了解详细案例,请联系咨询顾问
400-969-2866
![](/static/shangpu/images/v1.1/jt-jj.png)
2024-07-18 01:54:51 来源:尚普咨询 浏览量:0
一、问卷调查的目的
问卷调查的目的是指问卷调查要达成的数据收集目标,是问卷调查设计的出发点和依据。问卷调查的目的应该是明确的、具体的、可量化的和可操作的,以便于确定问卷的内容、范围和形式。问卷调查的目的应该与项目的目标、背景和假设相一致,以保证数据的相关性和有效性。问卷调查的目的应该在问卷设计之前进行充分的研究和分析,以了解目标群体的特征、需求、问题和期望,以及可能影响问卷调查的因素,如文化、语言、教育、信任等。
二、问卷调查的内容
问卷调查的内容是指问卷中包含的问题和选项,是问卷调查的核心部分。问卷调查的内容应该是完整的、准确的、清晰的和简洁的,以便于收集所需的数据,同时避免造成受访者的困扰和误解。问卷调查的内容应该与问卷调查的目的相匹配,以保证数据的相关性和有效性。问卷调查的内容应该遵循以下原则:
完整性:问卷应该涵盖所有与问卷调查目的相关的信息,包括受访者的基本信息、关键问题和补充问题,以及必要的说明和提示。问卷应该尽量避免遗漏或重复的问题,以免影响数据的完整性和准确性。
准确性:问卷应该使用准确的、无歧义的、无偏见的和统一的词语和概念,以免造成受访者的误解和混淆。问卷应该尽量避免使用专业术语、缩略语、双重否定、假设、暗示等,以免影响数据的准确性和可信度。
清晰性:问卷应该使用清晰的、易懂的、直接的和具体的语言和表达,以便于受访者理解和回答。问卷应该尽量避免使用复杂的、抽象的、模糊的和含糊的语言和表达,以免影响数据的清晰性和可比性。
简洁性:问卷应该使用简洁的、简单的、短小的和有序的语言和表达,以便于受访者阅读和填写。问卷应该尽量避免使用冗长的、复杂的、多余的和无关的语言和表达,以免影响数据的简洁性和效率。
三、问卷调查的结构
问卷调查的结构是指问卷中问题和选项的排列和组织方式,是问卷调查的外在形式。问卷调查的结构应该是合理的、有序的、平衡的和灵活的,以便于提高问卷的可读性和可操作性,同时避免造成受访者的疲劳和厌烦。问卷调查的结构应该遵循以下原则:
合理性:问卷应该根据问卷调查的目的和内容,采用适合的问题类型和选项类型,如开放式问题、封闭式问题、单选题、多选题、量表题、排序题等。问卷应该根据问题的重要性、敏感性和逻辑性,合理地安排问题的顺序和位置,如从一般到具体、从简单到复杂、从无关到相关、从不敏感到敏感等。问卷应该根据受访者的特征、需求和偏好,合理地设置问题的难度和长度,如考虑受访者的年龄、性别、教育、文化、语言等。
有序性:问卷应该按照一定的逻辑和规律,将问题和选项分为若干个部分和小节,如引言、基本信息、主要问题、补充问题、结束语等。问卷应该在每个部分和小节的开头和结尾,提供必要的说明和提示,如问卷的目的、重要性、保密性、时长、联系方式等。问卷应该在每个问题和选项之间,保持一定的间距和对齐,以便于受访者区分和选择。
平衡性:问卷应该在问题的数量和质量之间,选项的数量和质量之间,以及问题和选项之间,保持一定的平衡和协调,以便于收集有效的和有用的数据,同时避免造成受访者的负担和压力。问卷应该根据问卷调查的目的和内容,确定合适的问题和选项的数量,如不要过多或过少,不要过于集中或分散,不要过于宽泛或狭隘等。问卷应该根据问题的类型和选项的类型,确定合适的问题和选项的质量,如不要过于简单或复杂,不要过于正面或负面,不要过于主观或客观等。
灵活性:问卷应该根据受访者的回答和反馈,灵活地调整问题和选项的内容和形式,以便于适应不同的情况和需求,同时避免造成受访者的困惑和误导。问卷应该在必要的情况下,使用条件问题和分支问题,如根据受访者的答案,跳转到不同的问题或选项,或者提供额外的问题或选项等。问卷应该在必要的情况下,使用开放式问题和补充问题,如允许受访者自由地表述自己的观点或建议,或者提供更多的信息或反馈等。
四、问卷调查的格式
问卷调查的格式是指问卷的外观和风格,是问卷调查的视觉效果。问卷调查的格式应该是美观的、统一的、清晰的和适当的,以便于提高问卷的吸引力和可信度,同时避免造成受访者的不适和抵触。问卷调查的格式应该遵循以下原则:
美观性:问卷应该使用合适的颜色、字体、图形、图标等,以增加问卷的美感和趣味性,同时符合问卷的主题和风格。问卷应该尽量避免使用过于花哨、刺眼、杂乱的颜色、字体、图形、图标等,以免影响问卷的美观性和专业性。
统一性:问卷应该在整个问卷中,保持一致的颜色、字体、图形、图标等,以增加问卷的整体性和协调性,同时方便受访者的识别和记忆。问卷应该尽量避免使用过于多样、不协调、不一致的颜色、字体、图形、图标等,以免影响问卷的统一性和可读性。
清晰性:问卷应该使用清晰的、易辨的、易读的颜色、字体、图形、图标等,以增加问卷的清晰度和可视度,同时减少受访者的视觉疲劳和误解。问卷应该尽量避免使用过于模糊、相似、难读的颜色、字体、图形、图标等,以免影响问卷的清晰性和可信度。
适当性:问卷应该使用适当的、恰当的、合理的颜色、字体、图形、图标等,以增加问卷的适应性和针对性,同时考虑受访者的特征、需求和偏好。问卷应该尽量避免使用过于极端、不合适、不合理的颜色、字体、图形、图标等,以免影响问卷的适当性和有效性。
五、问卷调查的测试
问卷调查的测试是指在正式实施问卷调查之前,对问卷的设计进行检验和评估的过程,是问卷调查的质量保证。问卷调查的测试应该是全面的、细致的、反复的和改进的,以便于发现和解决问卷设计中的问题和不足,同时提高问卷的可靠性和有效性。问卷调查的测试应该遵循以下原则:
全面性:问卷应该从问卷的目的、内容、结构、格式等各个方面,进行全面的检验和评估,以确保问卷的设计没有遗漏或错误。问卷应该从受访者的角度和分析者的角度,进行全面的检验和评估,以确保问卷的设计符合受访者的需求和分析者的要求。
细致性:问卷应该对问卷的每个问题和选项,进行细致的检验和评估,以确保问卷的设计没有歧义或偏见。问卷应该对问卷的每个部分和小节,进行细致的检验和评估,以确保问卷的设计没有冗余或不平衡。
反复性:问卷应该在不同的时间、地点和条件下,进行反复的检验和评估,以确保问卷的设计没有受到外部因素的影响。问卷应该在不同的人群、样本和渠道下,进行反复的检验和评估,以确保问卷的设计没有受到内部因素的影响。
改进性:问卷应该根据检验和评估的结果,进行改进的修改和优化,以提高问卷的设计的质量和效果。问卷应该根据改进的修改和优化,进行再次的检验和评估,以验证问卷的设计的改进和优化。
结论
问卷调查是一种有效的数据收集方法,但也需要注意问卷的设计质量。本文从问卷调查的目的、内容、结构、格式和测试等方面,总结了问卷调查的设计原则和注意事项,希望能够为尚普咨询集团的顾问提供一些参考和帮助。当然,问卷调查的设计还需要根据具体的项目和情况,进行灵活的调整和适应,以达到最佳的数据收集效果。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询与我司合作完成的项目报告,由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业、详实的市场研究报告,期待下次再次合作,也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,达到了预期目标。也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《净水器行业某品牌销量领先调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,达到了预期目标。也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2020年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,达到了预期目标。也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《煤矿坑道钻机市场占有率证明项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们的研究工作提供了比较可信的第一手资料,研究结果对我司了解行业全貌有很大帮助。再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年销量领先调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们的研究工作提供了比较可信的第一手资料,研究结果对我司了解行业全貌有很大帮助。再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《中国燕窝行业市场排名调研项目》的满意度评价单。客户表示:已合作多次,一如既往的满意,也推荐给了其他企业合作。再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,愿贵公司的咨询工作越来越好,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
研究模块 | 研究内容 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
品牌/销量认证 | 市场份额认证 | 市场占有率认证 | 品牌实力认证 | 行业认证 | 专精特新认证 | 销售实力认证 | 技术领先认证 |
全国/全球地位认证 |
15 年
尚普咨询成立15年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
88%成员拥有国际PMP认证
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866