2025年中国清酒烧酒市场洞察报告免费下载
我们深入分析了45%清酒烧酒消费者的独立决策行为,揭示了三个关键发现。尚普咨询集团出品的《2025年中国清酒烧酒消费者洞察报告》,作为当前最全面的市场指南之一,基于1334次真实消费决策与品牌评价数据。投资知识是回报率最高的行为,本报告愿助您把握先机。一、消费者决策:自主为主,社交影响显著 清酒烧酒消费决策以个人自主型为主导,占比45%,显示消费者普遍具备独立选择倾向。社交影响型占28%,亲友口...
2025-12-23 14:33:01 来源:尚普咨询集团 浏览量:0
我们深入分析了45%清酒烧酒消费者的独立决策行为,揭示了三个关键发现。尚普咨询集团出品的《2025年中国清酒烧酒消费者洞察报告》,作为当前最全面的市场指南之一,基于1334次真实消费决策与品牌评价数据。投资知识是回报率最高的行为,本报告愿助您把握先机。
一、消费者决策:自主为主,社交影响显著
清酒烧酒消费决策以个人自主型为主导,占比45%,显示消费者普遍具备独立选择倾向。社交影响型占28%,亲友口碑在广告偏好中同样占比28%,凸显社交因素在决策中的重要作用。专业推荐型仅占12%,专业媒体广告偏好仅10%,反映专业信息对消费者的影响力有限。促销敏感型和从众跟风型分别占10%和5%,比例较低,表明价格和群体压力并非主要驱动力。广告偏好中,社交媒体广告以32%居首,结合线下体验的18%,突显数字化与体验式营销的重要性。电视广告占12%,传统媒体影响力相对较弱。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国清酒烧酒消费者洞察报告》,N=1334
二、线上体验:配送服务优异,客服需改进
线上消费流程满意度中,4分占比最高达35%,5分次之为28%,显示多数消费者对流程较为满意,但仍有优化空间。配送服务表现最佳,5分和4分合计达70%,其中5分占32%、4分占38%,证实配送服务是核心优势。线上客服满意度相对较低,5分仅占25%,3分高达28%,表明客服响应或问题解决能力亟待提升。整体上,配送服务满意度高于线上流程和客服,客服环节是主要短板。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国清酒烧酒消费者洞察报告》,N=1334
三、智能服务:支付主导,附加服务关注低
智能支付以25%的占比成为最受关注的智能服务体验,体现消费者对便捷支付的强烈需求。智能推荐和智能客服分别占22%和18%,显示个性化推荐与高效客服在提升消费体验中的价值。智能配送占15%,反映物流服务对决策的影响。相比之下,智能售后、产品溯源、品鉴指导、搭配建议、库存提醒等附加服务占比均低于10%,其中品鉴指导仅3%、搭配建议仅2%、库存提醒仅1%,表明这些服务在当前消费中关注度较低,尚未成为核心体验要素。
数据来源:尚普咨询集团《2025年中国清酒烧酒消费者洞察报告》,N=1334
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