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香榧零食31%消费者每季度才买一次,低频次痛点催生日常化场景革命——尚普咨询集团报告披露

2026-03-06 09:25:58   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“香榧?不是过年才吃的稀罕果子吗?”杭州白领林娅在抖音直播间里打出这行弹幕时,主播正把一小袋15克装的“轻烤香榧”倒进酸奶杯里,撒上一把蓝莓,镜头拉近,酸奶裹着乳白榧仁,弹幕瞬间被“看起来好好吃”刷屏。三分钟后,链接售罄,后台数据显示,72%的下单者是第一次购买香榧零食——而且,她们大多数在下午3点前后下单。

这一幕,正是2025年香榧零食行业最想抓住的“日常化瞬间”。尚普咨询刚刚完成的全国1342份样本调研显示:仍有31%的消费者“每季度才买一次”,另有27%“一年才买几次”,两者相加高达58%,把香榧牢牢钉在“年节礼品”的十字架上。林娅就是典型:她去年12月在天猫买过一盒248克礼盒,“一直放到今年3月才开封,怕一次吃不完受潮,最后扔了一半”。

香榧零食31%消费者每季度才买一次,低频次痛点催生日常化场景革命——尚普咨询集团报告披露-2026年1月-香榧零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国香榧零食市场洞察报告》

低频背后,是巨量被闲置的“空白日”。整个2025年1—11月,香榧零食品类线上销售额3.5亿元,其中81%集中在M1、M10、M11三个月,剩下八个月几乎“躺平”。“等于一年只有三个月在挣钱,其余时间都在熬。”浙江某老牌榧企电商负责人老周直言。更尴尬的是,消费者并非不爱吃,而是“不会日常吃”——调研中,28%的人抱怨“不知道怎么搭配”,22%吐槽“一大袋拆封就焦虑”。

香榧零食31%消费者每季度才买一次,低频次痛点催生日常化场景革命——尚普咨询集团报告披露-2026年1月-香榧零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国香榧零食市场洞察报告》

痛点催生革命。今年5月,新锐品牌“榧子星球”把传统250克袋装拆成15克×10颗的“下午3点能量囊”,联合瑞幸、Manner做“咖啡+香榧”套餐,抖音直播间里,营养师现场演示“香榧拌酸奶”“香榧碎配沙拉”,一句“比坚果更脆,比薯片更健康”让单场GMV冲到420万元。复购数据更亮眼:6周内,有42%的消费者二次购买,其中68%选择“每周配送”订阅制——季度购被硬生生掰成周购。

“我们要把31%的季度购压缩到20%,让年销量净增30%。”“榧子星球”联合创始人赵雪舟给出时间表:年底前再推7款15克“场景装”——加班囊、亲子囊、户外囊,全部配上“傻瓜吃法”卡片;渠道端,与罗森、全家谈判,把能量囊放进冷柜旁的“结账冲动区”,定价9.9元两袋,瞄准“她经济”随手补能量。

挑战不止于规格。调研显示,消费者最信任的信息源是“亲友推荐”(24%),其次是“电商平台推荐”(19%)和“社交媒体内容”(17%)。这意味着,品牌必须先把产品送进消费者的朋友圈。赵雪舟的打法是“埋种子”:每袋15克包装印上香榧拌酸奶挑战赛二维码,扫码上传作品即可抽一年免费“能量囊”。上线20天,话题播放量1.7亿次,小红书笔记激增2.3万篇,普通用户“阿圆”一条“香榧燕麦碗”视频获赞11万,“比明星代言管用多了”。

香榧零食31%消费者每季度才买一次,低频次痛点催生日常化场景革命——尚普咨询集团报告披露-2026年1月-香榧零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国香榧零食市场洞察报告》

价格敏感也是拦路虎。如果单价上涨10%,41%的人选择继续购买,却有37%直接减少频次,22%干脆换品牌。老周吃过亏:去年春节他把248克礼盒从98元涨到108元,结果滞销30万盒,“最后还是靠抖音主播79元清仓”。如今他学会用“梯度价”:15克尝鲜装4.9元、100克日常装29.9元、248克礼盒装保持89元,既守住毛利,又不吓跑价格敏感型用户。

香榧零食31%消费者每季度才买一次,低频次痛点催生日常化场景革命——尚普咨询集团报告披露-2026年1月-香榧零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国香榧零食市场洞察报告》

渠道差异更考验“控价力”。天猫41—70元区间销量只占27%,却贡献了35.5%的销售额,是利润“甜区”;京东74%的销量集中在41元以下,用户“薅券”成瘾;抖音则靠41—70元直播爆款走量,占比49.3%。老周现在把同一款产品做成三种链接:天猫讲“高端榧王”故事,京东送20元券,抖音让主播现场“榧仁脆度测试”,三个月就把库存周转天数从92天压到38天。

香榧零食31%消费者每季度才买一次,低频次痛点催生日常化场景革命——尚普咨询集团报告披露-2026年1月-香榧零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国香榧零食市场洞察报告》

口味教育同样关键。31%消费者首选原味,24%偏爱椒盐,麻辣、糖霜等新口味合计仅16%。但“榧子星球”发现,年轻人不是拒绝新味,而是“怕踩雷”。他们把麻辣、抹茶、可可做成3克“试用胶囊”,随正装免费附送,结果新味复购率从7%提到19%,抹茶味甚至一度脱销。“试错成本降到零,创新才有出路。”赵雪舟说。

香榧零食31%消费者每季度才买一次,低频次痛点催生日常化场景革命——尚普咨询集团报告披露-2026年1月-香榧零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国香榧零食市场洞察报告》

售后体验是最后一道坎。调研中,线上客服满意度“5分+4分”仅40%,退货满意度41%,均低于购买流程的49%。林娅就因“袋口撕不开”给过2分,后来品牌补发一盒“易撕口”包装,她才把评分改回5分,还主动发了条小红书。“别小看一次售后,它决定她是黑粉还是自来水。”老周如今要求客服“30秒响应、2小时方案、补运费险”,仅6月退货率就从12%降到6.5%。

香榧零食31%消费者每季度才买一次,低频次痛点催生日常化场景革命——尚普咨询集团报告披露-2026年1月-香榧零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国香榧零食市场洞察报告》

展望未来,行业共识是:把“季度购”变“周购”,才能跳出年节窠臼。尚普咨询分析师指出,如果头部品牌能联合咖啡、茶饮、轻食店推出“榧+”组合,把15克小包装铺进200个城市、10万个终端,理论上可新增18亿元年销售额,相当于再创造一个“双十一”。“关键是谁先让用户忘记香榧是‘过年才吃的稀罕物’,而把它当成‘下午3点就该来一把的能量脆’。”

赵雪舟给团队定下KPI:2026年Q2之前,把“季度购”人群占比从31%压到20%,周复购率提到35%。“到时候,林娅们不会再说‘香榧过年才吃’,而是‘今天周三,我的能量囊到了吗?’”

香榧零食31%消费者每季度才买一次,低频次痛点催生日常化场景革命——尚普咨询集团报告披露-2026年1月-香榧零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国香榧零食市场洞察报告》


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