一、工业计算机行业概述

1.1 定义

工业计算机，也称为工业控制计算机或工控机，是一种具有高可靠性、恶劣环境适应性、易维护性、强实时性、易扩展性等特点的计算机，主要用于工业生产过程的检测、控制、优化、调度、管理和决策等。工业计算机根据其功能和形态可以分为单板电脑、嵌入式计算机、工业平板电脑、工业笔记本电脑、工业服务器、工业工作站等多种类型。

1.2 产业链

工业计算机的产业链主要包括上游原材料和零部件供应商、中游工业计算机生产商和系统集成商、下游工业计算机应用领域和终端用户。上游原材料和零部件主要包括半导体、PCB、芯片组、电源、显示器、键盘、鼠标等，其技术壁垒较高，产品可替代性较低，属于卖方市场。中游工业计算机生产商和系统集成商主要负责工业计算机的设计、制造、销售和服务，其技术壁垒和不可替代性较强，对下游议价能力较强。下游工业计算机应用领域和终端用户主要包括工业自动化、自助服务、轨道交通、通信、电力、医疗、军工等，其需求量大、增长快、应用广泛，属于买方市场。

1.3 发展历程

工业计算机的发展历程可以分为五个阶段，分别是：

萌芽期（1970-1980年）：这一时期，工业计算机主要是由国外引进的，主要用于大型工业控制系统，如石油、化工、冶金等，其价格昂贵，技术落后，市场规模小，国内生产能力弱。

起步期（1980-1990年）：这一时期，随着改革开放的推进，国内开始自主研发和生产工业计算机，主要以单板电脑为主，主要用于中小型工业控制系统，如数控机床、机器人等，其价格适中，技术进步，市场规模增长，国内生产能力提高。

形成期（1990-2000年）：这一时期，随着计算机技术的飞速发展，工业计算机的种类和功能不断增加，主要包括嵌入式计算机、工业平板电脑、工业笔记本电脑等，主要用于各种工业领域，如汽车、电子、通信等，其价格下降，技术领先，市场规模扩大，国内生产能力强化。

成长期（2000-2010年）：这一时期，随着工业化和信息化的深入融合，工业计算机的应用范围和需求量大幅增加，主要涉及工业自动化、智能制造、工业互联网等领域，其价格稳定，技术创新，市场规模爆发，国内生产能力领先。

发展期（2010年至今）：这一时期，随着“中国制造2025”、“互联网+”、“工业4.0”等战略的实施，工业计算机的发展进入了一个新的阶段，主要表现为模块化、微型化、智能化、网络化、安全化等趋势，其价格优势，技术领先，市场规模持续增长，国内生产能力占据主导地位。

1.4 市场规模

2013-2015年，我国工业计算机行业市场规模呈现波动趋势，2015-2022年，我国工业计算机市场规模则呈现逐年上升趋势，2022年工业计算机市场规模达到约146亿元，年复合增速约为10.6%。2023-2028年，我国工业计算机行业年复合增长率将达到6%，预计2028年我国工业计算机市场规模将超过200亿元。

1.5 竞争格局

我国工业计算机行业竞争格局主要由三类企业构成，分别是国内品牌、国外品牌和合资品牌。国内品牌主要包括研华科技、研祥智能、广积科技、安勤科技、恒为科技、融程电等，其产品价格低、服务质量高、市场占有率高，但技术水平和品牌影响力相对较低。国外品牌主要包括西门子、凌华科技、Kontron控创、Advantech艾讯、Beckhoff倍福、Rockwell罗克威尔自动化、ABB等，其产品技术高、品牌知名、市场占有率高，但价格高、服务质量低、市场渗透率低。合资品牌主要包括华硕、联想、惠普、戴尔等，其产品技术中等、品牌中等、市场占有率中等，但价格中等、服务质量中等、市场竞争力中等。

1.6 应用领域

工业计算机的应用领域非常广泛，涵盖了工业、交通、通信、电力、医疗、军工等多个行业和领域，其主要应用场景和功能如下：

工业自动化：工业计算机作为工业自动化系统的核心设备，主要用于实现工业生产过程的检测、控制、优化、调度、管理和决策，提高生产效率、质量和安全性，降低生产成本、能耗和污染。工业计算机在工业自动化领域的典型应用包括数控机床、机器人、工业视觉、工业物联网、智能制造等。

自助服务：工业计算机作为自助服务设备的核心组件，主要用于实现各种自助服务的交互、处理、存储和通信，提高服务效率、便捷性和满意度，降低服务成本、人力和风险。工业计算机在自助服务领域的典型应用包括自助售货机、自助取款机、自助查询机、自助打印机、自助检票机等。

轨道交通：工业计算机作为轨道交通系统的关键设备，主要用于实现轨道交通的信号、通信、监控、控制、安全和管理，提高轨道交通的运行效率、安全性和舒适性，降低轨道交通的运行成本、故障和事故。工业计算机在轨道交通领域的典型应用包括列车控制系统、列车通信系统、列车监控系统、列车安全系统、列车管理系统等。

通信：工业计算机作为通信系统的重要设备，主要用于实现通信的传输、交换、接入、路由、存储和管理，提高通信的速度、质量和稳定性，降低通信的成本、延迟和干扰。工业计算机在通信领域的典型应用包括光纤通信、无线通信、卫星通信、移动通信、互联网通信等。

电力：工业计算机作为电力系统的重要设备，主要用于实现电力的发电、输电、配电、用电、调度和管理，提高电力的供应效率、质量和可靠性，降低电力的损耗、浪费和污染。工业计算机在电力领域的典型应用包括电力监控系统、电力保护系统、电力调度系统、电力管理系统、电力智能网等。

医疗：工业计算机作为医疗系统的重要设备，主要用于实现医疗的诊断、治疗、护理、管理和教育，提高医疗的效果、质量和安全性，降低医疗的成本、风险和误差。工业计算机在医疗领域的典型应用包括医疗影像系统、医疗检测系统、医疗治疗系统、医疗护理系统、医疗管理系统等。

军工：工业计算机作为军工系统的重要设备，主要用于实现军工的指挥、控制、通信、情报、侦察、监视、打击和防御，提高军工的效能、精度和安全性，降低军工的成本、损失和威胁。工业计算机在军工领域的典型应用包括雷达系统、导弹系统、航空系统、航天系统、舰艇系统、坦克系统等。

二、尚普咨询的市场调查经验

尚普咨询是一家专业从事市场调查、市场咨询、市场分析、市场策划、市场培训等服务的咨询机构，拥有多年的市场调查经验和丰富的行业资源，为各行各业的客户提供了高质量、高效率、高价值的市场调查服务。尚普咨询在工业计算机行业的市场调查服务主要包括以下三个方面：

市场进入研究：为有意进入工业计算机行业的客户提供全面、深入、准确的市场进入研究，包括市场概况、市场规模、市场增长、市场结构、市场分布、市场需求、市场预测、市场机会、市场障碍、市场风险、市场策略、市场营销等方面，帮助客户制定合理的市场战略和营销方案，有效降低市场进入的成本和风险，提高市场进入的成功率和收益率。

用户调研：为已经进入工业计算机行业的客户提供专业、细致、真实的用户调研，包括用户概况、用户数量、用户分布、用户特征、用户需求、用户满意度、用户忠诚度、用户转换意愿、用户建议、用户反馈等方面，帮助客户了解用户的现状、问题、期望、行为和态度，有效提升用户的满意度和忠诚度，增强用户的转换意愿和推荐意愿，提高用户的价值和贡献。

投资风险评估：为有意投资工业计算机行业的客户提供客观、全面、专业的投资风险评估，包括投资目标、投资背景、投资环境、投资分析、投资评价、投资建议等方面，帮助客户评估投资目标的市场地位、财务状况、核心竞争力和发展潜力，有效识别投资的机会和风险，制定合理的投资决策和投资方案，有效控制投资的成本和风险，提高投资的回报率和收益率。

三、市场调查经典案例解读

为了更好地展示尚普咨询在工业计算机行业的市场调查服务的能力和价值，本文选取了三个具有代表性的市场调查案例，分别是：

案例一：为一家工业计算机生产商提供的市场进入研究

客户背景：该客户是一家专业生产工业平板电脑的企业，主要面向国内市场，拥有较高的市场占有率和品牌知名度，但由于国内市场的竞争激烈和增长放缓，客户希望寻求新的市场机会，考虑进入东南亚市场。

服务内容：尚普咨询为该客户提供了全面的市场进入研究，包括东南亚市场的概况、规模、增长、结构、分布、需求、预测、机会、障碍、风险、策略、营销等方面，通过多种市场调查方法，如文献分析、数据统计、专家访谈、用户访谈、竞争对手分析等，收集并分析了大量的市场信息，形成了详尽的市场调查报告，并提出了针对性的市场战略和营销建议。

服务效果：该客户通过尚普咨询的市场进入研究，对东南亚市场有了清晰的认识和判断，制定了合理的市场目标和计划，采取了有效的市场策略和营销措施，成功进入了东南亚市场，实现了市场的扩张和增长，提高了市场的竞争力和盈利能力。

案例二：为一家工业计算机系统集成商提供的用户调研

客户背景：该客户是一家专业提供工业计算机系统集成服务的企业，主要面向工业自动化领域的用户，拥有较高的技术水平和服务质量，但由于市场的变化和用户的多样化，客户希望更好地了解用户的需求和满意度，提升用户的忠诚度和转换意愿，增加用户的价值和贡献。

服务内容：尚普咨询为该客户提供了专业的用户调研，包括用户的概况、数量、分布、特征、需求、满意度、忠诚度、转换意愿、建议、反馈等方面，通过多种用户调研方法，如问卷调查、深度访谈、焦点小组、观察法、实验法等，收集并分析了大量的用户信息，形成了详细的用户调研报告，并提出了针对性的用户策略和用户营销建议。

服务效果：该客户通过尚普咨询的用户调研，对用户的现状、问题、期望、行为和态度有了深入的了解和把握，制定了合理的用户目标和计划，采取了有效的用户策略和用户营销措施，成功提升了用户的满意度和忠诚度，增强了用户的转换意愿和推荐意愿，提高了用户的价值和贡献。

案例三：为一家工业计算机投资机构提供的投资风险评估

客户背景：该客户是一家专业从事工业计算机行业的投资机构，主要面向工业计算机的生产商和系统集成商，拥有较高的投资能力和投资经验，但由于工业计算机行业的复杂性和不确定性，客户希望更好地评估投资目标的市场地位、财务状况、核心竞争力和发展潜力，有效识别投资的机会和风险，制定合理的投资决策和投资方案。

服务内容：尚普咨询为该客户提供了客观的投资风险评估，包括投资目标的概况、背景、环境、分析、评价、建议等方面，通过多种投资风险评估方法，如财务分析、市场分析、竞争分析、战略分析、风险分析等，收集并分析了大量的投资信息，形成了全面的投资风险评估报告，并提出了针对性的投资决策和投资方案建议。

服务效果：该客户通过尚普咨询的投资风险评估，对投资目标的市场地位、财务状况、核心竞争力和发展潜力有了清楚的认识和评估，有效识别了投资的机会和风险，制定了合理的投资决策和投资方案，有效控制了投资的成本和风险，提高了投资的回报率和收益率。

四、结语

工业计算机是工业自动化、智能制造、工业互联网等领域的重要基础设备，其市场需求和发展趋势受到各方关注。市场调查是工业计算机行业的重要工具和手段，可以帮助各类客户了解市场的现状和未来，制定合理的战略和方案，提高市场的效率和效果。尚普咨询是一家专业从事市场调查服务的咨询机构，拥有多年的市场调查经验和丰富的行业资源，为工业计算机行业的客户提供了高质量、高效率、高价值的市场调查服务，赢得了客户的信赖和赞誉。