼当天戴过一次,之后就躺在抽屉里吃灰。”——28岁的上海浦东白领林沁在尚普调研里这样吐槽。她的经历并非孤例,2025年《2025年中国K金首饰市场洞察报告》显示,38%的消费者一年只买一次K金首饰,远低于口红(年均5.7次)和奶茶(年均33次)的复购节奏。低频像一道无形的玻璃天花板,把品牌客单价锁在了“单点爆款”层面,也让库存周转慢得像冬日糖浆。

K金首饰每年仅1次购买占38%低频困境,尚普咨询集团白皮书指出激活复购三把钥匙-2025年12月-K金首饰-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国K金首饰市场洞察报告》

然而,硬币总有两面。低频的另一面是“高客单”——1000-3000元区间占比35%,3000元以上高达28%,意味着每一次成交都抵得上美妆品牌十张面膜。尚普咨询首席分析师周鸣把这种现象称为“冰川市场”:水面以上晶莹剔透、利润丰厚;水面以下暗流汹涌、复购艰难。品牌若想撬动冰川,就得先找到裂缝。

裂缝一:缺“日常佩戴理由”。调研中,31%的人把K金首饰当“日常佩戴”,但真正高频佩戴的不足一成。很多人像林沁一样,觉得“太正式,怕刮花”。裂缝二:缺“会员关怀”。50-70%复购率段拥挤着31%的消费者,而能冲到90%以上复购的仅有14%,远低于欧美轻奢珠宝25%的顶级复购水平。裂缝三:缺“场景唤醒”。消费者集中周末与节假日购买,促销季仅占5%,品牌空有节日营销,却少“平日心动”。

K金首饰每年仅1次购买占38%低频困境,尚普咨询集团白皮书指出激活复购三把钥匙-2025年12月-K金首饰-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国K金首饰市场洞察报告》

“不是年轻人不爱K金,而是品牌没给他们‘明天继续戴’的借口。”周鸣在客户内部分享会上抛出观点。于是,一场围绕“如何把一年一次变成一年三次”的实验,在几家头部品牌悄悄启动。

第一把钥匙:星座订阅,把“生日”变“生月”。某新国货龙头推出“12星座K金盲盒”,每月8号推送一款星座小图腾耳钉,单价399元,连续订阅12个月可集齐“星座轮盘”。上线三个月,品牌私域复购率从19%涨到42%,沉睡会员唤醒率提高2.7倍。一位95后用户在小红书晒出“ Scorpio 耳钉+同款项链叠戴”,配文:“终于有理由天天戴,连开会都被同事追问链接。”

第二把钥匙:周年焕新券,用“旧金”换“新颜”。尚普数据显示,36%的消费者换品牌纯粹因为“想试新设计”。某电商TOP3品牌顺势推出“周年焕新计划”:购买满一年即可用原品抵扣30%金额换新款,旧金回炉再制,环保又省钱。M6大促期间,该策略带动回购订单占比冲到28%,客单价提升19%。“没想到老公去年送的戒指还能当现金抵,我又挑了条项链。”北京朝阳的徐女士在直播间留言,当场下单。

第三把钥匙:AR试戴+智能推荐,把“线下体验”搬进手机。调研中,18%的用户吐槽“佩戴体验不佳”,退货满意度仅63%,低于整体线上流程。为破解“看图心动、上手翻车”的痛点,抖音头部商家接入AR试戴,34%的消费者首选“智能推荐款式”功能。系统根据用户历史浏览、肤色、脸型匹配最佳链长,平均停留时长提升47%,退货率下降5个百分点。一位广州博主发布“AR试戴避坑”短视频,单条带货230万元,评论区被“原来我适合18寸”刷屏。

K金首饰每年仅1次购买占38%低频困境,尚普咨询集团白皮书指出激活复购三把钥匙-2025年12月-K金首饰-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国K金首饰市场洞察报告》

三把钥匙合力,效果开始显现:试点品牌半年内“每年2-3次”购买人群从29%提升至37%,会员贡献销售占比由54%升至68%。更重要的是,品牌把“低频”重新定义为“低打扰、高情感密度”,每一次触达都伴随“生日、星座、纪念日”的情绪峰值,用户不再觉得被打扰,反而主动晒图成为自来水。

但挑战依旧像影子一样紧随其后。价格敏感仍是最大拦路虎——32%的不推荐原因直指“价格偏高”;21%担心“款式过时”。这意味着,订阅与焕新只是“润滑剂”,核心仍要回到供给端:如何在保持中高端定位的同时,加快设计迭代、压缩供应链周期?

K金首饰每年仅1次购买占38%低频困境,尚普咨询集团白皮书指出激活复购三把钥匙-2025年12月-K金首饰-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国K金首饰市场洞察报告》

分析师周鸣给出的下一步方案是“小单快返+情绪IP”。一方面,将传统“春夏/秋冬两季上新”拆成“月度微系列”,每款首批只下300件,7天测款,爆款立即补单;另一方面,与情绪IP合作,如“旅行青蛙”“线条小狗”推出联名K金吊坠,用轻萌形象降低“正式感”,让首饰像手机壳一样成为“每日穿搭耗材”。某品牌测试“线条小狗”联名,上线72小时即售罄,复购用户占62%,验证“情绪价值”对低频品类的强效刺激。

放眼2026,K金首饰市场将在“冰川裂缝”中继续分化:高端收藏级产品继续拉高利润天花板;中端“情绪快消”赛道把复购率推向新高度;低价引流区则沦为流量平台的“饰品拼多多”。品牌若想占据有利地形,就得在“设计、情感、技术”三条战线同时开火:设计要快到让潮流追不上;情感要深到让用户舍不得;技术要聪明到让试戴零成本。

正如林沁在调研回访里说的:“如果品牌能让我每个月都为‘自己’买一件小礼物,又何必一年等一次别人送我?”当K金首饰从“礼物”变成“日常情绪补给”,38%的低频困境终将被撕成新的增长裂口。下一页篇章,属于那些敢把“冰川”敲成“冰美式”的品牌。毕竟,再贵的金属,也抵不过一颗想每天宠爱自己的心。


用户评价

尚普咨询 — 市场调研&咨询中国先行者

立即咨询
  • 2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询与我司合作完成的项目报告,由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,...

  • 2020年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,愿贵公司的咨询工作越来越好,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...

  • 2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示:对尚普咨询提供的咨询服务非常满意,尚普咨询能为客户着想,能及时为客户解决问题,不惜加班加点来...

  • 2021年 07 月 15 日,尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示:总体非常满意,反馈及时,沟通顺畅,希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

尚普咨询在咨询领域,还可以为您提供以下服务:
研究模块 研究内容
市场调研 行业现状 市场容量 产品应用 渠道模式 供应链条 市场竞争 市场咨询
竞争对手调研 企业背景 企业财务 销售数据 市场策略 生产设备 供应采购 技术研发
仓储物流 渠道建设 人力资源 企业战略      
用户调研 消费者调查 消费行为态度 宣传/促销 产品服务 品牌研究 消费者特征
满意度调查 员工满意度 用户满意度        
市场进入咨询 宏观行业研究 竞争企业研究 下游用户研究 渠道研究 尽职调查 投资回报
落地模块 落地实施建议 长期合作        
商业投资尽调 目标行业市场投资价值尽调 行业标杆企业调研 目标企业信用评估报告 项目投资尽调    
产业规划 市场调研 市场准入 发展战略 投资选址 收购及整合 IPO募投
信用资信报告 基本信息 重大事件 生产/经营网络 企业规模 经营实力 财务实力 法律风险
未来经营预判 整体信用评级 合作风险预警        
服务优势
  • 专注产研

    18

    尚普咨询成立18年

    48项知识产权

    独立方法论

    8成信息来自一手调研

  • 海量数据

    118 亿

    自建数据库118亿条

    覆盖中国1978个行业

    每年新增1亿条数据

    产业大数据平台

  • 研究团队

    118 +

    拥有300+专业顾问团队

    顶尖企业实操和管理经验

    多位成员拥有国际PMP证书

  • 知识产权

    48

    独立方法论

    48项自主知识产权

    高新技术企业

    产业大数据平台

客户评价
18年专注中国市场咨询,深得用户认可,用户满意度达到96%以上,以下为部分用户好评

了解详细案例,请联系咨询顾问

400-969-2866

免费咨询顾问一对一服务

请留下您的电话,我们的咨询顾问会在10分钟内(工作时间)直接和您取得联系。