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64.5%低价乳制品销量占7成利润却薄,品牌两极分化如何破局——尚普咨询集团《2025年中国乳制品市场洞察报告》

2026-02-03 13:05:58   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“早上7点,北京通州一家物美超市里,26岁的王筱把两盒标价49.9元的1L装常温奶放进购物车,顺手又拎起旁边9.9元/250ml的草莓风味乳。结账时,她才发现两单合计58元,比上周贵了4块多。‘涨价也得买啊,早餐离不开它。’王筱的无奈,正是当下中国乳制品市场最真实的写照——64.5%的销量被56元以下的低价带吸走,却仅换回35.5%的销售额,利润薄得像利乐包里的残奶。”

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这一幕被尚普咨询集团最新发布的《2025年中国乳制品市场洞察报告-2026年1月-乳制品-38_for_article.pdf》精准捕捉:低价段看似繁花似锦,实则是品牌用毛利率换来的“虚假繁荣”。另一边,>236元的高端带只占2.0%销量,却贡献了15.5%销售额,溢价能力让平价区望尘莫及。冰火之间,乳企正被“量”与“利”撕扯得左右为难。

“过去我们信奉‘先规模后利润’,现在发现规模越大,亏损越快。”华东某区域乳企市场总监李蔚在电话那头叹气。他的困境并非孤例——京东平台上,<56元价格带销量占比高达72.5%,却只能换回47.4%的销售额;意味着每卖出10箱牛奶,就有7箱在“赔本赚吆喝”。

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低价漩涡里的“甜蜜毒药”

“平价奶是流量入口,谁都不敢轻言放弃。”李蔚透露,去年公司为抢滩社区团购,把1L装纯牛奶压到39.9元/箱,结果月销量翻三倍,但财务一算,毛利率从18%直接掉到5%,扣除冷链、包材、促销费,“每卖一箱亏0.7元”。

亏损也要跑量,源于渠道“用脚投票”。报告数据显示,线下大型超市仍占35%的出货权重,社区便利店22%,而它们最钟爱的就是“高周转、低客单”的硬通货——500ml标准装。只有被摆在堆头,品牌才能拿到“露脸权”,否则连竞争入场券都没有。

然而,硬币的另一面是消费者“买低不买高”的心智固化。调研中,42%的受访者把5-10元设定为500ml牛奶的心理价位;一旦超过15元,接受度骤降到9%。“不是不想喝更好的,而是不知道贵在哪里。”王筱的疑惑,代表大多数人对高端奶“营养故事”无感——牧场、蛋白指标、体细胞数,这些专业术语在9.9元秒杀面前苍白无力。

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高端带“高冷”背后的信任裂缝

与平价区“人山人海”形成鲜明对比,>236元价格带在抖音平台仅3.3%销量,却撬走22.8%销售额,客单价是平价段的近10倍。品牌们把“草饲”“A2β-酪蛋白”“有机双认证”贴满包装,仍难掩“高冷”尴尬。

“贵可以,但要让我信。”90后宝妈林珊在母婴店面对一罐标价268元的进口A2奶粉时犹豫许久,“网上都说A2更亲和,可我也看不懂检测报告,万一交智商税呢?”报告印证了她的顾虑——消费者推荐意愿虽高达60%,但31%的人担心“口味差异”,24%“对产品不够了解”,成为高端奶口碑裂变的堵点。

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信任赤字直接把高端奶困在“小众狂欢”。尚普分析师指出,>236元带的核心消费人群集中在月收入12万元以上、一二线城市30-40岁高知群体,仅占整体样本6%,却贡献了接近两成的销售额。“小众可以高溢价,却撑不起大盘,品牌必须找到‘破圈’支点。”

阶梯式SKU:用“价格锚”把用户往上抬

破局点藏在“价格锚”里。报告发现,当56-100元中价带被刻意拔高“可视度”时,消费者心理锚点会随之抬升——在天猫平台,56-100元区间销量占28.4%,却能贡献28.2%销售额,接近1:1的“投入产出对称”,正是利润最肥沃的“战略高地”。

某新锐品牌“阶梯式SKU”实验验证了这一点:他们把<56元做成“引流包”——250ml×10盒装,直播间秒杀价39.9元,每单限拍一件;56-100元设置“升级包”——500ml×8瓶添加益生菌,定价79元,主播现场对比“同容量高端酸奶单价12元/瓶,今天只要9.9”;>236元则上线“礼盒包”——有机奶+限量牧场明信片的年度订阅卡,268元/月,可暂停可转赠。上线三个月,该品牌整体客单价从47元拉到83元,毛利率提升11个百分点,复购率提高18%。

“关键是用平价爆款拉新,用中价利润包做转化,用高端礼盒做品牌沉淀。”操盘该项目的CMO赵骁总结,直播间的“限时升级”话术把“占便宜”心理转化为“尝新”动力,39.9元用户被79元产品“顺路”带走,而非直接面对268元“高墙”。

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场景深耕:把牛奶从“早餐标配”变成“情绪伴侣”

价格之外,场景是第二增长曲线。报告显示,38%的消费者习惯早晨6-9点饮奶,29%选择晚上18点后,却仅有8%在运动后补充。换言之,大量“碎片时段”仍待激活。

“我们把250ml小包装做成‘下午充电包’,在写字楼电梯屏打‘3点半,让蛋白叫醒大脑’,配合抖音直播间99元/14瓶的‘两周打卡装’,把原本属于奶茶的‘下午茶心智’抢回来。”赵骁透露,该场景单品上市两个月即卖断货,女性用户占73%,客单价高出同规格纯牛奶25%。

场景细分同样适用于高端线。针对“睡眠经济”,品牌推出含酪蛋白肽的“晚安奶”,定价128元/6瓶,远高于同容量白奶,却精准命中睡前15分钟“情绪需求”。小红书博主“营养师安安”一条“喝了它,夜里不再踢被子”的笔记,带动单品月销破万,让原本高冷的功能奶有了“情绪伴侣”标签。

64.5%低价乳制品销量占7成利润却薄,品牌两极分化如何破局——尚普咨询集团《2025年中国乳制品市场洞察报告》-2026年1月-乳制品-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国乳制品市场洞察报告-2026年1月-乳制品-38_for_article.pdf》

社交背书:把“专业难懂”翻译成“宝妈语言”

高端奶想破圈,必须解决“信任翻译”难题。报告里,42%的消费者最信任营养健康专家,28%信赖“真实宝妈分享”。于是,品牌把实验室数据变成“宝妈语言”:蛋白3.3g/100ml被说成“一杯抵普通奶1.3杯”;体细胞数≤20万被比喻成“优于欧盟标准,像给奶牛做‘月度体检’”。

“别跟我讲指标,告诉我孩子爱喝、喝了不拉肚子。”林珊看完博主直播后下单A2奶,正是被“宝妈实测”视频打动——博主把两杯奶分别加入试纸,A2奶没有凝块,“肉眼可见的更好吸收”让弹幕刷屏“同款”。

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数字体验:用“智能推荐”把退货率降下去

价格带拉升、场景扩充、社交背书,最终都要落到“体验闭环”。报告提醒,线上退货满意度平均分仅3.81,低于客服(3.94)和下单流程(3.95),成为复购“最后一公里”堵点。

“用户常因‘口味不合’退货,系统却无法提前预警。”赵骁团队把AI口味预测模型嵌入小程序:下单前让用户做5秒“味觉测试”,依据酸甜敏感度、脂香偏好打出0-100的“匹配度”,低于60分自动推荐试饮装。上线后,高端线退货率从14%降到7%,好评率提升9个百分点。

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展望:在“微利”与“溢价”之间搭桥

2025年10月,乳制品线上销售额已突破280亿元,同比增长33.7%,可行业平均毛利率却下滑1.8个百分点。尚普分析师指出,未来三年,乳企的竞争将不再是“低价抢市”,而是“梯度纵深”——用平价奶守住货架,用中价奶赚取利润,用高端奶树立品牌,再通过场景、社交、数字体验把用户一步步往上“抬”。

“微利时代,靠一箱奶赚5毛钱也能活,但活得艰难;溢价时代,把一杯奶卖出5元净利才能赢,且赢得漂亮。”李蔚已经给公司定下新规:2026年起,<56元 SKU 只保留两款,资源全部倾斜到56-100元“利润包”,并把所有直播坑位留给>236元“故事包”。

王筱们或许不知道什么是“梯度纵深”,但她们会在某个午后收到一条微信——“39.9元尝新券已到账,升级高钙益生菌奶多送250ml,限时24小时”。点击、下单、付款,她以为自己只是买了一盒更好喝的牛奶,却不知不觉成为乳企“利润救赎”里的一块拼图。

故事才刚刚开始。64.5%的销量与35.5%的销售额,不再是“亏损魔咒”,而是一把梯子——只要搭对角度,就能让人踩着平价地上天,抵达溢价的星空。


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