破局之道：38%消费者因基础护肤需求购买爽肤水，揭示品牌突围三大机会

尚普咨询集团凭借专业洞察力，捕捉到这一细微而关键的市场变化。本报告基于对1110位消费者的深度调研，致力于成为从业者手边的“市场诊断工具书”。

一、基础保湿与控油美白：爽肤水消费的核心驱动力

保湿补水型爽肤水以34%的偏好度占据主导，印证了消费者对基础护肤功能的高度重视。控油收敛型（18%）和美白淡斑型（15%）紧随其后，显示油性肌肤护理与肤色改善同样备受关注。抗敏舒缓型占比12%，凸显敏感肌人群的市场潜力。相比之下，抗衰老、收缩毛孔等功能型产品占比均低于10%，其中祛痘消炎型仅4%，提亮肤色型仅2%。这些数据或表明细分功能产品的市场渗透度有限，消费者可能更青睐多功能合一产品。整体而言，基础保湿和控油美白构成爽肤水消费的主要驱动力。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国爽肤水消费者洞察报告》，N=1110

二、成分安全与保湿效果：消费者购买决策的关键

在购买决策因素中，成分安全以27%的占比居首，体现消费者对产品安全性的高度关注；保湿效果以23%的占比紧随其后，再次印证基础护肤需求的核心地位。价格合理（15%）与品牌口碑（12%）显示性价比和信誉仍是重要考量。从消费动机看，基础护肤需求占38%，改善皮肤问题占25%，两者合计超六成，表明实际护肤目的是主要购买动因。跟风尝试新品占12%，反映市场对新品的敏感度较高。促销活动在关键因素和真实原因中分别占4%和7%，其影响力相对有限，更多起辅助作用。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国爽肤水消费者洞察报告》，N=1110

三、高推荐意愿背后的挑战：效果与价格的平衡

爽肤水消费者展现出较高的推荐意愿，非常愿意和比较愿意的比例合计达63%，显示多数消费者对产品持肯定态度。在不推荐的原因中，效果不明显占比最高（31%），可能源于产品功效未达预期；价格偏高占24%，表明部分消费者认为性价比不足。肤质不适合所有人占18%，提示产品适用性存在局限。品牌知名度低（12%）和包装设计普通（7%）占比相对较低，但仍对品牌形象构成影响。这些数据凸显产品效果与价格平衡是影响推荐意愿的关键。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国爽肤水消费者洞察报告》，N=1110

本文仅为精彩预告，完整版《2025年中国爽肤水消费者洞察报告》将提供可落地的渠道策略建议与风险评估。尚普咨询集团致力于打破信息壁垒，助力企业基于事实决策。与我们同行，明晰前路方向。