市场调研是指通过收集、整理、分析和解释与市场有关的信息，为企业的市场决策提供依据和建议的过程。市场调研的目的是了解市场的现状和趋势，发现市场的机会和问题，评估市场的潜力和风险，制定市场的目标和策略，监测市场的效果和反馈。

市场调研的对象包括市场的总体环境、市场的细分和定位、市场的需求和偏好、市场的竞争和优势、市场的渠道和分销、市场的沟通和促销、市场的满意度和忠诚度等。市场调研的方法主要分为两大类：定量调研和定性调研。定量调研是指通过数学和统计的手段，对市场的数量、规模、比例、频率等进行测量和分析的方法，如问卷调查、实验设计、数理模型等。定性调研是指通过语言和心理的手段，对市场的感受、态度、动机、行为等进行描述和解释的方法，如访谈、观察、焦点小组、案例分析等。

市场调研的步骤一般包括以下几个阶段：

确定调研目的和范围：明确调研的主题、问题、假设和目标，界定调研的对象、内容、时间和地域。

设计调研方案和工具：选择调研的方法、技术和指标，编制调研的计划、预算和进度，制作调研的工具、表格和问卷。

收集调研数据和信息：通过一手或二手的渠道，从内部或外部的来源，获取调研所需的数据和信息，注意数据和信息的有效性、可靠性和代表性。

整理和分析调研数据和信息：对收集到的数据和信息进行分类、编码、汇总和清洗，运用适当的方法和软件进行描述、推断、关联和预测等分析，提炼出有价值的信息和结论。

撰写和报告调研结果和建议：根据调研的目的和对象，编写调研的报告、摘要和附件，采用适当的形式和语言，向相关的决策者和利益者，报告调研的过程、结果和建议，提供调研的依据和证据。

市场调研在实际操作中，应注意以下几个问题：

调研前，要充分了解市场的背景和现状，明确调研的需求和目标，制定合理的调研方案和预算，选择合适的调研方法和工具，确保调研的可行性和有效性。

调研中，要严格遵守调研的计划和进度，保证调研的质量和数量，注意调研的伦理和法律，尊重调研的对象和参与者，避免调研的偏差和误差。

调研后，要及时整理和分析调研的数据和信息，运用科学的方法和技术，得出合理的结论和建议，撰写规范的报告和摘要，及时反馈和沟通调研的结果和意见。

为了更好地说明市场调研的方法论与实务，下面以瓶（罐）装饮用水行业为例，介绍一下尚普咨询公司为某瓶装水品牌提供的市场调研服务的案例。

瓶（罐）装饮用水是指经过处理和包装的适合人类饮用的水，包括纯净水、矿泉水、功能性水、果味水等。瓶（罐）装饮用水行业是一个高度竞争和快速变化的行业，受到消费者的需求、偏好、习惯、收入、健康、环保等因素的影响。市场调研对于瓶（罐）装饮用水企业的市场分析、战略制定、效果评估等具有重要的指导和参考作用。

尚普咨询公司是一家专业的市场调研和咨询服务机构，拥有丰富的行业经验和专业知识，为各行各业的客户提供定制化的市场调研和咨询解决方案。尚普咨询公司曾为某瓶装水品牌提供了一项市场调研服务，旨在帮助该品牌了解其在中国市场的表现和竞争力，以及提升其市场份额和品牌知名度的策略和建议。

尚普咨询公司的市场调研服务主要包括以下几个方面：

市场环境分析：通过收集和分析宏观经济、社会文化、政策法规、技术创新等方面的数据和信息，评估瓶（罐）装饮用水行业的发展趋势和影响因素，为该品牌的市场决策提供宏观的参考和依据。

市场需求分析：通过设计和实施问卷调查和访谈等定量和定性的方法，了解消费者对瓶（罐）装饮用水的消费需求、偏好、习惯、动机、满意度等方面的情况，为该品牌的市场定位和产品开发提供微观的指导和建议。

市场竞争分析：通过收集和分析瓶（罐）装饮用水行业的市场规模、份额、增长率、结构、分布等数据，以及各主要竞争对手的产品、价格、渠道、促销、品牌等信息，评估该品牌在市场中的竞争地位和优劣势，为该品牌的市场策略和竞争对策提供客观的依据和参考。

市场渠道分析：通过设计和实施观察、访谈、实验等定性和定量的方法，了解瓶（罐）装饮用水的分销渠道的类型、数量、覆盖、效率、成本、利润等方面的情况，以及渠道商的需求、偏好、满意度等方面的情况，为该品牌的渠道管理和优化提供具体的建议和方案。

市场沟通分析：通过收集和分析瓶（罐）装饮用水的广告、公关、口碑、社交媒体等沟通方式的投入、产出、效果、影响等数据和信息，以及消费者的认知、态度、行为等方面的反馈，评估该品牌的沟通策略和效果，为该品牌的沟通创新和提升提供有力的支持和指导。

尚普咨询公司的市场调研服务为该瓶装水品牌带来了以下几个方面的价值：

帮助该品牌深入了解了中国市场的环境、需求、竞争、渠道和沟通等方面的特点和变化，为该品牌的市场决策提供了全面和准确的信息和数据。

帮助该品牌识别了市场的机会和问题，为该品牌的市场定位和产品开发提供了有针对性和创新性的建议和方案。

帮助该品牌评估了市场的潜力和风险，为该品牌的市场策略和竞争对策提供了合理和有效的依据和参考。

帮助该品牌监测了市场的效果和反馈，为该品牌的渠道管理和优化提供了具体和实用的建议和方案。

帮助该品牌提升了市场的份额和品牌知名度，为该品牌的沟通创新和提升提供了有力的支持和指导。