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尚普咨询集团品类洞察:天猫78%份额碾压但抖音9

2026-01-28 12:22:07   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“再晚一步,流量洼地就被别人填平了。”11月的一个深夜,乌鲁木齐某驼乳品牌电商总监周霖把抖音后台截图甩到工作群:9月销售额1127万元,10月1047万元,环比增幅150%,“像坐火箭”。而在同一时段,他苦心经营的天猫旗舰店虽然依旧日销百万,却第一次出现环比下滑。冰火两重天的数据,让“押宝单一平台”的策略瞬间显得老旧。

尚普咨询集团刚刚发布的《2025年中国驼奶市场洞察报告》佐证了周霖的体感:1-10月,天猫以8.23亿元累计销售额牢牢占据78.3%的线上大盘,京东与抖音只能分食14%与8%的残羹。但抖音的曲线像一把突然拔出的匕首——9-10月连续两月破千万,增速一骑绝尘。平台格局看似铁板一块,实则暗流汹涌。

尚普咨询集团品类洞察:天猫78%份额碾压但抖音9-10月增长150%,内容电商红利突袭-2025年12月-驼奶-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国驼奶市场洞察报告》

机会:内容电商撕开“年轻化”缺口

“我就是在刷短视频时才知道驼奶的。”上海浦东的90后妈妈林沁回忆,一条15秒的抖音视频里,营养师把驼奶倒进透明玻璃杯,字幕打出“胰岛素含量是牛奶的3.2倍”,她立刻下单。林沁并非个案,报告显示,社交媒体与电商平台推荐合计占消费者首次触达渠道的50%,其中抖音、小红书贡献最大。算法把“控糖”“乳糖不耐受”等关键词精准推送给新锐白领与宝妈,转化链路比传统货架电商缩短一半以上。

抖音的流量红利还在放大。尚普监测的30个驼奶品牌直播间里,9月场均观看环比提升210%,互动率翻3倍,直接带动648-1306元中高端价格带销量占比从年初的16%拉升至24%。“内容即广告,信任即转化”,一位抖音服务商透露,平台内部已把驼奶列为“2026年重点扶持滋补子类”,流量券、返点、排位赛全部向品牌方敞开。

挑战:天猫“78%铁幕”难破,投流成本水涨船高

然而,抖音的狂欢掩盖不了天猫的统治。驼奶作为高客单价、高信任成本的品类,消费者首单仍倾向“搜一搜”比价。报告数据显示,34%的人把综合电商作为最终购买场所,品牌旗舰店背书、天猫超市次日达、Plus会员折扣,构成了一道“便利+信任”护城河。某头部品牌市场负责人算过一笔账:抖音千次曝光成本28元,天猫直通车平均点击价已飙至6元,但转化率却是抖音的1.8倍,“在抖音砸100万可能听个响,在天猫砸100万能稳住搜索位,ROI更可控”。

痛点:信息过载,用户“选择困难”

“平台越多,我越不会买了。”北京朝阳的糖尿病患者老韩吐槽,他在抖音被种草“纯驼奶”,去天猫发现同品牌有“调制乳”“冻干粉”四五个SKU,价格从39元到268元不等,“到底哪款能控糖?怕交智商税”。报告调研的1373位消费者中,29%因“价格太高”犹豫,22%担心“口感不习惯”,17%吐槽“购买渠道分散”。当品牌在不同平台用不同话术、不同规格甚至不同价格“围剿”用户时,反而把简单需求切割得支离破碎。

尚普咨询集团品类洞察:天猫78%份额碾压但抖音9-10月增长150%,内容电商红利突袭-2025年12月-驼奶-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国驼奶市场洞察报告》

解局:双轨布局,让天猫守盘、抖音破圈

尚普咨询分析师指出,2026年驼奶线上格局大概率呈现“721”新平衡:天猫占比降至70%,抖音升至20%,其余平台分食10%。想抓住红利,品牌必须“两套打法、一盘货”。

1. 天猫稳基本盘——会员深耕+礼盒卡位

把78%的存量市场做深,比盲目“跳平台”更务实。报告发现,天猫用户在高价位段接受度最高,648-1306元礼盒装贡献43.8%销售额。品牌可推出“冬季免疫礼盒”捆绑奶粉与冻干粉,叠加88VIP大额券,锁定家庭营养补充场景;同时通过“品牌二楼”视频、U先试用把新客沉淀为会员,用积分商城兑换血糖仪、健康课程,把“控糖”心智做厚。

2. 抖音做增量——短视频科普+营养师直播

抖音用户更“感性”。报告里,37%的人最信任“营养师/健康专家”,远高于明星KOL的5%。品牌可签约三甲医院营养科医师,以“30天血糖打卡”为主题做系列直播,把用户停留时长拉到4分钟以上;短视频侧采用“真人口播+实验对比”模板,一杯牛奶、一杯驼奶同时测胰岛素反应,直观冲击。产品规格上,主推“7日体验装”小容量,降低首单门槛,再把复购导流到天猫旗舰店完成,实现“抖音种草-天猫收割”闭环。

3. 一盘货、同定价,杜绝“左右手互搏”

尚普监测发现,部分品牌为冲抖音榜单一味降价,导致天猫价格体系被击穿,老客投诉“买贵”,复购率下滑。解决方案是“同品同价”,把优惠换成“内容增值”:抖音送营养师打卡群,天猫送积分换健康硬件,既保护价格,又区分权益。

展望:2026,抖音占比有望翻番,但“信任”仍是终极壁垒

“150%的增速不会一直持续,但内容电商把驼奶从‘边缘奶’推向‘功能奶’C位,这是不可逆的。”分析师预测,随着抖音商城升级、支付链路缩短,2026年其驼奶份额有望摸到20%,但天猫仍是那艘“航空母舰”。真正的终局不是谁干掉谁,而是品牌能否用专业内容击穿消费者“信任阈值”,把流量转化为留量。

周霖已经行动。12月初,他把公司年度预算重新切块:天猫70%做会员深耕,抖音30%做人群破圈,两条战线共用一支营养讲师团。“明年再看数据,我希望抖音占比不再是8%,而是15%、20%,但前提是——把老韩们的选择困难症治好。”当内容电商的火箭起飞,唯有信任能让它不坠落。

尚普咨询集团品类洞察:天猫78%份额碾压但抖音9-10月增长150%,内容电商红利突袭-2025年12月-驼奶-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国驼奶市场洞察报告》

案例彩蛋:一条视频如何卖出300万元?

10月15日,抖音账号@骆驼叔叔发布一条55秒短视频:镜头对准宁夏阿拉善双峰驼,营养师王博士现场挤奶,背景字幕滚动“0添加、0乳糖、胰岛素含量3.2μg/L”,配合“糖尿病人的早餐新选择”口播。视频上线48小时播放量破2800万,带货GMV达318万元,客单价168元。评论区高频词“控糖”“父母喝”被品牌方截图,反哺天猫详情页,当周日均搜索量提升210%。尚普追踪发现,这条爆款精准击中36-45岁家庭决策者,与报告里“41%个人健康需求+34%家庭营养补充”人群画像高度吻合,再次验证“内容即人群”的黄金公式。

尚普咨询集团品类洞察:天猫78%份额碾压但抖音9-10月增长150%,内容电商红利突袭-2025年12月-驼奶-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国驼奶市场洞察报告》

尾声:别让150%的增速变成“昙花一现”

历史总在重演。三年前,即食燕窝也在抖音上演过200%增长神话,却因良莠不齐、功效宣传过火而迅速降温。驼奶品牌若想避免“昙花一现”,必须把150%的增速翻译成150%的信任:平台可以换,人群可以切,但“真奶、真控糖、真专家”才是穿越周期的护身符。正如周霖所说:“流量红利是阵风,专业主义才是翅膀。” 2026年的驼奶赛道,谁能在红海中长出信任飞轮,谁就能成为下一个百亿品牌。


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