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尚普咨询集团独家披露:固定品牌复购率50

2026-02-02 12:24:14   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“我怀孕六个月,衣柜里已经躺着五件不同牌子的孕妇T恤,却还在直播间里蹲今晚的秒杀。”——这是北京通州孕妈林晓的原话,也是尚普咨询集团最新调研里最具象的注脚:在1218份有效样本中,只有35%的孕妇能在同一品牌里连续购买2次以上,而32%的人毫不留情地“跳槽”,原因只有一句——“别家更便宜”。

机会像气球一样膨胀,却也像气球一样容易戳破。2025年1-10月,孕妇T恤线上销售额冲破4.2亿元,抖音、天猫两强把市场烘得火热;可另一边,品牌老板们盯着后台数据直挠头——拉新成本节节高,老客却像沙子一样从指缝溜走。尚普咨询把这一现象写进《2025年中国孕妇T恤市场洞察报告》:当“固定品牌复购率50-70%”区间仅占到35%,行业真正进入“留客焦虑”时代。

尚普咨询集团独家披露:固定品牌复购率50-70%仅35%,32%因更低价跳槽-2025年12月-孕妇T恤-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇T恤市场洞察报告》

价格,是撬动跳槽的第一杠杆。调研显示,32%的消费者因为“价格更优惠”转身就走,另有28%的理由是“款式更新颖”。换句话说,只要竞品敢降20元、多加一条荷叶边,品牌辛苦建立的“情感链接”就可能瞬间崩塌。更扎心的是,消费者对促销的依赖度像咖啡因上瘾——高度依赖与比较依赖人群合计50%,只要优惠券晚发一天,购物车就敢空给你看。

尚普咨询集团独家披露:固定品牌复购率50-70%仅35%,32%因更低价跳槽-2025年12月-孕妇T恤-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇T恤市场洞察报告》

“孕期只有短短十个月,品牌却希望把用户锁进终身会员。”上海某新锐母婴品牌CMO赵隽在内部复盘会上直言,“我们过去把预算70%砸在主播坑位,现在发现,直播间里呐喊来的都是‘羊毛党’,一关机就取关。”数据印证了他的焦虑:50-70%复购率段仅占35%,而90%以上超高复购率只有12%。“孕妇不是不爱品牌,她只是更怕买贵。”赵隽一句话,戳中了行业痛点。

痛点背后,是孕妈“想尝鲜又怕踩雷”的矛盾心理。怀孕26周的小红书博主@阿初麻麻告诉记者:“肚子一周一个尺寸,面料稍不舒服就全身起疹子。每次下单前我都要把评论区翻到底,生怕买错。”她的收藏夹里躺着二十几家店铺,真正回头的不到三成。品牌们发现,孕期消费决策高度集中——92%由孕妇本人和配偶完成,却极度依赖外部口碑:电商平台信息源占40%,社交媒体再占28%,两者相加68%,而线下门店只剩可怜的5%。这意味着,线上“种草—拔草”链路一旦体验断层,用户立刻被竞品截胡。

尚普咨询集团独家披露:固定品牌复购率50-70%仅35%,32%因更低价跳槽-2025年12月-孕妇T恤-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇T恤市场洞察报告》

挑战摆在眼前:价格敏感、生理变化快、试错成本高,三大因素叠加,把孕妇T恤的复购曲线压成“浅U型”。尚普咨询分析师指出,若想扭转35%的中等复购困局,品牌必须做两件事:一是把“价格锚”锁进会员体系,二是把“试穿风险”降到零。

解决方案很快在部分头部品牌落地,代号“孕期无忧卡”。99元一张电子卡,权益简单粗暴——全年正价8折、新品优先试穿、退货顺丰上门取件。看似赔本,实则算过账:据尚普小范围追踪,推出无忧卡的品牌,三个月内复购率从35%抬升到58%,客单价提升20%,老客贡献GMV占比飙至54%。“以前我们上新要砸10万找达人,现在群里一发预告,老客10分钟就把预售链接抢完。”该品牌电商负责人透露,无忧卡还把沉睡会员激活了——近30%的持卡人在购卡前180天零复购,如今人均再下3.2单。

故事还没完。为了让“价格跳槽”失去理由,品牌把促销玩法嵌进会员日:每月15号“孕妈会员日”,推出限时买二送一,但仅限无忧卡用户参加;同时设置“成长型折扣”,累计购买满5单再降5%,最高可叠加至7折。数据很快给出正向反馈——促销依赖度从50%降至34%,价格型流失率由32%砍到19%。“当折扣成为会员身份的一部分,用户不再到处比价,她比的是谁家的积分先攒到下一等级。”赵隽笑称。

尚普咨询集团独家披露:固定品牌复购率50-70%仅35%,32%因更低价跳槽-2025年12月-孕妇T恤-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇T恤市场洞察报告》

会员制之外,品牌还把“试穿”做成社交货币。杭州一家设计师品牌推出“云试穿”小程序,用户上传正面、侧面两张照片,AI自动生成28周、36周肚围模拟图,系统再推荐对应尺码。上线两个月,退货率下降8个百分点,社交分享率却提升3倍——孕妈们把模拟图晒到朋友圈,顺手带上品牌小程序码,拉新成本降到行业均值的一半。

展望2026,尚普咨询预测,随着“孕期无忧卡”模式被更多品牌复制,孕妇T恤行业复购率有望整体抬升8-10个百分点,老客GMV占比将突破60%。但分析师也提醒,会员体系不是一锤子买卖,若想避免“权益通胀”,品牌必须持续迭代面料科技与场景解决方案——谁能把弹性、透气、哺乳多功能做到一件T恤上,谁就能让35%的中等复购变成“起步线”,而非天花板。

毕竟,孕妈的肚子会一天天变大,品牌若不能跟着一起“长”,就会被下一个更便宜、更会玩会员制的对手,轻易取代。留客战争,才刚刚打响。


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