一、市场调查的目的

市场调查是指通过收集、整理、分析和解释与市场相关的信息，以帮助企业了解市场状况，发现市场机会，解决市场问题，制定市场策略的一种活动。市场调查的目的主要有以下几个方面：

了解市场规模、结构、分布、增长、变化等基本情况，评估市场潜力和前景，确定市场目标和定位。

了解消费者的需求、偏好、动机、态度、行为等特征，分析消费者的购买过程和影响因素，识别消费者的满意度和忠诚度，提高消费者的满意度和忠诚度。

了解竞争对手的规模、实力、战略、优势、劣势、动向等情况，分析竞争对手的优势和劣势，制定竞争策略和差异化策略，提高竞争优势和市场份额。

了解行业的发展状况、趋势、规范、政策、风险等因素，分析行业的机会和威胁，制定行业适应策略和风险防范措施，促进行业的健康发展。

了解产品的性能、特点、价格、质量、形象、品牌等要素，分析产品的优势和劣势，制定产品策略和创新策略，提高产品的竞争力和市场占有率。

了解营销的渠道、方式、效果、成本、效益等方面，分析营销的优势和劣势，制定营销策略和优化策略，提高营销的效率和效果。

二、市场调查的内容

市场调查的内容主要包括以下几个方面：

市场环境分析：分析影响电影院线和电影院行业的宏观环境和微观环境，包括政治、经济、社会、技术、法律、生态等宏观因素，以及供应商、消费者、竞争对手、中介机构、利益相关者等微观因素，评估市场环境的机会和威胁，确定市场环境的优势和劣势。

市场需求分析：分析电影院线和电影院行业的市场规模、结构、分布、增长、变化等基本情况，评估市场潜力和前景，确定市场目标和定位，预测市场需求的数量和特征，制定市场需求的满足策略和刺激策略。

消费者行为分析：分析电影院线和电影院行业的消费者的需求、偏好、动机、态度、行为等特征，分析消费者的购买过程和影响因素，识别消费者的满意度和忠诚度，提高消费者的满意度和忠诚度，制定消费者行为的影响策略和改变策略。

竞争对手分析：分析电影院线和电影院行业的竞争对手的规模、实力、战略、优势、劣势、动向等情况，分析竞争对手的优势和劣势，制定竞争策略和差异化策略，提高竞争优势和市场份额，制定竞争对手的监测策略和应对策略。

行业趋势分析：分析电影院线和电影院行业的发展状况、趋势、规范、政策、风险等因素，分析行业的机会和威胁，制定行业适应策略和风险防范措施，促进行业的健康发展，制定行业趋势的预测策略和跟进策略。

三、市场调查的方法

市场调查的方法主要包括以下几种：

文献调查法：通过收集、整理、分析和利用已有的文献资料，如书籍、报刊、期刊、论文、报告、统计数据等，获取市场相关的信息，是市场调查的基础方法。

观察调查法：通过直接或间接地观察市场现象，如消费者的购买行为、竞争对手的营销活动、市场的变化趋势等，获取市场相关的信息，是市场调查的重要方法。

访谈调查法：通过与市场相关的人员，如消费者、竞争对手、行业专家、政府官员等，进行面对面或电话、网络等方式的交流，获取市场相关的信息，是市场调查的常用方法。

问卷调查法：通过设计、发放、回收、分析和解释一系列有关市场问题的问卷，获取市场相关的信息，是市场调查的主要方法。

实验调查法：通过在控制或模拟的条件下，对市场相关的变量进行人为的干预或操纵，观察和测量市场相关的结果，获取市场相关的信息，是市场调查的高级方法。

四、市场调查的步骤

市场调查的步骤主要包括以下几个阶段：

确定市场调查的目标：明确市场调查的主题、范围、对象、期限、预算等，制定市场调查的计划和方案。

设计市场调查的方法：选择合适的市场调查的方法，如文献调查法、观察调查法、访谈调查法、问卷调查法、实验调查法等，设计市场调查的工具，如问卷、访谈指南、观察表、实验方案等。

收集市场调查的数据：通过执行市场调查的方法，如发放问卷、进行访谈、观察市场现象、实施实验等，收集市场相关的数据，如数量数据、质量数据、主观数据、客观数据等。

分析市场调查的数据：通过运用统计分析、因果分析、聚类分析、回归分析、相关分析等方法，对收集的市场数据进行整理、归纳、分类、比较、计算、推断等，得出市场调查的结果和结论。

撰写市场调查的报告：根据市场调查的目标、内容、方法、数据、分析、结果和结论，撰写市场调查的报告，包括标题、摘要、关键词、正文、参考文献等部分，采用规范的格式和语言，体现市场调查的价值和意义。

五、市场调查的案例

为了更好地展示市场调查的实际应用和价值，以下是尚普咨询公司为多家电影院线和电影院客户提供的市场调查案例，供参考。

案例一：为某国际电影院线提供中国市场进入策略的市场调查

市场调查的目标：分析中国电影市场的规模、增长、结构、分布、特点等，评估中国电影市场的潜力和前景，确定中国电影市场的目标和定位，制定中国市场进入策略和行动计划。

市场调查的方法：采用文献调查法、访谈调查法、问卷调查法等，收集中国电影市场的相关数据和信息，如电影票房、观影人次、观影频率、观影偏好、观影场所、观影时间、观影费用等。

市场调查的结果：中国电影市场是世界上最大的电影市场之一，具有巨大的市场潜力和发展空间，但也面临着激烈的竞争和多元化的挑战，需要根据中国电影市场的特点和消费者的需求，制定合适的市场进入策略和行动计划，如选择合适的合作伙伴、建立合理的定价策略、提供优质的服务质量、打造独特的品牌形象等。

案例二：为某国内电影院线提供竞争优势分析的市场调查

市场调查的目标：分析国内电影院线的竞争格局、竞争对手、竞争策略、竞争优势、竞争劣势等，评估国内电影院线的竞争力和市场份额，确定国内电影院线的竞争目标和竞争策略，制定竞争优势分析的报告和建议。

市场调查的方法：采用文献调查法、观察调查法、访谈调查法等，收集国内电影院线的相关数据和信息，如电影院线的规模、分布、品牌、产品、价格、服务、营销等。

市场调查的结果：国内电影院线的竞争格局呈现出集中化和分散化的双重特征，竞争对手主要包括国内其他电影院线、国际电影院线、独立电影院等，竞争策略主要包括规模扩张、差异化定位、多元化经营、创新服务等，竞争优势主要包括品牌知名度、产品多样性、价格优势、服务质量、营销效果等，竞争劣势主要包括成本压力、管理难度、风险控制、创新能力等。国内电影院线需要根据自身的竞争优势和劣势，制定合适的竞争策略和行动计划，如加强品牌建设、提升产品质量、优化价格策略、改善服务水平、增强营销力度等。