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尚普咨询集团专题解读:天然玉石35%周末购买时段27%家庭共同决策场景

2026-01-28 17:30:09   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“周五晚上把购物车里的那串和田玉吊坠结算,周六一早就能送到爸妈手里,正好赶上全家聚餐。”——在北京朝阳区工作的85后李欣,已经把“周末下单玉石礼物”写进了自己的家庭日历。她并非孤例,尚普咨询集团最新调研显示,35%的天然玉石订单发生在周末,比工作日晚上整整高出13个百分点;而27%的购买需要“全家举手”才能拍板,个人说了不算。当“休闲时段”撞上“家庭决策”,一条被行业忽视已久的增量赛道浮出水面:得家庭场景者,得周末黄金增量。

机会看似唾手可得,现实却布满暗礁。家庭共同决策意味着付款链路被拉长——孩子早教班、老人保健品、房贷车贷像抽水机一样分流预算,“玉石”必须和英语课、体检套餐同台竞技。李欣就坦言:“我妈嫌佛公太老气,我爸怕翡翠泡水,我先生直接问能不能折现。”调研中,22%的消费者把玉石当礼物,却有一半以上担心“款式不合长辈意”,最终放弃购买。价格敏感、审美代沟、真假顾虑,三把利刃同时悬在品牌头上。

“以前做活动只讲‘种水色’,现在得先解决‘家庭审美撕裂’。”一位头部玉石品牌运营总监在尚普咨询闭门会上大倒苦水。数据显示,当价格上涨10%,42%的人立刻削减购买频次,20%干脆换品牌;而家庭共同决策群体中,这一敏感比例飙升至48%。换句话说,谁能在周末七天内“一次搞定”全家审美,谁就能把观望的27%潜在订单真正塞进包裹。

痛点倒逼供应链提速。今年9月,云南某新锐品牌率先上线“家庭试戴盒”:顺丰闪送到家,内附三款不同寓意的中小型吊坠、一张AI全家福佩戴效果图和七天无理由回寄袋。用户扫码上传客厅灯光照片,小程序30秒生成“奶奶戴佛公、妈妈戴如意、女儿戴叶子”的合成立体图,一键转发家族群。若长辈摇头,快递员48小时内上门换款,二次邮费品牌承担。上线首月,周末订单占比从38%飙到61%,退货率反而下降4个百分点。“以前最怕长辈一句‘不好看’,现在全家先‘云试戴’,冲突前置,成交自然提速。”该项目负责人透露。

数据印证了“先体验后买单”的威力。在尚普调研样本里,对退货体验打1–2分的消费者高达30%,而“家庭试戴盒”模式把“怕买错”痛点拆解为“先戴后选”,恰好击中评价最薄弱的环节。

尚普咨询集团专题解读:天然玉石35%周末购买时段27%家庭共同决策场景-2025年12月-天然玉石-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国天然玉石市场洞察报告》

与此同时,社交渠道也在为“家庭场景”添柴加火。35%的消费者会在微信朋友圈晒图,小红书与抖音紧随其后。调研发现,31%的购买者最信任“真实用户体验”,远高于明星带货的5%。于是品牌把“全家福试戴”模板做成UGC话题:三代人第一件翡翠,鼓励用户上传四世同堂佩戴短视频,单条点赞破万即可再得免费清洗券。熟人背书+视觉化冲击,让原本低频的玉石消费出现“裂变”可能。

尚普咨询集团专题解读:天然玉石35%周末购买时段27%家庭共同决策场景-2025年12月-天然玉石-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国天然玉石市场洞察报告》

但挑战并未结束。周末流量激增,对库存结构提出更细的要求。数据显示,中小型吊坠、手链合计占销量70%,其中500–1000元价格带最受欢迎,占比31%。如果品牌一味铺高端大件,势必在“家庭决策”环节被投票出局;而过度集中低价引流,又可能稀释利润。尚普分析师指出,235–999元价格带贡献了天猫33%的销售额、京东48.8%的销售额,是“家庭场景”最舒适的预算区间。“把利润款做成中档小精品,既满足送礼体面,又不会触碰家庭财务红线。”

尚普咨询集团专题解读:天然玉石35%周末购买时段27%家庭共同决策场景-2025年12月-天然玉石-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国天然玉石市场洞察报告》

平台差异同样关键。抖音以75%的低价销量占比承担引流重任,但39%的销售额仍来自999元以上高客单;天猫高端化更明显,999元以上产品拿走57%的销售额。对于“家庭试戴盒”这类需要快速履约、又要兼顾品质感的新模式,品牌选择把首发放在京东——物流时效与235–999元核心价格带高度匹配,同时利用抖音做低价“引流款”直播,再把家庭决策流量沉淀到京东旗舰店完成高客单转化。三平台“低价拉新+中档锁客+高端立牌”的闭环,让周末增量不再只是“赔本赚吆喝”。

尚普咨询集团专题解读:天然玉石35%周末购买时段27%家庭共同决策场景-2025年12月-天然玉石-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国天然玉石市场洞察报告》

展望2026,家庭场景的价值还将被进一步放大。一方面,26–45岁女性占比58%,是天然的中产消费“主母”;另一方面,个人自主决策仅38%,剩下62%都需要参考他人意见。谁能把“七口人、八双眼”的审美焦虑一次性解决,谁就能把27%的家庭共同决策变成自己的私域复购池。尚普咨询预测,随着AI试戴、区块链溯源、智能客服渗透率提升,玉石行业将从“卖材质”升级为“卖方案”——方案的核心就是降低家庭决策成本。或许不久的将来,每个周末的早餐桌上,都会躺着一只等待全家“云投票”的试戴盒;而品牌争夺的,不再是单一用户,而是一张三代同堂的家庭选票。

“以前卖玉石,讲的是‘人养玉三年’;现在拼的是‘玉养人三分钟’——三分钟之内让全家点头,你就赢了。”李欣笑着把新拍的全家福发到群里,背景里那串温润的翡翠佛公,正闪着周末晨曦的光。


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