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尚普咨询集团趋势雷达:天猫71%份额领跑狗零食罐,京东36%同比增长稳健

2026-03-08 08:32:54   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“双11刚过,我的后台就像被按了暂停键。”杭州宠物品牌“尾巴厨房”电商负责人赵潇潇盯着屏幕,11月12日零点一过,天猫旗舰店日销从1.36万元跌到0.73万元,跌幅46%。她一边截图,一边在群里吐槽:“促销像烟花,绚烂一秒,灰烬一堆。”

这不是个体焦虑。尚普咨询集团刚刚发布的《2025年中国狗零食罐市场洞察报告》显示,2026年1-11月,天猫狗零食罐销售额9.42亿元,占三大平台总销售额71.1%,但大促后第1个月销售额平均回撤38%,部分单品甚至“腰斩”。

尚普咨询集团趋势雷达:天猫71%份额领跑狗零食罐,京东36%同比增长稳健-2026年1月-狗零食罐-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗零食罐市场洞察报告》

“天猫就像一场百米冲刺,爆发力无敌,却容易肌肉拉伤。”分析师李蔚把曲线指给记者看:M10大促峰值1.36亿元,M11直接跌回0.73亿元,落差之大,在宠物食品赛道里罕见。

同一时间段,京东把“冲刺”改成了“慢跑”:销售额从M1的0.17亿元稳步爬升至M10的0.23亿元,累计同比增长36.1%,没有陡升陡降,却月月抬升。李蔚形容它是“日销深耕型选手”,用稳健对冲天猫的脉冲式风险。

(线上销售规模.jpg)

抖音的故事更戏剧性。M1-M8连续下滑,团队一度想砍掉宠物罐头条线,结果M9一场“柯基吃播”单场GMV破1200万元,把全年销售额拉回2.38亿元,占比18.0%。但直播间的热闹没能延续,M10复购率仅14%,远低于天猫的28%。“流量像海浪,卷上来是鱼,退下去是贝壳。”抖音宠物类目运营负责人曲洋如此比喻。

(线上销售规模.jpg)

机会:大促天花板高,日销底盘稳

“71%的份额意味着天猫仍是品牌起量的最快赛道。”李蔚给出一组内部测算:同样一款200克鹿肉罐,天猫大促日销可达京东30倍,“只要供应链跟得上,一夜爆发不是梦”。

挑战:促销后“失血”快,抖音复购低

赵潇潇的痛点并非孤例。报告调研1103位消费者发现,62%的人对促销活动存在依赖,其中12%“高度依赖”。一旦价格回到日常,37%的用户选择“减少购买频率”,22%直接“换品牌”。

尚普咨询集团趋势雷达:天猫71%份额领跑狗零食罐,京东36%同比增长稳健-2026年1月-狗零食罐-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗零食罐市场洞察报告》

“大促把未来30天的需求提前透支,”赵潇潇苦笑,“双11后我们客服收到最多的提问是:‘还会再降价吗?’”

抖音的复购难题更刺手。平台65-138元价格带贡献了53.7%的销售额,但销量只占29.2%,高客单、低复购成为标签。曲洋坦言:“直播间的冲动消费占比高,宠物吃完一罐,主人记不住品牌名。”

痛点:价格敏感、品牌记忆弱、退货体验差

报告发现,狗零食罐20-30元规格接受度最高(38%),10-30元区间合计占比69%。“消费者对几块钱差价极度敏感。”李蔚提醒,涨价10%就有22%用户转投竞品。

尚普咨询集团趋势雷达:天猫71%份额领跑狗零食罐,京东36%同比增长稳健-2026年1月-狗零食罐-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗零食罐市场洞察报告》

更让品牌抓狂的是“记不住”。调研显示,仅18%的用户复购率高于90%,而更换品牌的第一原因是“想尝试新品”(38%)。

尚普咨询集团趋势雷达:天猫71%份额领跑狗零食罐,京东36%同比增长稳健-2026年1月-狗零食罐-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗零食罐市场洞察报告》

“退货体验”成为压垮用户的最后一根稻草。线上退货满意度平均分仅3.62,低于购买流程(3.77)和客服响应(3.67)。一位北京用户原话:“罐头瘪罐,拍照举证来回三天,狗子已经饿到吃猫粮。”

尚普咨询集团趋势雷达:天猫71%份额领跑狗零食罐,京东36%同比增长稳健-2026年1月-狗零食罐-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗零食罐市场洞察报告》

解决方案:京东深耕日销,抖音做会员沉淀,天猫错峰补货

1. 京东——把“日销”做成“自来水”

京东用户更偏向“品质+计划性采购”。报告里,35-138元中端价格带在京东贡献了64.6%的销售额。品牌方可把新品首发、大包装组合、功能型罐(洁齿、低脂)放在京东,做“日销深耕”。李蔚建议:“用京东超市‘次日达’打‘囤货心智’,再配合PLUS会员95折,把大促脉冲转化为日常流水。”

2. 抖音——直播间“种草”,私域“割草”

抖音200-500克规格销量占比最高(27%),但复购低。解决路径是“会员沉淀”:直播间下单即送“0元入会”券,后续30天推送“柯基生日罐”“训练奖励包”等场景化短信,引导到品牌小程序成交。曲洋透露,内测品牌通过“入会再购”把复购率从14%拉到31%。

3. 天猫——错峰补货,反季节营销

与其在大促硬拼,不如在“淡季错峰”。报告发现,低价区间(<35元)销量占比从M1的60.2%升至M11的71.8%,说明消费者对平价罐需求全年存在。品牌可在M12-M2上线“暖冬汤罐”“新年福气礼盒”,避开3月、8月大促高峰,用“反季节”吃掉剩量流量,同时减缓大促后回撤。

尚普咨询集团趋势雷达:天猫71%份额领跑狗零食罐,京东36%同比增长稳健-2026年1月-狗零食罐-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗零食罐市场洞察报告》

案例:尾巴厨房“三平台接力跑”

赵潇潇团队2026年3月开始试点:

- 京东上线“7日鲜活”大包装,配合“买三赠一”,日销环比提升42%;

- 抖音直播间卖“盲盒口味罐”,下单自动入会,30天复购率提高到29%;

- 天猫在6月“反季大促”推“夏日冰罐”,错峰销售,同比去年6月增长58%,且未出现7月断崖下跌。

“把天猫当火箭,京东当高铁,抖音当摩天轮。”赵潇潇总结,“火箭冲上天,高铁稳跑路,摩天轮转一圈还能把人带回原点,但记得留下照片——也就是会员数据。”

展望:中高端罐、功能罐、环保罐将接棒

报告里,65-138元价格带销售额效率是低价带的5.91倍,而“功能性零食”占比仅16%,远低于肉类口味(31%)。李蔚预测:“接下来两年,谁能把‘洁齿+低脂+有机’三合一做成百元中高端罐,谁就能吃到第二增长曲线。”

环保包装目前只占5%,但26-35岁女性用户(占比38%)对可降解罐装支付意愿高10%。“别小看这10%,它可能让品牌溢价3元,净利润翻一倍。”

尚普咨询集团趋势雷达:天猫71%份额领跑狗零食罐,京东36%同比增长稳健-2026年1月-狗零食罐-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗零食罐市场洞察报告》

尾声

“宠物食品正在从‘吃饱’走向‘情绪价值’。”李蔚在报告发布会尾声给出判断,“平台只是跑道,品牌最终要比的是谁更懂狗,也更懂主人。”

赵潇潇把电脑合上,窗外钱塘江灯火闪烁,她自言自语:“明年不追爆款了,我要做狗子一辈子忘不掉的味道。”

尚普咨询集团趋势雷达:天猫71%份额领跑狗零食罐,京东36%同比增长稳健-2026年1月-狗零食罐-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国狗零食罐市场洞察报告》

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