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58%消费者面对涨价仍买月饼,品牌慎调价格稳刚需——尚普咨询集团消费研究

2026-03-02 08:59:02   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“去年杏花楼涨到218元一盒,我犹豫了三秒,还是放进购物车。”36岁的上海白领周颖把这段“剁手”经历发到朋友圈,立刻引来30多条共鸣。有人留言:“中秋可以不吃大餐,月饼不能不买,爸妈就认这个味儿。”

看似“非理性”的消费,在尚普咨询集团最新调研里得到量化印证:当月饼提价10%,仍有58%的人选择“照买不误”,仅27%减少购买频率,15%转向更便宜的品牌。换句话说,六成人对价格钝感,忠诚的是“中秋仪式感”本身。

58%消费者面对涨价仍买月饼,品牌慎调价格稳刚需——尚普咨询集团消费研究-2026年1月-月饼-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国月饼市场洞察报告》

刚性需求背后,是一块正在变形的成本海绵。今年5月,广州酒家供应部负责人私下透露:“莲子涨价32%,花生油涨18%,铁盒包装纸涨25%,成本像吹气球。”更棘手的是直播电商的“低价心智”,抖音65%销量集中在35元以下,把利润压成纸片。品牌想活下去,涨价似乎成了必选题,但刀尖必须对准角度——六成人可以忍痛,却仍有四成随时离场。

“价格能涨,但得让用户感觉占到便宜。”杭州某老字号电商总监林峻给出解法:今年他们把经典款从138元提到148元,同步推出“买148送低糖迷你装2枚”,成本只增加4元,却让消费者心理账户“赚到一顿下午茶”。结果预售前三天,天猫店同比多卖21%,退货率反降3个点。

58%消费者面对涨价仍买月饼,品牌慎调价格稳刚需——尚普咨询集团消费研究-2026年1月-月饼-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国月饼市场洞察报告》

这套“微涨+赠品”组合拳,正是报告里最被验证的策略。数据显示,50%消费者“高度依赖促销”,其中19%“非常依赖”。分析师指出:“中秋情绪是刚性底盘,促销是润滑剂,能把价格敏感者重新拉回成交漏斗。”

但赠品不是万能创可贴。东莞食品厂去年盲目跟风“买月饼送保温杯”,结果库存积压3万个,反倒吞噬利润。“赠品必须和场景强关联。”尚普资深顾问李蔚提醒,“中秋场景是团聚、送礼、健康,送‘低糖试吃’比送‘公仔’更能让用户产生品牌联想。”

58%消费者面对涨价仍买月饼,品牌慎调价格稳刚需——尚普咨询集团消费研究-2026年1月-月饼-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国月饼市场洞察报告》

场景对了,还要踩准节奏。报告拆解了销售时段:节前1个月占47%,节前两周再叠加31%,两档合并高达78%。“涨价通知最好放在第二档启动前,”林峻分享经验,“8月中旬放出风声,给市场一周接受期,8月底正式提价,刚好赶上企业福利团购高峰,决策人预算充足,对价格弹性更小。”

渠道差异也决定涨价生死。京东用户客单价高,>198元产品贡献40%销售额,是提价主战场;抖音以低价走量,>198元只占1.5%,更适合“组合升舱”——把148元礼盒搭配50元茶包,做成198元套餐,既守住价格带,又把客单悄悄抬高。

58%消费者面对涨价仍买月饼,品牌慎调价格稳刚需——尚普咨询集团消费研究-2026年1月-月饼-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国月饼市场洞察报告》

“别小看这50元茶包,它把毛利率拉回28%,还顺手完成了品牌年轻化。”李蔚补充,抖音直播间里,“边泡茶边吃月饼”的慢镜头,让Z世代对“传统糕点”有了新滤镜,单场GMV破800万。

然而,涨价之外,还有一条暗线正在吞噬利润——退货体验。报告里,线上购物流程满意度75%,而退货满意度仅65%,差评集中在“拆封不退”“运费自付”。中秋高峰物流拥堵,一盒月饼往返三天,客户心情从“团圆”变“添堵”,品牌好感瞬间清零。

58%消费者面对涨价仍买月饼,品牌慎调价格稳刚需——尚普咨询集团消费研究-2026年1月-月饼-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国月饼市场洞察报告》

“我们把售后政策改成‘开盒也可退,运费险全包’,成本增加不到1%,但复购率提升11%。”苏州稻香村电商负责人透露,今年他们甚至给退货用户寄回一张“中秋贺卡”,附上下单20元优惠券,结果三成退货客户在两周内再次下单。

故事讲到这儿,一条完整闭环浮现:成本推升→精准微涨+场景赠品→促销节奏错峰→渠道差异套餐→售后体验兜底,最终把“58%刚性用户”稳稳留在怀里,还把四成摇摆人群重新拉回。

展望2026,月饼市场仍将围绕“价格敏感”与“情感刚需”反复拉扯。分析师给出三点预判:

第一,50-150元价格带仍是生死线,品牌可借助“健康低糖”“地方特色”做10%溢价,但切忌一步跳到200元+真空带;第二,直播电商会继续放大“即食场景”,把月饼切成下午茶、加班能量、亲子手作等新片段,创造非中秋增量;第三,AI智能推荐将成隐形涨价助手,系统根据用户过往客单、浏览深度,动态推送“148元+赠品”或“168元套餐”,把价格敏感者转化为利润贡献者。

58%消费者面对涨价仍买月饼,品牌慎调价格稳刚需——尚普咨询集团消费研究-2026年1月-月饼-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国月饼市场洞察报告》

“中秋不只是日历上的一个圆,它是中国人情感账户里的硬通货。”周颖的话或许就是最好的注脚。对品牌而言,谁能在成本压力与情感价值之间找到那条“微涨”的缝隙,谁就能把58%的忠诚刚需,变成自己未来三年的增长护城河。


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