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49%消费者高度或比较依赖促销,女鞋价格战怎么打——尚普咨询集团市场扫描

2026-02-03 12:57:18   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“姐,这双鞋先别拍,等618再叠券,能省90块!”——凌晨1点,小红书私信窗口弹出粉丝的提醒,主播阿初赶紧把链接下架。类似对话,在2025年的女鞋直播间几乎每晚上演。尚普咨询最新调研显示,49%的消费者“高度或比较依赖促销”,价格一旦上涨10%,就有22%的用户立刻“爬墙”换品牌。促销,已经从“锦上添花”变成“呼吸续命”。

机遇:大促=脉冲式GMV,平台流量倾斜、品牌排名蹿升,一场直播就能把季度库存清零。挑战:折扣像吸毒,越吸越瘦。83元以下低价段销量占比65%,销售额却只贡献29%,利润率被压成纸片;更糟的是,消费者心里那根“原价锚”被彻底拔起,正价标签成了“原罪”。痛点:无促不买,品牌陷入“不打折不卖货”的死循环,现金流、品牌溢价、经销商体系一起被反噬。

“我们试过直接提价15%,结果一周掉量40%,只能默默把价格改回来。”华东某头部女鞋电商运营总监Lily在采访中苦笑,“现在最怕的是平台突然取消跨店满减,流量断崖式下跌,仓库里还有12万双秋冬新款。”

数据不会说谎。调研中,当受访者被问到“如果价格上涨10%你会怎样”,41%表示“继续购买”,但37%选择“减少购买频次”,22%干脆“更换品牌”。换句话说,每5个顾客里就有1个会因为你涨30块钱而永远消失。与此同时,18%的用户“高度依赖促销”,31%“比较依赖”,两者相加逼近一半。促销依赖症,已经从边缘人群扩散成主流心态。

49%消费者高度或比较依赖促销,女鞋价格战怎么打——尚普咨询集团市场扫描-2026年1月-女鞋-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国女鞋市场洞察报告-2026年1月-女鞋-38_for_article.pdf》

“以前买鞋是为了美,现在买鞋是为了‘薅’。”28岁的广州白领林沫给记者展示她的“作业本”:一张Excel表,列着近20个品牌过去12个月的最低价、直播间暗号券、会员日倍数积分。“不做到7折以下不下单,这是我的底线。”像林沫这样的“价格猎人”正批量制造,她们对正价零容忍,却把“省到钱”当成情绪价值。品牌想赚她们的钱,得先学会“给糖”。

但糖不能白给。调研显示,低价段虽然走量,退货率却高达28%,远高于中高端段的12%;再加上抖音平台频频出现“负销售额”,大量退货把GMV直接打成赤字。价格战打到极致,就是利润、口碑、现金流“三杀”。

怎么办?答案藏在“隐形促销”里——让49%的促销依赖者感觉捡到便宜,同时把毛利率悄悄拉回安全线。

第一步,把“直接降价”拆成“日常满减+会员积分”。比如原价399元的乐福鞋,设置“满380减40”店铺券,再叠加“会员1000积分抵20元”,用户实付339元,比直接标339元心理爽感更高,因为“减了40+20”。而品牌方只需承担40元让利,积分属于虚拟成本,毛利率比直接7折高出8个百分点。

第二步,用“场景礼包”替代“裸价”。调研中,58%的消费者偏好“品牌鞋盒包装”,22%接受“环保简约包装”。品牌可把鞋盒、鞋拔、香氛袋做成“春日出行礼包”,标价59元,限时0.01元换购。用户感知价值提升,客单价同步拉高,实际成本仅增加6元,换来回购率提升12%。

第三步,给“价格猎人”一张“藏宝图”。在私域社群里提前48小时发放“暗号券”,数量限500张,用稀缺感对冲折扣感。尚普数据显示,微信朋友圈分享占比41%,远高于抖音的17%,私密社交的“信任杠杆”让折扣信息看起来更像“福利”而非“甩卖”。用户既捡到便宜,又收获“圈内人”身份,品牌则把促销噪音降到最低。

“隐形促销”跑通后,Lily的公司把季度折扣率从64%降到48%,毛利率回升11%,退货率下降6个百分点。“最惊喜的是,正价日销量占比从8%涨到21%,我们终于敢在双十一前一周不做任何折扣,测试品牌力。”

49%消费者高度或比较依赖促销,女鞋价格战怎么打——尚普咨询集团市场扫描-2026年1月-女鞋-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国女鞋市场洞察报告-2026年1月-女鞋-38_for_article.pdf》

但促销只是“止血”,要真正摆脱价格战,还得让产品成为“必买”。调研发现,26%消费者把“舒适度”放首位,23%看重“时尚款式”,19%追求“性价比”。三者相加68%,意味着“好穿+好看+值回票价”才是复购发动机。品牌需要把研发预算从“爆款外观”向“足弓支撑”“轻量化大底”迁移,用技术故事撑起溢价空间。

与此同时,把“促销语言”升级成“价值语言”。同样一款299元的运动鞋,直播间里别急着喊“全网最低”,而是拆成:“单只鞋重量仅195克,相当于一部手机;中底加入爆米花缓震材料,跑步回弹提升15%;鞋垫可机洗50次不变形。”当用户感知到“技术值100元”,价格敏感度自然下降。

49%消费者高度或比较依赖促销,女鞋价格战怎么打——尚普咨询集团市场扫描-2026年1月-女鞋-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国女鞋市场洞察报告-2026年1月-女鞋-38_for_article.pdf》

再看渠道。天猫在215-499元中段渗透率64.9%,京东高端段占比53.7%,抖音全线负增长。平台分化意味着“一盘货打天下”失效。品牌可把抖音当成“内容种草+尾货清仓”阵地,用低价款引流;天猫做“品牌旗舰+会员日”,守住中段利润;京东上线“科技高阶款”,锚定499元以上价格带,三线并行,把促销弹药打在各自最能打穿的心智点上。

49%消费者高度或比较依赖促销,女鞋价格战怎么打——尚普咨询集团市场扫描-2026年1月-女鞋-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国女鞋市场洞察报告-2026年1月-女鞋-38_for_article.pdf》

未来,随着AI搭配、智能尺码推荐普及,线上女鞋的平均退货率有望从25%降到18%,相当于为品牌净增3.5个点的净利润。但技术红利到来前,谁先戒掉“裸价上瘾”,谁就能提前上岸。

尾声,回到文章开头的主播阿初。今年618,她没再喊“破价”,而是把话术换成:“姐妹们,今天拍下立赠‘夏日香氛礼包’,限量800份,拍完就下架。”弹幕一片“冲”,链接秒空。屏幕外的她长舒一口气:折扣还在,只是穿上了隐形衣。价格战从未消失,但高手已经学会把战场搬到用户心里——那里,没有硝烟,只有“捡到宝”的窃喜和品牌稳健增长的现金流。


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