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尚普咨询集团年度复盘:71%天猫份额领跑狗冻干零食,抖音78%增速抢增量

2026-03-08 08:12:50   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“去年我们在抖音直播间里卖爆了3吨鸡肉冻干,回头却发现天猫旗舰店评分掉了0.2分。”江苏泰州某新锐品牌市场负责人周航的一句话,道出了2025年狗冻干零食赛道最烫手的矛盾:天猫坐拥71%的存量蛋糕,抖音却以78%的环比增速疯狂抢增量,品牌左右手互搏,稍不留神就踩进“价格不一、体验割裂”的深坑。

尚普咨询刚发布的《2025年中国狗冻干零食市场洞察报告》用一组硬数字把这场“冰与火”写成了行业年度剧本:2026年1-11月,天猫累计销售额13.51亿元,市场份额71.3%,像一块定海神针;抖音仅3.68亿元,却凭78.5%的环比增速成为最锋利的矛。一边是品牌心智的“安全屋”,一边是流量洪峰的“造浪池”,宠物食品老板们第一次发现,左脚踩稳天猫,右脚还要够得着抖音,身体得柔软到极致。

尚普咨询集团年度复盘:71%天猫份额领跑狗冻干零食,抖音78%增速抢增量-2026年1月-狗冻干零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗冻干零食市场洞察报告》

机会:71%存量池+78%增量浪,双平台红利叠加

“过去我们只做天猫,月销200万就到天花板了。”山东烟台品牌“汪小鲜”创始人刘韵告诉调研记者,2025年3月她把直播间搬进抖音,用“9.9元试吃装+训练师科普”的组合拳,三个月把月销推到520万,“天猫像超级商场,抖音像夜市地摊,只要故事讲得好,地摊也能卖出奢侈品价。”

数据印证了她的体感:天猫在46-100元中端价格带贡献54.5%销售额,是品牌利润粮仓;抖音却在29-46元区间占比43.9%,靠内容电商把“性价比”讲出了花。两个平台像两条不同节奏的河流,一条深且稳,一条急且快,谁能同时掌舵,谁就能把双红利吃进肚子。

尚普咨询集团年度复盘:71%天猫份额领跑狗冻干零食,抖音78%增速抢增量-2026年1月-狗冻干零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗冻干零食市场洞察报告》

挑战:多平台运营像“同时下围棋和象棋”

“最难的是价格一盘棋。”上海某代运营公司总监阿May给记者看了两张Excel截图:同一款200克鸡肉冻干,天猫日常价89元、会员日79元、大促69元;抖音日常价59元、直播间49元、短视频券后39元。“渠道价盘一旦穿底,天猫小二会直接在群里@你‘破价’,扣分、限流、取消会场资格,三连击下来品牌直接内伤。”

价格之外,体验割裂更让用户抓狂。尚普调研显示,68%消费者先在小红书被种草,再去天猫下单,却经常遇到“抖音券后价更低”的弹幕,瞬间心理落差。“感觉自己买亏了”成为不愿推荐的首要理由,占比28%。

尚普咨询集团年度复盘:71%天猫份额领跑狗冻干零食,抖音78%增速抢增量-2026年1月-狗冻干零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗冻干零食市场洞察报告》

痛点:价格不统一、会员不通、库存不同步

“我太太在抖音直播间抢的试吃装,狗狗超爱吃,想去天猫复购大包装,结果告诉我‘无货’,要等7天预售。”北京白领王恺的吐槽,精准踩中了品牌“三不通”痛点:价格不通、库存不通、会员权益不通。调研数据显示,消费者对线上流程满意度73%,但退货体验仅64%,客服满意度再低2个百分点到64%,“多平台不同步”把好感度一点点磨平。

尚普咨询集团年度复盘:71%天猫份额领跑狗冻干零食,抖音78%增速抢增量-2026年1月-狗冻干零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗冻干零食市场洞察报告》

解决方案:天猫做“品牌旗舰+会员日”,抖音做“爆款直播+短视频科普”

“把天猫当成品牌保险箱,把抖音当成爆款发动机。”尚普咨询资深分析师李蔚给出差异化打法:

1. 价格层:天猫主销100-200克中规格,锁定79-89元利润价;抖音专供50克小规格,49元锚定性价比,用“小克重+低客单”隔绝直接比价。

2. 货品层:天猫提前45天锁仓,确保大促不断货;抖音采用“柔性供应链”,直播间订单48小时内生产,预售期明确标注“新鲜生产”,把“等货”变成“新鲜”卖点。

3. 会员层:天猫88VIP积分可兑换抖音直播间“秒杀码”,实现权益互通;抖音粉丝关注店铺后,自动推送天猫旗舰店“会员日”提醒,把流量导回高客单阵地。

4. 内容层:抖音每天2条短视频,训练师出镜教“坐下、握手”,用鸡肉冻干当奖励,评论区置顶“天猫有200克家庭装”;天猫旗舰店首页则放抖音同款训练教程,强化“专业”心智。

“双平台不是左右互搏,而是左右拉弓。”李蔚用调研数据佐证:采用差异化布局的品牌,复购率提升18个百分点,价格投诉下降42%。

尚普咨询集团年度复盘:71%天猫份额领跑狗冻干零食,抖音78%增速抢增量-2026年1月-狗冻干零食-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗冻干零食市场洞察报告》

展望:2026年,双平台将长出“中间态”

“未来12个月,天猫会出现更多‘抖音爆款返场’专区,抖音也会上线‘品牌馆’做深会员。”李蔚预测,平台边界将进一步模糊,品牌要做的不是“选边站”,而是“长出新肌肉”:供应链弹性、内容差异化、会员通盘运营,一个都不能少。

周航已经尝到甜头。2025年12月,他把抖音直播间搬进天猫旗舰店,用“总裁价到”做会员日,4小时卖出9000单200克牛肉冻干,客单价98元,比抖音高出整整一倍。“当双平台不再内耗,数据开始彼此喂养,71%和78%就不再是矛盾,而是双涡轮。”

故事写完,数字还在滚动。尚普咨询监测显示,2026年1月春节档,狗冻干零食线上整体销售额环比再涨31%,天猫份额依旧稳在七成,抖音增速回落到46%,但绝对值已翻至5.4亿元。存量与增量不再是非此即彼的选择题,而是一道“如何同时拥抱定海神针与造浪矛”的必答题。答对了,品牌就能在2026年的宠物食品大海里,既稳住船身,又扬起风帆。


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