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2026-02-02 14:43:45 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
“每次洗头都心惊胆战,生怕普通洗发水里的硅油被头皮吃进去,影响宝宝。”孕26周的上海白领林岚在母婴群里的一句话,引来上百条共鸣。她算了笔账:从显怀到产后三个月,至少要用掉三瓶洗发水,可囤货又怕过期,不囤又怕突然断货,“要是有人能按月份寄给我就好了。”
林岚的焦虑并非个例。尚普咨询集团刚刚发布的《2025年中国孕妇洗发用品市场洞察报告》显示,70%的孕妈每2-6个月就会稳定购买一次洗发用品,节奏堪比“产检日历”。其中,71%的人主动选择201-600ml的中等规格,既不想“小瓶装三天就空”,也不愿“大瓶用到娃会爬”。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇洗发用品市场洞察报告》
规律到近乎“刻板”的消费曲线,让订阅制看起来像在沙滩上写好的名字,只等潮水涌来。然而,现实却是:天猫、京东、抖音三大平台加总,孕妇洗发类目的订阅渗透率不足3%,大量品牌仍把力气花在直播间秒杀和节日大促上。“孕妈的钱包不是没被看见,而是没被看懂。”一位不愿透露姓名的天猫洗护小二坦言。
机会就藏在“怕断货又不想囤”的矛盾里。调研中,35%的用户把“品牌复购率70%-90%”写在问卷最上方,几乎用荧光笔标亮;而她们拒绝推荐给他人的头号理由,正是“产品效果不明显”。“如果品牌能承诺每70天准时送到,还能根据孕周调整配方,我愿意提前付全年。”林岚在深度访谈里脱口而出。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国孕妇洗发用品市场洞察报告》
“订阅制不是简单地把货分批发,而是一次‘信任加码’。”尚普咨询消费事业部副总监周婧指出,孕妇洗发市场2025年线上规模预计16.7亿元,抖音渠道9月环比暴增6.7倍,但客单价却两极分化——低价引流款占销量75%,高价盈利款占销售额62%。“品牌如果继续用‘爆品逻辑’打价格战,只会把利润越做越薄;而用订阅把35%的高复购人群锁进私域,ARPU(每用户平均收入)至少还有18%的上浮空间。”
痛点如何拆解?首先是“规格焦虑”。71%的主流规格集中在201-600ml,但孕妈在不同孕周对用量需求并不线性:孕中期激素飙升,洗头频率增加;孕晚期弯腰困难,单次用量加大;产后脱发高峰,又需要防脱系列救场。品牌若推出“400ml×3期”阶梯订阅包——孕早/中、孕晚、产后——既贴合用量曲线,又把客单价从单瓶89元拉到三瓶239元,顺带降低仓储与物流成本。
其次是“配方信任”。38%的孕妈最信医生或专业机构,32%的信“同月龄真实孕妈”,明星代言只占4%。订阅盒内每月放一张“成分溯源卡”+“同孕周宝妈二维码”,扫码就能进小群,配方师在线答疑,把“专业背书”做成可持续服务,复购率自然水涨船高。
再次是“价格敏感”。数据显示,价格上涨10%,就有23%的用户立刻换品牌。订阅制可以提前锁价,用“一次付三瓶、均价立减12%”的早鸟权益,把价格敏感型用户转化为忠诚会员;再用“续订积分兑待产包”把生命周期从孕期拉到产后6个月,ARPU就能再抬一档。
已有玩家悄悄试水。国产新锐品牌“芽芽森林”在抖音上线“孕周订阅”小蓝车,上线30天收获1.2万单,客单价提升21%,退货率反而下降4个百分点。其创始人李湛在复盘会上分享:“我们把400ml正装拆成3次发,第1次发‘无硅油基础款’,第2次发‘防脱强化款’,第3次发‘产后舒缓款’,快递面单上直接印‘孕X周专属’,用户觉得被理解,而不是被推销。”
渠道端也在给订阅制铺路。天猫国际今年7月开放“周期购”专属标签,京东母婴上线“孕妈周期馆”,抖音电商把“品牌会员日”流量入口向周期购倾斜。平台算盘打得响:订阅制能把UV(访客)变LTV(生命周期价值),提升整体GMV质量;品牌则借此把一次性成交变长期“私域租金”,双赢局面呼之欲出。
当然,挑战仍在。供应链柔性、区域仓配时效、不同孕周配方审批、售后灵活退改……任何一环掉链子,都会把“惊喜盒”变成“惊吓盒”。周婧提醒:“订阅制不是救命稻草,而是放大镜,能把品牌的产品力、运营力、服务力同步放大,也能把短板瞬间暴露。”
放眼2026,随着出生人口小幅回温、母婴消费升级,孕妇洗发市场有望突破20亿元。谁能把70%的规律需求装进订阅盒子,谁就能在下一轮洗牌中占据先机。正如林岚在访谈结束前笑着说:“我不缺一瓶洗发水,我缺的是有人告诉我:‘接下来的10个月,你只管安心长大,洗头的事交给我。’”
故事写完,潮水已至,沙滩上那行字,就看谁先把它圈成自己的护城河。
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