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尚普咨询集团研报速览:价格上涨10%后仍有41%消费者继续购买小蛋糕

2026-01-30 14:28:09   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“就涨了两块钱,我照样买。”在北京朝阳区一家烘焙工坊里,90后女生林潇把刚结账的草莓奶油小蛋糕塞进帆布袋,语气轻描淡写。她没注意到,自己正是那41%“倔强”人群的代表——当小蛋糕普涨10%,仍有四成消费者像林潇一样头也不回地刷卡。尚普咨询最新出炉的《2025年中国小蛋糕市场洞察报告》用1261份真实样本验证了这一现象:价格敏感度虽在上升,但“口腹之欲”四个字依旧魔力十足。

尚普咨询集团研报速览:价格上涨10%后仍有41%消费者继续购买小蛋糕-2025年12月-小蛋糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国小蛋糕市场洞察报告》

然而,硬币的另一面是38%的人开始“省着吃”,21%干脆转身投入竞品怀抱。对品牌而言,这相当于把一把双刃剑直接架在喉咙上:一边是尚能喘息的价格弹性,一边是随时可能放血的流失风险。分析师指出,小蛋糕的“甜蜜阈值”正在收窄,任何一次任性涨价都可能成为压垮复购的最后一根稻草。

“成本像坐过山车,奶油、黄油、鸡蛋轮番涨价,工厂报价单每个月都换一张。”华东某头部代工厂负责人老周坦言,2025年上半年起,原料综合成本抬升18%,而终端只能涨10%,“剩下8%靠谁消化?要么品牌割肉,要么消费者埋单。”在成本与销量的夹缝里,如何锁定那41%的“铁粉”,同时把38%的减量人群拉回购物车,成为行业最焦灼的命题。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

报告里还有一条更扎心的数据:63%的消费者“一般或比较依赖”促销。换句话说,涨价可以,但得给点“糖”做交换。林潇就直言:“如果会员储值能锁价,再送一张下午茶兑换券,我立马充300元。”她的想法并非个例。调研显示,在愿意继续购买的41%人群中,超过七成表示“对会员专属价接受度极高”,而“限时买赠”对减少频率人群的召回效率高达29%。这意味着,一套“会员锁价+场景化买赠”的组合拳,有机会把成本压力拆成两段:前段用储值现金流对冲原料涨幅,后段用赠品情绪价值抚平消费者心理落差。

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

实战派已经闻风而动。南京本土品牌“茉田森林”在9月悄悄上线“甜心保值卡”:消费者一次充值399元,可锁定12次标准小蛋糕原价兑换权,另赠3张“闺蜜分享券”。结果三个月沉淀会员1.2万人,复购率飙到78%,而同期行业平均复购率仅50%出头。创始人李茉透露,保值卡带来的现金流让她提前锁定了第四季度奶油期货,“成本端一下子从浮动变成固定,睡得更踏实。”

但会员玩法并非万金油。报告提醒,低价平台用户价格敏感度更高:抖音99.9%订单集中在125元以下,对涨价几乎“零容忍”。此时“赠品”比“降价”更有效。杭州抖音头部主播“蛋糕姐姐”在直播间做过测试:把6英寸小蛋糕提价10元后,销量瞬间下滑三成;随后加送一只定制搪瓷盘,销量迅速回弹20%。“消费者要的是‘占了便宜’的感觉,而不是真便宜。”蛋糕姐姐总结。

尚普咨询集团研报速览:价格上涨10%后仍有41%消费者继续购买小蛋糕-2025年12月-小蛋糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国小蛋糕市场洞察报告》

除了价格战术,产品本身也藏着缓冲垫。调研发现,28%消费者最看重口味,22%盯新鲜度,18%要健康成分,三者相加高达68%。这意味着,只要新品足够“尖叫”,价格容忍度就能被重新拉高。上海新消费品牌“轻卡星球”推出用赤藓糖醇替代蔗糖的“低负担”系列,比常规款贵30%,却在小红书刷屏式种草,上市十天售罄三万盒。其CMO王可欣笑称:“我们把涨价做成了升级,用户买的不是蛋糕,是‘无罪恶感’的情绪。”

尚普咨询集团研报速览:价格上涨10%后仍有41%消费者继续购买小蛋糕-2025年12月-小蛋糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国小蛋糕市场洞察报告》

当然,情绪价值也要落在场景里。报告数据显示,下午茶时段贡献31%销量,家庭聚会场景占18%。针对“减量”人群,品牌可以把“一人食”mini杯与“家庭装”组合售卖,搭配“下午茶第二件半价”提示,把原本减少的频次转化为“多场景囤货”。成都“熊猫甜社”把4杯装盒子做成麻将造型,上线当天就卖出6000份,评论区清一色“舍不得吃,先拍照”。创意场景化让涨价变得不那么“面目可憎”。

尚普咨询集团研报速览:价格上涨10%后仍有41%消费者继续购买小蛋糕-2025年12月-小蛋糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国小蛋糕市场洞察报告》

更长远看,数字化体验是把41%忠诚人群进一步拓宽的“暗线”。调研中,24%消费者最期待“智能推荐”,22%想要“智能客服”。想象一下,当会员打开小程序,系统根据她上周下单的“草莓巴斯克”自动推送“同款低糖版”,并提示“可用保值卡免费升级”,再倔强的心也会被撩动。广州“甜云仓”已经把AI推荐接入企业微信,客服话术实时匹配用户口味标签,复购率又悄悄抬升8个百分点。

尚普咨询集团研报速览:价格上涨10%后仍有41%消费者继续购买小蛋糕-2025年12月-小蛋糕-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国小蛋糕市场洞察报告》

故事讲到这里,机遇、挑战、痛点、解法已闭环:成本上涨不可逆,但价格弹性尚存;38%减量、21%流失确实痛,却可通过会员锁价、场景促销、产品升级、数字体验四连击对冲。正如报告所言:“小蛋糕的终极竞争,不再是奶油与奶油的较量,而是品牌能否用情绪和效率,把消费者口袋里的最后一枚硬币换成甜蜜。”下一次当收银员告诉你“涨价两元”,也许你会像林潇一样耸耸肩:“没事,我有保值卡,再给我一张下午茶券就行。”

(价格上涨后购买行为和对促销活动依赖程度.jpg)

毕竟,生活已经够苦,谁还会拒绝一份被锁定的甜?


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