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促销影响70%浴缸购买,38%消费者减少频率——尚普咨询集团深度调研

2026-02-28 08:19:11   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“只要优惠弹窗一跳出来,我就忍不住点进去。”——上海浦东的85后妈妈刘婧,去年“双11”凌晨守着直播间,把原价6299元的嵌入式亚克力浴缸抢成4999元,还顺手加购了浴室柜套餐。她不知道的是,像她这样“被促销牵着走”的人,在中国浴缸市场竟占到七成。尚普咨询集团刚刚发布的《2025年中国浴缸市场洞察报告》显示:70%的消费者坦言“促销对我有吸引力”,其中29%直言“比较依赖”,11%“非常依赖”;可当品牌商试图把价格回调10%,38%的人立刻“减少购买频率”,15%干脆“换牌子”。促销像一剂猛药,放量快,副作用也来得猛烈。

促销影响70%浴缸购买,38%消费者减少频率——尚普咨询集团深度调研-2026年1月-浴缸-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国浴缸市场洞察报告》

“这是典型的价格弹性陷阱。”尚普资深分析师周锐在电话那头苦笑,“浴缸不是快消品,一用五到十年,消费者平时不关注,一旦装修预算吃紧,对价格敏感度瞬间爆表。”报告里有一组更残酷的对比:低价段(<2903元)产品扛走了71.8%的销量,却只拿到17%的销售额;中端2903-4560元区间,用18.2%的销量换回42.7%的销售额——客单价与利润双高,却最容易在促销季被“砍一刀”。品牌方想冲规模,只能俯身往下;想保利润,又必须抬头往上,进退之间,利润被自己的促销亲手“割喉”。

促销影响70%浴缸购买,38%消费者减少频率——尚普咨询集团深度调研-2026年1月-浴缸-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国浴缸市场洞察报告》

抖音直播间里,这种撕裂更为明显。低于2903元的浴缸,在抖音平台拿下97%的销量,但只贡献34.9%的销售额;而2903-4560元的中档款,销量占比区区2.4%,却扛起48.8%的销售额。平台算法把“低价爆款”推到流量C位,品牌为了不掉队,只能把旗舰款拆成“裸缸+龙头需另购”的低价组合,表面GMV亮眼,实则利润被运费、佣金、返现层层吃掉。一位佛山代工厂老板私下吐槽:“618卖爆的那款1999元独立浴缸,出厂价1650,抖音抽佣5%,再送200元猫超卡,我们纯利只剩37元,还不够售后打一次胶。”

促销影响70%浴缸购买,38%消费者减少频率——尚普咨询集团深度调研-2026年1月-浴缸-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国浴缸市场洞察报告》

价格战打到极致,消费者却未必领情。报告调研的1297位样本里,46%的人“愿意推荐浴缸给亲友”,但33%只给“一般愿意”的中评,原因前三分别是“体验未达预期”“安装复杂”“售后响应慢”。促销吸引了流量,却放大体验落差,负面口碑顺着微信朋友圈(41%分享率)和小红书(23%)迅速扩散,品牌复购率被牢牢压在50-70%区间,难以向上突破。

促销影响70%浴缸购买,38%消费者减少频率——尚普咨询集团深度调研-2026年1月-浴缸-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国浴缸市场洞察报告》

“促销是把双刃剑,核心在于怎么让价格敏感人群不伤害品牌价值。”周锐给出了一套“曲线救国”的组合拳:第一,把直接降价拆成“会员积分+大促套餐”,平时用积分兑换安装服务、清洁套装,把价格锚点悄悄上移;第二,在五一、十一两大装修季推出“浴缸+浴室柜+五金”的套餐,用高毛利浴室柜对冲浴缸让利,客单价提升18%,毛利率反而增厚4个百分点;第三,针对38%“涨价就退缩”的敏感人群,推出“价保12个月”承诺,用时间换空间,把“等等党”提前锁进订单池。

杭州某新锐品牌“沫浴”率先试水:把日常售价4699元的嵌入式浴缸标成“会员价4399”,再送1299元浴室柜券,双11当天套餐转化率高达62%,比去年同期纯降价版本高出21个百分点;更关键的是,后续30天退货率从9%降到4%,用户调研显示“感觉占了便宜,但品牌没掉价”。数据印证了报告洞察:当促销被包装成“会员权益”,消费者对品牌调性的评价反而提升12%。

促销影响70%浴缸购买,38%消费者减少频率——尚普咨询集团深度调研-2026年1月-浴缸-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国浴缸市场洞察报告》

当然,促销只是开胃菜,真正决定复购的仍是体验。报告发现,消费者最信任的种草内容来自“真实用户分享”(37%)和“产品评测对比”(28%),远超明星代言的5%。品牌方若能把自己的安装团队、售后客服、甚至工厂生产线拍成短视频,放到小红书、抖音做“透明工厂”直播,把促销流量沉淀为品牌资产,就能把15%“涨价就换牌”的游离人群,转化为忠实会员。

促销影响70%浴缸购买,38%消费者减少频率——尚普咨询集团深度调研-2026年1月-浴缸-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国浴缸市场洞察报告》

展望2026,浴缸市场仍是一场“促销耐力赛”。新房装修、旧房翻新两大场景合计占70%需求,但装修预算持续收紧,价格敏感只会更甚。品牌想要逃脱“越促越低”的死亡螺旋,必须学会用会员积分、套餐捆绑、价保承诺做“隐形降价”,把38%的“频率减少”人群重新拉回浴缸里泡澡,而不是去冲淋浴。毕竟,促销可以短期放量,只有把促销变成品牌体验的入口,才能真正泡开中国家庭对“第二卫生间”升级的需求,让浴缸从“奢侈品”变成“刚需品”。下一个双十一,希望消费者记得的,不是又降了多少钱,而是谁家先把自己“泡”进了他们的生活。


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