400-969-2866

您的位置: 首页 > 产业研究院 > 用户洞察 >
直卷发器38%促销依赖症,价格上涨10%即流失近四成用户——尚普咨询集团年度复盘

2026-03-08 09:43:04   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“38%,像一根绷紧的橡皮筋,一松手就会弹走用户。”——这是尚普咨询集团复盘2025年直卷发器赛道时,内部分析师给出的比喻。过去一年,行业在直播间里高歌猛进,抖音单平台销售额逼近9.5亿元,可光鲜背后却藏着一颗“促销瘾”:一旦涨价10%,就有38%的消费者立刻缩减购买频次;如果停掉满减,29%的人干脆观望。价格,成了悬在品牌头上的达摩克利斯之剑。

“我囤了3支同款,只因为李佳琦喊‘买二送一’。”26岁的上海白领周沁在电话里直言,“上周看到原价恢复,瞬间拔草,头发又不是非拉不可。”像周沁这样的用户并非少数。调研数据显示,38%的受访者对促销“有吸引力但不必须”,29%则“比较依赖”,两者相加高达67%,几乎七成人都在等“那一声降价哨”。

直卷发器38%促销依赖症,价格上涨10%即流失近四成用户——尚普咨询集团年度复盘-2026年1月-直卷发器-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国直卷发器市场洞察报告》

促销依赖症,首先反噬的是毛利。以天猫平台为例,中端价位(159-339元)销量占比不足四分之一,却贡献了54.8%的销售额,是真正的利润粮仓;然而为了守住这“四分之一”,品牌不得不把价格反复按在地板上摩擦。某国产头部电商运营总监透露:“我们一款负离子直卷两用器,日常价259元,大促价打到189元,毛利率瞬间从42%跌到21%,还要送运费险、赠洗护套装,算下来纯利只剩9%。”

更尴尬的是,低价换量的套路正在失效。京东平台2025年1-11月数据显示,<73元区间销量占比从28.6%一路飙升到52.2%,销售额占比却仅9.6%,典型的“赔本赚吆喝”。一位拼多多商家苦笑:“现在73元以下的直发器,出厂价就要48元,平台扣点再加物流,卖一支亏一支,全靠返场流量回血。”

直卷发器38%促销依赖症,价格上涨10%即流失近四成用户——尚普咨询集团年度复盘-2026年1月-直卷发器-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国直卷发器市场洞察报告》

价格敏感背后,是消费者对“买贵”的恐惧。调研中,22%的用户把“价格偏高”列为不愿推荐产品的第二大原因,仅次于“效果不满意”。北京朝阳区用户林珊的吐槽很有代表性:“去年双11我259元入手,结果12月同款降到199元,感觉自己被割韭菜,当然不愿意安利给朋友。”

“当消费者把‘促销’当成常态,品牌就陷入囚徒困境。”尚普消费事业部副总监刘畅指出,“继续降价,利润被榨干;恢复原价,用户秒变路人。破解之道必须跳出‘直接降价’的泥潭,用‘以旧换新’把价格敏感转化为忠诚留存。”

思路一出,某TOP3国产品牌率先试水。2026年8月,该品牌上线“老机换新补贴”计划:用户上传旧机照片,无论品牌、无论年限,一律抵扣新机价格的20%-38%,上限150元;同时回收的旧机统一交由具备环保资质的合作方拆解,碳减排证书实时回传用户支付宝“绿色账户”。

“我们想用‘补贴’替代‘直降’,用‘环保’稀释‘贵感’。”该品牌电商负责人告诉笔者,首批试点放在抖音直播间,搭配“38%最高抵扣”标签,结果30分钟卖出1.2万台,平均客单价维持在268元,比同期纯降价链接高出43元,毛利率提升6个百分点。更关键的是,后续30天复购率同比提升15%,退货率下降3个百分点。

直卷发器38%促销依赖症,价格上涨10%即流失近四成用户——尚普咨询集团年度复盘-2026年1月-直卷发器-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国直卷发器市场洞察报告》

“以旧换新”之所以能撬动价格敏感受众,核心在于把“绝对价格”拆解成“相对成本”。消费者心理账户里,新机标价299元,旧机抵100元,实际支付199元,等同于“促销价”;但品牌端并未损失毛利,因为回收的旧机经过环保拆解还能获得政府每公斤8元的补贴,一进一出,反而比直接9折多赚4%。

尝到甜头后,更多玩家跟进。双11前夕,天猫平台将“直卷发器以旧换新”升级为官方IP,统一流量入口、统一补贴门槛,甚至打出“旧机值38%,上不封顶”的口号。预售首日,该会场成交同比暴涨210%,其中26-35岁女性占比高达68%,与核心客群画像高度重合。

直卷发器38%促销依赖症,价格上涨10%即流失近四成用户——尚普咨询集团年度复盘-2026年1月-直卷发器-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国直卷发器市场洞察报告》

不过,挑战依旧存在。首先,旧机回收链条长、标准化低,一旦物流中间环节出现“暴力快递”,用户极易产生“被压价”的负面情绪;其次,部分中小品牌缺乏后端处理能力,只能把旧机打包卖给二手商贩,环保故事讲不圆,反而伤及品牌信任。

“下一步,我们准备把补贴券拆成两张:一张38%新机抵扣券,一张12%的配件券,用于购买隔热垫、收纳袋等周边。”上述品牌负责人透露,“这样既延长用户生命周期,又把客单价做高,预计能把价格敏感流失率再降15%。”

放眼2026,直卷发器市场仍将“促销”与“涨价”来回拉扯,但“以旧换新”提供了第三条道路:让用户感觉“占便宜”,同时让品牌守住利润与忠诚。38%的促销依赖症不会一夜痊愈,可当“旧机抵扣38%”成为新的价格锚点,消费者或许不再纠结于“今天是不是买贵了”,而是开始盘算“我的旧机还能抵多少”。

故事的最后,周沁给笔者发来微信:“我把2019年买的旧直发器翻出来,抵了110元,等于新机只花189元,比双11还便宜!而且顺丰小哥当场打包带走,不占地方,感觉像白赚。”

当“白赚”心理替代“怕买贵”焦虑,直卷发器行业才算真正走出38%的价格陷阱。下一次涨价10%,流失的可能不再是四成用户,而是一批拿着旧机排队换新的忠实粉丝。


用户评价

尚普咨询 — 市场调研&咨询中国先行者

立即咨询
  • 2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询与我司合作完成的项目报告,由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业...

  • 2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,...

  • 2020年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,愿贵公司的咨询工作越来越好,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上...

  • 2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基...

  • 2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《某品牌经营情况调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日...

  • 2021年 07 月 13 日,尚普咨询收到客户发来的《舟山砂石骨料市场研究项目》的满意度评价单。客户表示:对尚普咨询提供的咨询服务非常满意,尚普咨询能为客户着想,能及时为客户解决问题,不惜加班加点来...

  • 2021年 07 月 15 日,尚普咨询收到客户发来的《品牌打造和保护解决方案企业调研项目》的满意度评价单。客户表示:总体非常满意,反馈及时,沟通顺畅,希望多多合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!

尚普咨询在咨询领域,还可以为您提供以下服务:
研究模块 研究内容
市场调研 行业现状 市场容量 产品应用 渠道模式 供应链条 市场竞争 市场咨询
企业研究 企业背景 企业财务 销售数据 市场策略 生产设备 供应采购 技术研发
仓储物流 渠道建设 人力资源 企业战略      
用户调研 消费者调查 消费行为态度 宣传/促销 产品服务 品牌研究 消费者特征
满意度调查 员工满意度 用户满意度        
市场进入咨询 宏观行业研究 竞争企业研究 下游用户研究 渠道研究 尽职调查 投资回报
落地模块 落地实施建议 长期合作        
商业投资尽调 目标行业市场投资价值尽调 行业标杆企业调研 目标企业信用评估报告 项目投资尽调    
产业规划 市场调研 市场准入 发展战略 投资选址 收购及整合 IPO募投
服务优势
 
  • 专注产研

    18

    尚普咨询成立18年

    48项知识产权

    独立方法论

    8成信息来自一手研究

  • 海量数据

    118 亿

    自建数据库118亿条

    覆盖中国1978个行业

    每年新增1亿条数据

    产业大数据平台

  • 研究团队

    118 +

    拥有300+专业顾问团队

    顶尖企业实操和管理经验

    多位成员拥有国际PMP证书

  • 知识产权

    48

    独立方法论

    48项自主知识产权

    高新技术企业

    产业大数据平台

客户评价
18年专注中国市场咨询,深得用户认可,用户满意度达到96%以上,以下为部分用户好评

了解详细案例,请联系咨询顾问

400-969-2866

免费咨询顾问一对一服务

请留下您的电话,我们的咨询顾问会在10分钟内(工作时间)直接和您取得联系。