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九阳42%品牌偏好领跑但复购70

2026-02-03 10:13:03   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“早上6点40分,北京朝阳区一间出租屋里,28岁的广告策划人林晓芸按下了九阳豆浆机的‘倍浓’键。15分钟后,600ml南瓜小米浆出杯,她顺手拍了张‘拉丝挂壁’的照片发到朋友圈,配文:‘打工人也要把早餐做出仪式感。’短短10分钟,点赞23个,私信询问品牌和型号的同事占了一半。林晓芸并不意外——‘九阳’两个字在多数人心里几乎等同于豆浆机,就像‘微信’等同于社交软件一样。”

这是《2025年中国豆浆机市场洞察报告》里象的一幕:42%的消费者在回答“你最喜欢的品牌”时,毫不犹豫写下九阳,把美的(23%)和苏泊尔(15%)远远甩在身后。可光环之下,暗流汹涌——当调研人员追问“下一台豆浆机你还会买九阳吗”,只有34%的人给出70%-90%的肯定,剩余66%的消费者或观望、或已悄悄把购物车留给别的品牌。理由很简单:他们想“吃点更好的”。

九阳42%品牌偏好领跑但复购70-90%仅34%,高端功能成换机驱动力——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-豆浆机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆浆机市场洞察报告》

“我不是不爱九阳,是它最近三年好像没什么惊喜。”上海浦东的二胎妈妈周璇直言不讳。她家的九阳DJ13E已经服役4年,刀头磨损、噪音变大,最让她无法忍受的是“泡豆、过滤、洗机”一条龙耗时35分钟,“我查过新品,主图还是那根白色滤网,瞬间没了升级冲动”。像周璇这样因“追求更好功能”而换牌的群体,占到31%,比“价格更优惠”高出整整12个百分点。功能焦虑,正在取代价格敏感,成为豆浆机赛道的最大变量。

九阳42%品牌偏好领跑但复购70-90%仅34%,高端功能成换机驱动力——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-豆浆机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆浆机市场洞察报告》

尚普咨询分析师指出,豆浆机正经历“金字塔底座塌陷、纺锤腰身高耸”的结构性迁移:低价<499元机型仍把持97%销量,却仅贡献78%销售额;反观1270-2498元中高端区间,销量占比不到3%,却拿走12.5%的销售额,利润率是前者的2.7倍。抖音直播间里,499元以下机型占据99.5%的坑位,看似热闹,实则“赔本赚吆喝”;京东悄悄把499-1270元中端做成“现金奶牛”,销量42%、销售额39%,客单价与毛利率双高。平台差异背后,是人群分化:抖音捕获价格敏感型“冲动粉”,京东收割品质升级型“理性派”。

九阳42%品牌偏好领跑但复购70-90%仅34%,高端功能成换机驱动力——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-豆浆机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆浆机市场洞察报告》

“得高端者得增量”已成行业共识,但高端究竟高在哪?调研显示,消费者愿意为“破壁免滤”“双预约”“静音舱”“IoT云食谱”四大功能支付平均32%溢价。美的今年9月推出的“安睡Pro3”把运行噪音压到42分贝,上市当月京东好评率98%,带动品牌整体客单价上浮18%;苏泊尔在抖音超级品牌日上线“双杯破壁免手洗”机型,499-1270元价格带销量环比激增210%。九阳并非无动于衷,10月发布的“太空Pro 3.0”首次搭载“变频破壁+智能海拔识别”,试图用“不糊底”解决用户最大痛点——清洗麻烦。可惜在传播端,九阳依旧主打“出浆快”“倍浓”,没有将“免手洗”做成记忆锚点,导致不少消费者误以为“升级不大”。

九阳42%品牌偏好领跑但复购70-90%仅34%,高端功能成换机驱动力——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-豆浆机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆浆机市场洞察报告》

“高端不是标高价,而是让用户感知到‘省下来的时间’比‘花出去的钱’更值钱。”美的生活电器事业部小家电产品经理李可在内部分享会上反复强调。尚普数据印证了这一判断:当价格上涨10%,41%用户仍会购买,但前提是“功能可感”;若只是换个外壳、加个灯带,22%的用户会立刻掉头去买更便宜的品牌。价格敏感与功能敏感只隔一层窗户纸,谁先戳破,谁就能拿下那34%的“摇摆复购人群”。

九阳42%品牌偏好领跑但复购70-90%仅34%,高端功能成换机驱动力——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-豆浆机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆浆机市场洞察报告》

渠道风向也在倒逼品牌“卷”技术。2025年1-10月,抖音以6.27亿元销售额、78%份额稳居第一,但其客单价仅为天猫的46%、京东的38%。抖音流量红利进入尾声,平台开始用“FACT”模型把“内容力”折算成“交易力”,品牌必须拿出“一眼即懂”的黑科技,才能在6秒短视频里完成种草。九阳把实验室里的“太空科技”搬到直播间,用航天材料涂层演示“不糊底”,单场GMV突破1200万;美的邀请美食博主“阿锅”拍摄42分贝静音挑战,视频点赞破百万,带动“安睡Pro3”冲至细分品类第一。内容电商的算法逻辑让“技术可视化”成为高端标配,不会“秀肌肉”的品牌,连低价区也守不住。

九阳42%品牌偏好领跑但复购70-90%仅34%,高端功能成换机驱动力——尚普咨询集团年度复盘-2025年12月-豆浆机-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国豆浆机市场洞察报告》

然而,高端化不只是“把机器做贵”,更是“把体验做厚”。目前豆浆机智能功能使用率呈“倒金字塔”:预约、智能清洗等基础功能合计占65%,语音控制、APP远程、能耗监测等“炫技”功能使用率不到10%。消费者不是不需要智能,而是“不想为伪智能买单”。尚普调研中,一位95后程序员吐槽:“说是能连APP,结果只能看剩余时间,我还得自己端杯子过去,这叫什么智能?”下一轮换机潮的制高点,属于能把“云端食谱+破壁免滤+自动清洗”做成闭环的场景方案:机器识别豆种、自动匹配海拔与水温、一键自清洁,用户只需干最后一件事——喝。

(期待智能服务体验.jpg)

展望2026,行业将呈现“三足鼎立”的新格局:九阳守住“国民品牌”心智,用太空科技拉升溢价;美的凭借静音与双预约切入“母婴轻睡眠”细分;苏泊尔以“双杯免手洗”猛攻新中产厨房。三者共同把499-1270元中端做大,把1270元以上高端做厚,<499元低端留给白牌和工厂店去内卷。对于中小品牌而言,机会藏在“缝隙场景”:健身人群的“高蛋白豆乳”、银发族的“低糖粗粮糊”、Z世代的“植物奶冷萃”……谁能用IoT小批量快反,谁就能在下一轮技术窗口期分一杯羹。

故事的最后,林晓芸并没有立刻下单九阳新品。她把截图发给闺蜜:“等等看,听说明年春天会出带冷萃功能的,到时候一起拼单。”屏幕那端,闺蜜回了一个“蹲”的表情包。这个“蹲”字,正是所有品牌此刻的心跳——高端功能一旦对上用户“等等看”的眼神,复购率就不再是34%,而是100%。豆浆机的下半场,拼的不再是“谁更便宜”,而是“谁能让消费者愿意等”。


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