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尚普咨询集团深度调研:38%消费者涨价仍买,朱砂价格忠诚高于预期

2026-01-28 16:42:31   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“涨价10%,我还买。”北京朝阳的程先生把刚下单的50克朱砂原矿拍照发到朋友圈,配文只有四个字——“心安无价”。不到半小时,点赞超过30个,评论区却炸开了锅:“老程又交‘智商税’?”“现在朱砂都涨到三百一克了,还追?”程先生只回了一句:“你去问问那些38%的人,为什么减量也不换牌。”

程先生口中的“38%”,正是《2025年中国朱砂市场洞察报告》里最让人意外的一组数字:当品牌统一提价10%,仍有47%消费者按原计划购买,38%选择“减少频率但坚持原品牌”,真正掉头就走的只有15%。“换句话说,每100个老客户里,有85个愿意继续陪你玩,只是其中三分之一决定‘少买点’。”尚普咨询高级分析师李蔚然在客户内部分享会上敲着白板,“这在快消品领域几乎不可想象,却是朱砂赛道的真实底色。”

尚普咨询集团深度调研:38%消费者涨价仍买,朱砂价格忠诚高于预期-2025年12月-朱砂-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国朱砂市场洞察报告》

文化刚需,撑起价格韧性

为什么敢咬牙买?答案藏在消费动机里。报告显示,排在第一的购买理由是“信仰/宗教需求”,紧随其后的是“家居风水改善”。在1159份有效样本中,这两类“精神刚需”合计占比高达45%。“你可以觉得它玄学,但对当事人来说,这是生活秩序的一部分。”李蔚然回忆,一位受访的成都女白领把话说到极致:“我可以少喝一杯喜茶,但不能把太岁符里的朱砂换成廉价染砂,万一今年走背运,谁赔我?”

精神价值一旦绑定,价格弹性瞬间收窄。调研团队把“继续购买”与“减少频率”两组人群做了交叉分析,发现他们高度重叠:26-45岁、月入5-12万、二线上浮城市、过去一年至少买过一次朱砂工艺品。李蔚然把这部分人命名为“新中产护身党”——他们未必笃信宗教,却乐于用“小奢”换取心安;他们熟悉电商比价,却不愿为几十块差价折腾“试错”。“品牌只要讲好文化故事,就能把这群人的‘减量’控制在可接受范围。”

尚普咨询集团深度调研:38%消费者涨价仍买,朱砂价格忠诚高于预期-2025年12月-朱砂-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国朱砂市场洞察报告》

成本高压,利润被两头挤压

故事好听,账却难算。过去12个月,辰砂原矿采购价上涨22%,人工雕刻工费上浮15%,而终端均价仅提高10%,品牌毛利率被活生生削掉3-5个百分点。“涨价怕丢量,不涨怕亏本”,成为行业集体焦虑。头部品牌“辰语”电商负责人何沁在电话那头叹气:“我们试过推高端礼盒,598元起步,结果销量占比只有1.9%,销售额却占30.4%,走量还得靠100-300元区间,可这个段位的成本压力最大。”

尚普咨询集团深度调研:38%消费者涨价仍买,朱砂价格忠诚高于预期-2025年12月-朱砂-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国朱砂市场洞察报告》

更尴尬的是渠道分层:天猫主卖179-598元中段,京东把48%销售额堆在598元以上,抖音却用59%低价单品拉新。同一件20克“紫金砂”挂件,天猫卖268元,京东卖398元,抖音直播秒杀99元,价格体系“自我打架”。“消费者不是傻子,跨平台一对比,品牌溢价瞬间破功。”何沁说,去年“双11”期间,抖音低价端口直接拖垮天猫旗舰店转化率,ROI掉到0.8,逼得运营临时砍投放。

尚普咨询集团深度调研:38%消费者涨价仍买,朱砂价格忠诚高于预期-2025年12月-朱砂-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国朱砂市场洞察报告》

用户痛点:怕买贵,更怕买假

“减量”背后,藏着另一重心理:怕买贵,更怕买假。报告发现,34%更换品牌的人把“产品质量”列为第一理由,28%抱怨“价格不合理”。李蔚然团队把“质量”关键词拆成颗粒度更细的投诉:掉色、裂纹、重量不足、附带证书造假……“消费者对朱砂的纯度、克重、溯源极度敏感,却缺乏权威参照,于是价格成为唯一可量化的安全感。”

一位武汉宝妈在焦点小组里直言:“我买过199元50克的‘原矿砂’,收到一看,切面全是胶,用打火机一烤直冒黑烟。后来咬牙换598元的高端款,虽然心疼,但至少敢给孩子压枕头。”她的经历并非个案。报告显示,推荐意愿里“非常愿意”仅占18%,34%的人因“涉及个人隐私/信仰”不愿分享,28%担心“被误解为迷信”。社交沉默,让信息更不对称,也放大了消费者对“买贵”的恐惧。

尚普咨询集团深度调研:38%消费者涨价仍买,朱砂价格忠诚高于预期-2025年12月-朱砂-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国朱砂市场洞察报告》

保值回购,把“减量”变“存量”

机会与挑战往往一对孪生。38%的“减量人群”像一座沉睡的金矿——他们需求仍在,只是等待一个说服自己的理由。李蔚然给出的解题思路是:把“价格忠诚”升级为“资产忠诚”,推出行业首个“保值回购”计划。

具体玩法分三步:

第一,品牌为100-300元主力产品配备唯一溯源码和保值卡,承诺自购买日起满一年,可按当时挂牌价70%回收;

第二,回收商品经二次检测后,以“官方翻新砂”身份进入特价专区,盘活库存,降低损耗;

第三,回收资金不返现,而是打入用户“朱砂钱包”,可加价换购更高阶产品,把减量需求导向升级消费。

“逻辑很简单,用官方兜底打消‘买贵’顾虑,再把回收链条变成二次销售。”辰语品牌率先内测,数据显示,加入保值标签的商品,转化率提升21%,客单价提高36%,38%减量人群中,有42%选择“先买再回”,实际减量幅度从30%压缩到12%,成功把潜在流失变成资产沉淀。

尚普咨询集团深度调研:38%消费者涨价仍买,朱砂价格忠诚高于预期-2025年12月-朱砂-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国朱砂市场洞察报告》

文化溢价,需要“硬锚点”

保值回购只是第一招,要让新中产持续买单,品牌还得给文化价值装上“硬锚点”。报告里,消费者对“传统文化专家”信任度高达38%,远超风水大师、收藏家。这意味着,谁能把专家体系玩到极致,谁就能占领心智高地。

“我们正与故宫文创、中国地质大学联合开发‘朱砂标准样品库’,把纯度、产地、工艺做成可视化指数,让文化价值有对标物。”何沁透露,下一步将上线“数字朱砂护照”,区块链记录每一次回购、换购、流转,既解决信任痛点,也为后续进入二手奢侈品平台铺路。

尚普咨询集团深度调研:38%消费者涨价仍买,朱砂价格忠诚高于预期-2025年12月-朱砂-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国朱砂市场洞察报告》

线下场景,激活增量蓝海

别忘了,还有19%的低线市场尚未被充分教育。调研发现,三线城市消费者更信赖“看得见摸得着”的线下体验,却苦于“没有专柜”。品牌若能以“轻加盟”模式,把朱砂文化角嵌入茶室、文创店、国学馆,配合保值回购做口碑裂变,相当于把减量人群释放出的库存,精准输送到增量市场,实现“东边不亮西边亮”。

李蔚然算了一笔账:按目前50-70%复购率仅31%测算,若通过保值计划+线下场景把复购率拉升到50%,行业整体规模可再扩容20%,相当于多出一个3亿元蓝海。

尚普咨询集团深度调研:38%消费者涨价仍买,朱砂价格忠诚高于预期-2025年12月-朱砂-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国朱砂市场洞察报告》

尾声:让“心安”成为可持续生意

回到程先生的朋友圈,有人问他:“如果明年继续涨价,你还跟吗?”他甩出一张保值卡:“跟!官方兜底,我怕啥?”短短一句话,道破了朱砂赛道的未来——文化刚需是根,价格忠诚是干,保值回购是枝,只有把“怕买贵”的心锚变成“买不亏”的底气,品牌才能在成本上涨、渠道分层、社交沉默的荆棘里,开出可持续的花。

38%减量人群不是警报,而是发令枪。谁先让他们从“少买”到“换买”,谁就能在下一轮涨价潮里,手握真正的定价权。


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