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2026-01-31 17:32:28 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“我买茶盘就像买球鞋,第一眼看材质,第二眼看尺寸,第三眼必须问‘能不能放得下我的整套紫砂壶’。”——29岁的杭州互联网产品经理王骁在尚普咨询的深访室里,一边比划一边笑,“家里客厅那款乌金石茶盘太重,被老婆吐槽三次后,我偷偷在京东下单了竹制可折叠款,399元,完美躲进200-400元安全区。”
王骁的“安全区”恰是2025年茶盘市场最拥挤也最有利可图的黄金带。《2025年中国茶盘市场洞察报告》显示,34%的消费者把心理价位锚定在200-400元,比2023年提高6个百分点;而58%的购买者像王骁一样,是26-35岁的男性中青年,他们“既想要实木的质感,又想要不会吓退老婆的温柔价格”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶盘市场洞察报告》
尚普咨询高级分析师李蔚指出:“茶盘正在从‘爷爷辈的收藏品’变成‘新中产家庭的基础设施’。”数据佐证了她的判断:41%的订单由“个人自用”触发,29%的场景是“家庭共用”,两者相加高达70%,远高于礼品与商务需求。换句话说,谁能拿下“老公的钱包+老婆的眼光”,谁就拥有最大公约数的市场。
然而,黄金带里早已刀光剑影。过去12个月,天猫茶盘类目新增链接1.8万条,其中71.8%集中在104元以下,用低价引流;另一端,1580元以上高客单价虽然只占2.4%销量,却贡献了50.8%销售额,京东甚至把81.3%的成交额押注在高端线。夹在中间的中端品牌,一边被低价“内卷”,一边被高端“虹吸”,利润空间像毛巾一样被拧干。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶盘市场洞察报告》
“卷价格没前途,卷情绪才有活路。”新兴品牌“竹里”创始人周赫复盘自己2024年的逆袭:没有盲目降价,而是把200-400元区间的竹制茶盘做成“可拆洗+隐藏排水+手机凹槽”三合一,上线抖音直播间,由茶文化KOL“茶僧”做开箱评测,3分钟卖出4200件,复购率冲到48%,远高于行业均值31%。周赫总结,“男性消费者看似理性,其实一旦产品解决‘怕麻烦’的痛点,他们就会用钱包投票。”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶盘市场洞察报告》
但“复购”正是行业最脆弱的一环。报告调研1272名真实买家,发现固定品牌复购率集中在30-50%的仅占31%,而能冲到70%以上的只有8%。“尝试新品”以34%的比例成为用户更换品牌的首要理由,“价格因素”占27%,“设计过时”占18%。一位受访用户吐槽:“买的实木盘第二年就开裂,客服说‘这是木材天然属性’,那我干嘛不换个看起来更耐造的?”
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶盘市场洞察报告》
痛点浮出水面:材质信任、设计老化、售后踢皮球。李蔚把问题拆解为“三重断裂”——产品迭代跟不上审美迭代、供应链标准跟不上消费升级、服务体验跟不上社交传播速度。“茶盘不是一锤子买卖,它跟咖啡机、空气炸锅一样,需要‘持续可晒性’。消费者买了不晒,就等于品牌丢了免费广告牌。”
解决方案藏在“社交链路”里。报告统计,34%的用户通过电商平台首次触达茶盘,但紧随其后的是社交媒体23%、亲友推荐18%。“真实用户体验分享”以34%的占比碾压“品牌故事”与“专家推荐”,成为最受欢迎的内容类型。换句话说,谁能把“买家秀”做成“种草文”,谁就能把一次性成交变成长期复利。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶盘市场洞察报告》
“我们不再砸硬广,而是把预算拆成三份:一份做‘百人试盘’测评,一份做‘茶盘+茶具’场景短视频,一份做‘以旧换新’会员池。”“竹里”市场合伙人刘丹透露,抖音直播间里,他们把200-400元主力款做成“盲盒”形式,用户下单后随机送“茶宠”“杯垫”“茶巾”三小件,鼓励晒单。结果,竹里盲盒茶盘话题播放1.7亿次,带动京东旗舰店搜索量环比涨210%,复购率再抬升9个百分点。
线上狂奔的同时,线下体验成为“信任补丁”。报告发现,退货满意度平均分仅3.45,低于购买流程的3.65,客服满意度更低至3.44。刘丹把客服团队搬到景德镇,与生产线只隔一条马路,“用户嫌排水慢,我们30分钟内拍视频教他改孔位;担心竹材发霉,我们寄小样让他亲自水煮测试。”售后响应时间从48小时缩到3小时,差评率降了42%。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国茶盘市场洞察报告》
展望2026,茶盘市场将出现“双轮共振”:京东继续把持高端礼品与 corporate procurement,抖音、快手用内容电商教育下沉市场,而200-400元中端带将成为品牌“卡脖子”战场。李蔚预测,“实木竹制仍是材质主旋律,但‘轻量化+模块化+智能化’会是下一波溢价关键词——比如隐藏式蓝牙温湿度计、磁吸茶渣盒、可折叠成笔记本大小的旅行茶盘,谁先做出‘能带出差的体面’,谁就能抓住那58%男性中青年的心。”
王骁已经做好了“二次升级”准备:“如果哪个品牌敢出‘可折叠+能称重+带保温’的茶盘,预算我可以拉到600元。”他顿了顿,补一句,“但前提是,小红书评论区必须零差评。”市场机遇与挑战,就这样在一句“零差评”里被轻轻挑破——茶盘的中场战事,才刚刚开始。
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