一、引言

POCT（PointofCareTesting）是指在病人身边进行快速便捷的检测，能减少样品传送流程，缩短报告时间，提高诊断效率和患者满意度。POCT是体外诊断行业中快速增长的一个细分行业，根据国际诊断技术协会（IDTA）的统计，2019年全球POCT市场规模达到了180亿美元，预计2024年底将达到260亿美元，年复合增长率为7.6%。

随着POCT技术的不断发展和创新，POCT产品的种类和功能也日益丰富，涵盖了各个医学领域和检测指标，如血糖、血氧、血脂、血压、心电、尿液、血液凝固、生化、免疫、微生物、肿瘤标志物、遗传、药物等。

POCT产品的应用场景也从传统的医院、诊所等医疗机构扩展到了家庭、社区、学校、工作场所、运动场所、交通工具等非医疗场所，满足了不同消费者的个性化、便捷化、智能化的检测需求。

然而，POCT产品的市场竞争也日趋激烈，消费者对POCT产品的品牌偏好也在不断变化。品牌偏好是指消费者对某一品牌的认知、态度和行为倾向，是消费者购买决策的重要依据，也是企业品牌竞争力的重要体现。

消费者的品牌偏好受到多种因素的影响，如消费者的个人特征、产品属性、品牌形象和社会影响等。

对于POCT产品而言，消费者的品牌偏好不仅取决于产品的技术性能、价格、质量、安全性、可靠性等，还取决于产品的便携性、操作性、智能性、美观性等，以及品牌的知名度、信誉度、忠诚度、社会责任等，甚至还受到消费者的年龄、性别、教育、收入、健康状况、生活方式、价值观等的影响。

因此，探究POCT消费者的品牌偏好及其影响因素，对于POCT企业制定有效的市场策略和提升品牌竞争力具有重要意义。

本文以尚普咨询公司为例，介绍了一种基于多层次分析模型（MLA）的POCT消费者品牌偏好研究方法，该方法能够综合考虑消费者的个人特征、产品属性、品牌形象和社会影响等多方面因素，分析消费者的品牌偏好结构和影响机制，并提供相应的策略建议。本文还结合尚普咨询公司服务的某医院POCT消费者的实际数据，运用该方法进行了案例分析，验证了该方法的有效性和实用性。

二、研究方法

2.1多层次分析模型（MLA）

多层次分析模型（MLA）是一种用于分析多层次数据结构的统计方法，它可以将数据分为不同的层次，如个体层、组织层、社会层等，分别考虑各层次的变量对因变量的影响，以及各层次之间的交互作用，从而更好地反映数据的复杂性和多样性。

MLA的优势在于，它可以克服传统的单层次分析方法（如回归分析、方差分析等）的局限性，如忽略层次效应、低估误差方差、高估参数估计的显著性等。

消费者品牌偏好研究方法

POCT消费者的品牌偏好是一个多层次的概念，它受到消费者个体层和产品品牌层的多种因素的影响。因此，本文采用MLA作为POCT消费者品牌偏好研究的方法，将数据分为两个层次，即个体层和产品品牌层。个体层包括消费者的个人特征变量，如年龄、性别、教育、收入、健康状况、生活方式、价值观等；产品品牌层包括产品属性变量和品牌形象变量，如技术性能、价格、质量、安全性、可靠性、便携性、操作性、智能性、美观性、知名度、信誉度、忠诚度、社会责任等。同时，考虑到消费者的品牌偏好可能受到社会影响的作用，本文还引入了社会影响变量，如家庭、朋友、同事、医生、媒体、广告等。

三、案例分析

3.1数据来源和描述

为了验证本文提出的POCT消费者品牌偏好研究方法的有效性和实用性，本文选取了尚普咨询公司服务的某医院POCT消费者的实际数据进行案例分析。该医院是一所三级甲等综合医院，拥有多种POCT产品，如血糖仪、血氧仪、血压计、心电仪、尿液分析仪、血液凝固仪、生化仪、免疫仪等。本文从该医院的POCT消费者中随机抽取了300名样本，对他们进行了问卷调查，收集了他们对不同POCT品牌的偏好和相关变量的信息。本文选取了市场份额较高的四个POCT品牌作为研究对象，分别为A、B、C、D。

除了媒体和广告外，其他所有的变量对POCT消费者的品牌偏好都有显著的正向影响，说明消费者的个人特征、产品属性、品牌形象和社会影响都是影响消费者品牌偏好的重要因素。其中，产品属性的影响最大，其次是品牌形象，再次是个人特征，最后是社会影响。这表明，消费者在选择POCT产品时，更注重产品的技术性能、价格、质量、安全性等，以及品牌的知名度、信誉度、忠诚度等，而相对较少受到自身的年龄、性别、教育等，以及家庭、朋友、同事等的影响。这与POCT产品的特点和消费者的需求是一致的，即POCT产品是一种高科技、高附加值、高风险的产品，消费者在使用时更看重产品的功能和品牌的信誉，而不是个人的喜好和社会的压力。

四、结论和建议

本文以尚普咨询公司为例，介绍了一种基于多层次分析模型（MLA）的POCT消费者品牌偏好研究方法，该方法能够综合考虑消费者的个人特征、产品属性、品牌形象和社会影响等多方面因素，分析消费者的品牌偏好结构和影响机制，并提供相应的策略建议。本文还结合尚普咨询公司服务的某医院POCT消费者的实际数据，运用该方法进行了案例分析，验证了该方法的有效性和实用性。本文的主要结论和建议如下：

POCT消费者的品牌偏好受到多种因素的影响，其中产品属性的影响最大，其次是品牌形象，再次是个人特征，最后是社会影响。这表明，POCT企业应该重点提升产品的技术性能、价格、质量、安全性等，以及提高品牌的知名度、信誉度、忠诚度等，同时也要关注消费者的个人需求和社会期待，以提升消费者的品牌偏好和忠诚度。

POCT消费者的品牌偏好在不同的品牌之间存在差异，本文发现，A品牌的消费者品牌偏好最高，其次是B品牌，再次是C品牌，最后是D品牌。这表明，A品牌在产品属性和品牌形象方面具有较强的优势，而D品牌则相对较弱。因此，POCT企业应该根据自身的品牌定位和竞争策略，有针对性地提升自己的产品和品牌优势，以增加自己的市场份额和竞争力。

POCT消费者的品牌偏好在不同的个体特征之间也存在差异，本文发现，年龄、性别、教育、收入、健康状况、生活方式、价值观等都对消费者的品牌偏好有显著的影响。这表明，POCT企业应该根据不同的消费者群体，进行细分市场和差异化营销，以满足消费者的个性化需求和偏好。