“以前买洗衣液只看能不能洗干净，现在先翻成分表，再看有没有‘内衣专用’四个字。”——29岁的杭州白领林皎把购物车里那瓶500 ml的“零刺激私密装”截图发到闺蜜群，十分钟内收获三个“+1”。她没意识到，自己正是尚普咨询最新监测到的那72%女性决策者中的一员：26-45岁、月入5-8万、高度自主下单，把内衣洗衣液这个曾经“藏在超市角落”的小品类，买成了2025年1-10月线上13亿元的大生意。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国内衣洗衣液市场洞察报告》

机会：一场“悄悄进行”的健康觉醒

“2023年我还在用沐浴露对付内衣，直到真菌感染反复发作，医生一句‘内衣要专用洗涤剂’把我点醒。”林皎的经历不是孤例。尚普调研显示，38%的消费者第一次购买内衣洗衣液源于“卫生健康需求”，远高于“保护面料”或“去异味”。当“私处护理”从医院走廊被搬到小红书笔记，当“姨妈期血渍”成为抖音直播间的高频提问，女性对“第二皮肤”的清洁标准被瞬间拔高——不是“干净”，而是“无菌”“无残留”“零刺激”。

资本闻风而动。天猫数据显示，2025年M10单月销量环比激增91.3%，峰值达1.5亿元；京东把“内衣专用”设为一级类目，抖音更是把高价新品推成爆款——>85元价位在抖音销售额占比高达41.7%，远高于天猫的20.2%。“得女性者得天下”不再是口号，而是平台用真金白银砸出来的算法真理。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国内衣洗衣液市场洞察报告》

挑战：男性市场空白、同质化红海

然而，繁荣背面是“一眼望到底”的同质化。打开任意平台搜索“内衣洗衣液”，前20条链接一水儿粉色包装、樱花香型、主打“除菌99.9%”。尚普价格段监测显示，<30元低价销量占54.1%，却仅贡献27.9%销售额——“量增利不增”成为品牌共同焦虑。更严重的是性别失衡：72%女性消费者把市场捧上云端，却也让男性需求被自动隐身。“我老公把健身衣也扔进来，一瓶500 ml三天见底，可包装写着‘樱花甜香’，他宁愿继续用肥皂。”林皎的吐槽背后，是28%“她经济”之外近乎荒芜的“他场景”。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国内衣洗衣液市场洞察报告》

痛点：怕刺激、怕残留、怕“社死”

“不是不想买，是怕快递盒上写着‘内衣洗衣液’四个大字，被同事签收时当场社死。”——北京程序员王骁的顾虑，在尚普调研里被量化为41%“不愿推荐”的首要原因：涉及隐私不便讨论。紧随其后的，是23%用户抱怨“效果一般”、15%吐槽“价格虚高”。女性消费者要的是“温和无刺激”，却常常买到“假温和”——成分表依旧藏着MIT防腐剂；要的是“血渍一泡没”，却遭遇“泡半小时还要手搓”；要的是“私密发货”，结果快递单上“私处专用”字样加粗标红。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国内衣洗衣液市场洞察报告》

破局：用72%女性数据讲资本故事

“把72%女性画像做成PPT第一页，再拿出抖音41.7%高端占比，投资人立刻抬头。”——某新锐品牌联合创始人周漫在尚普路演现场尝到甜头。她推出的“第0代”内衣洗衣液，把“零刺激”做成可量化的实验室指标：植物表活占比>80%、MIT/CMIT 0添加、通过阴道黏膜刺激测试，再把包装做成冷色调“快递盲盒”，外箱只印“Laundry 0”，成功把溢价拉到98元/500 ml，上市三个月复购率61%，远高于行业均值31%。

更关键的是“她数据”反哺“他场景”。同一团队同步上线“运动专线”，用薄荷蓝瓶身、无味配方、1 L大容量，主攻“男性健身衣+臭袜子”，在京东“男士洗护”冷门类目里冲到月销8000瓶。“72%女性数据让我们拿到融资，28%男性增量才是第二增长曲线。”周漫说。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国内衣洗衣液市场洞察报告》

下沉：三线以下30%的“她”也在升级

“别只盯着北上广深，县城宝妈的需求更刚猛。”尚普高级分析师顾野在客户内部分享会上点出：三线及以下城市已占样本30%，且18%用户单次客单价落在50-100元区间，高于一线城市的13%。“她们更信医生，更信闺蜜，更信拼多多9块9试用装。”于是，某国产头部品牌把“医学背书”做成下沉三板斧：

1. 县医院妇科门诊投放DM单，扫码领50 ml旅行装；

2. 拼多多“万人团”把500 ml打到19.9元，但详情页首屏放三甲医院皮肤科主任短视频；

3. 快递盒里塞“私密发货”贴纸，鼓励买家转送闺蜜，二次传播成本几乎为零。

三个月后，该品牌在下沉市场搜索指数暴涨220%，带动整体GMV环比+47%。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国内衣洗衣液市场洞察报告》

未来：从“一瓶洗衣液”到“情绪解决方案”

“女性要的不是洗涤剂，而是‘被理解’。”顾野在报告尾声给出预判：

1. 规格上，500 ml-1L仍占31%主流，但“补充装”仅5%，环保减塑是下一波红利；

2. 渠道上，抖音高价转化能力已被验证，品牌方可把“专家+素人”双轨测评做成日播栏目，把41%医学信任度变现；

3. 服务上，退货体验1-2分差评占14%，智能客服满意度仅57%，谁先解决“隐私售后”谁就能锁住高端客；

4. 场景上，旅行装、孕期装、运动装渗透率均低于2%，却对应着8%-12%的细分需求，“小场景”里藏着“高溢价”。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国内衣洗衣液市场洞察报告》

尾声：当“她”被真正看见

“以前觉得内衣洗衣液是智商税，现在它是我车里常备的‘安全感’。”——林皎把迷你旅行装塞进健身包，瓶身标签只有一行小字：“For You, By Her.” 这行字，是品牌用72%女性数据说服资本后，给“她”最温柔的回应。市场机遇、挑战、痛点、解决方案，所有宏大叙事最终都要回到一个个具体而微的“她”：怕刺激、怕残留、怕社死，也更敢花钱、敢尝鲜、敢分享。2026年的内衣洗衣液赛道，谁能把“她”的焦虑翻译成产品语言，谁就能把13亿元的小池塘，扩容成下一个百亿蓝海。