2025年已过半，67%的雪茄柜消费者依赖品牌购买，给出了最真实的市场答卷。来自研究机构尚普咨询集团的数据显示，这一发现值得深入解读。项目突破数据孤岛，成功连接并分析了1141份有效样本。本报告旨在搭建一座连接市场实况与商业决策的桥梁。

一、复购率揭示忠诚度与优化空间

雪茄柜行业品牌复购率分布显示，70-90%复购率区间占比31%，50-70%区间占比28%，两者合计达59%，表明多数消费者对现有品牌具有较高忠诚度，但仍有提升空间。90%以上复购率仅占23%，说明超高端复购市场容量有限。在更换品牌的原因中，性能不满足需求占比34%，是首要因素，反映产品功能需持续优化；售后服务不满意占比27%，凸显服务体验对品牌维系的重要性。价格因素占比18%，外观设计过时占比12%，品牌口碑下降占比9%，显示非核心因素影响相对较小。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国雪茄柜消费者洞察报告》，N=1141

二、品牌购买意愿凸显高度依赖

品牌雪茄柜购买意愿中，“只购买知名品牌”占比38%，“优先考虑品牌”占比29%，两者合计达67%，显示消费者对品牌高度依赖。“品牌与性价比兼顾”占比21%，反映部分消费者在品牌基础上关注价格因素。“不太在意品牌”和“完全不在意品牌”分别占9%和3%，比例较低，说明品牌在购买决策中起关键作用。在雪茄柜品牌态度方面，“品牌忠诚度高”占比32%，“注重品牌但可更换”占比28%，合计60%，进一步印证品牌影响力较强。“品牌中立态度”占比23%，“对品牌不太在意”和“反感过度品牌化”分别占12%和5%，表明少数消费者持中立或负面态度，但整体市场以品牌导向为主。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国雪茄柜消费者洞察报告》，N=1141

三、进口品牌与专业性能主导决策

进口品牌消费占比53%，略高于国产品牌的47%，显示消费者对进口雪茄柜存在轻微偏好。品牌偏好类型中，“专业性能导向型”占比最高，达35%，表明消费者最关注雪茄柜的温湿度控制等专业功能；“品质保障型”占27%，强调可靠性和耐用性。“设计美学型”占18%，反映外观需求，而“性价比优先型”和“服务体验型”分别占13%和7%，相对较低，说明价格和服务并非主要驱动因素。整体而言，专业性能与品质是消费决策的核心。

数据来源：尚普咨询集团《2025年中国雪茄柜消费者洞察报告》，N=1141

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