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2026-01-29 10:24:20 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“早上路过便利店,我第一眼先看黄色价签,只要降到6块9,我就囤两袋。”——26岁的合肥白领林斐,月收入7000元,她的购物逻辑代表了近半数中国吐司消费者:不是买不起,而是“怕买贵”。尚普咨询最新完成的《2025年中国吐司市场洞察报告》显示,5-10元价格带以38%的接受度高居第一,而49%的用户“高度或比较依赖”促销活动才会按下付款键。低价心智像一把双刃剑,让新品牌30天就能冲上万单,也让老品牌一退场促便销量“脚踝斩”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国吐司市场洞察报告》
故事从年初开始。抖音直播间里,某云南乳企把450克白吐司挂上“宠粉价”5.9元,瞬间涌进12万观看,30万袋库存48小时清空。老板陈总兴奋之余却发现,恢复原价8.9元后日销不足千单,“就像观众集体离场,只剩主播自言自语”。同样的剧情在天猫、京东轮番上演:低于19元的产品拿走了52.1%的销量,却只贡献33.8%的销售额,利润被量吃干榨尽。渠道运营人员自嘲:“我们成了搬运工,把面粉和奶油搬来搬去,最后账上只剩优惠券。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国吐司市场洞察报告》
促销依赖症正在重塑商业模型。报告调研的1141名样本中,37%的人坦言“涨价10%就减少购买频率”,22%干脆“换品牌”。这意味着,价格一旦上调,六成消费者会用脚投票。上海浦东某头部烘焙品牌市场总监王倩算了笔账:一条吐司综合成本4.8元,原定价9.9元毛利算可观,但平台大促要求“到手价不高于7.9元”,叠加15%佣金、8%直播坑位费,再扣掉运费险与包材,“卖一条亏0.6元,卖得越多亏得越惨”。更尴尬的是,不打折就没有搜索权重,只能硬扛。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国吐司市场洞察报告》
利润被吞噬的连锁反应迅速传导。为了“回血”,部分工厂开始在配方里缩减乳粉、改用短保改良剂;下游经销商则把临近过期的产品捆成“买一赠一”,导致口感体验下滑,复购率被二次伤害。报告数据显示,吐司固定品牌复购率50-70%的区间虽占33%,但高达90%以上忠诚用户仅12%。“消费者永远在等下一个更便宜的爆款,”王倩感叹,“品牌想提价升级,就像徒手攀岩。”
困局之中,也有企业决定反向操作——把促销做到极致透明,反而砍掉促销。8月,安徽合肥本土品牌“麦和”推出“裸价吐司”:500克原味直接标价5.9元,全年保价,拒绝满减、拒绝直播秒杀,门店海报甚至印着“不用蹲618,不用熬夜等双11”。创始人李睿的解释很简单:“既然49%的用户高度依赖促销,我们就把促销做成常量,让他们随时可买、随处可买,把等待成本降到0。”
为了兑现“全年保价”,麦和把供应链拆成三段改革:第一,原料端提前锁价,与江苏一家乳企签订12个月奶粉远期合约,成本波动控制在±3%;第二,生产端“以销定产”,每天17点截单,夜间工厂按订单鲜烤,凌晨4点冷链直送门店,将库存周转天数从9天压到2天;第三,流通端砍掉多层经销,只做直营店+社区团购,把中间费用让渡给消费者。李睿透露:“看似牺牲毛利,实则减少退货、报损和促销预算,综合净利润反而提升4.6个百分点。”
更关键的是,稳定低价让销量曲线告别“过山车”。过去大促节点销量是平日6倍,如今日销波动控制在±15%,工厂产能利用率从65%提升到87%,面包边角料减少20%。“我们不造节,也不蹭节,”李睿笑称,“把天天都做成平价节,用户反而踏实。” 报告亦证实,消费者对“实惠”二字的理解正在发生变化:34%的人把“真实用户评价”列为最可信内容,远高于品牌故事与硬广;他们不再单纯追求绝对低价,而是“怕买贵”——只要价格稳定、体验稳定,就愿意长期埋单。
这一逻辑在资本市场得到呼应。9月,麦和完成A轮融资,投资方正是曾出手新茶饮的某头部基金。投资总监表示:“促销依赖症本质是信任缺位,谁能用透明定价建立确定性,谁就能把49%的‘等等党’变成日常现金流。”他算过一笔DCF模型:若一名用户每月购买3次、客单价5.9元,全年贡献212元,以12%折现率、5年生命周期计算,单用户净现值约760元,“只要保价承诺不翻车,LTV非常可观”。
当然,裸价策略并非万能解药。对于定位中高端、想卖29元以上溢价带的品牌,单纯拼低价只会稀释品牌资产。报告提示,19-29元区间贡献了41.8%的销售额,是利润最肥厚的一段“奶油带”。在这一赛道,企业更需要用健康原料、功能添加与情绪价值撑起价格。广州“原麦山丘”选择把吐司做成“可以嚼着吃的蛋白棒”,每袋添加≥14克乳清蛋白,定价29.9元,瞄准健身人群;上市三个月,复购率达68%,高于行业均值两倍。其市场负责人总结:“高端用户要的是‘贵得有理’,把配方、热量、GI值全标出来,他们愿意为数据买单。”
渠道侧同样在上演“分流”戏码。天猫、京东仍以19-29元为主力,抖音却聚集86%的低于29元产品,形成天然的低价沃土。品牌若想摆脱价格战,必须先在平台选择上“站对队”。新消费分析师林森指出:“抖音就像放大器,能把5.9元吐司瞬间推到百万用户面前,也能把29元吐司的‘贵’放大成吐槽弹幕。与其在直播间反复解释为什么贵,不如让产品待在愿意为好原料停留的人群里。”换句话说,高端线要避开冲动型流量,转战小红书、线下精品超市,用内容教育+场景体验完成溢价说服。
展望未来12个月,行业大概率呈现“两头挤、中间加高”的格局:5-10元裸价带继续扩容,新品牌用确定低价抢渗透率;30元以上功能型、情绪型吐司借健康红利切细分;传统19-29元中段则面临“上不去下不来”的阵痛,唯有通过供应链精益化、品类创新才能守住利润高地。尚普咨询预测,2026年中国线上吐司规模有望突破18亿元,但促销费用率若无法从当前的18%降至12%以下,行业整体利润率仍将下滑2个百分点。换句话说,谁在今天就解决“49%促销依赖”,谁就能在未来三年收获一条平滑且可持续的增长曲线。
回到消费者林斐,她最近把微信签名改成“不再熬夜等降价”。她说:“以前囤一堆吐司,吃不完冷冻又风干,其实更浪费。现在每天下班路过地铁口,5.9元买一袋当天生产的,反而吃得新鲜、花的钱一样多。”当品牌把“便宜”做成日常,而不是节日,用户也懒得再去比价。对于仍在满减泥潭里挣扎的厂商而言,这或许是最直白也最有效的启示:与其用复杂算法计算优惠券,不如用一把透明的价格剪刀,剪掉消费者心里的那团犹豫——他们并不是不想买,只是不想买贵;只要贵得不委屈、便宜得有底线,吐司这条看似普通的面包片,依旧能烤出金黄的新生意。
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