了解详细案例,请联系咨询顾问
400-969-2866
![](/static/shangpu/images/v1.1/jt-jj.png)
2024-07-18 10:04:45 来源:尚普咨询 浏览量:0
市场调研的定义和重要性
市场调研是一种收集,分析和解释市场信息的活动,旨在帮助企业或组织了解市场的需求,趋势,机会和威胁,从而制定有效的营销策略和决策。市场调研可以分为两种类型:定量调研和定性调研。定量调研是通过数学和统计的方法,对大量的数据进行测量,分析和推断,得出具有代表性和可信度的结论。定性调研是通过非数学和非统计的方法,对少量的数据进行观察,理解和解释,得出具有深度和洞察力的结论。市场调研的重要性在于,它可以帮助企业或组织:
了解市场的规模,结构,分布,细分,增长和预测,以及市场上的竞争者,合作伙伴,供应商,渠道,消费者和利益相关者的特征,行为,态度,需求,满意度和忠诚度;
识别市场的机会和威胁,如新兴的市场,新的技术,新的消费者群体,新的消费习惯,新的法律法规,新的社会文化,新的竞争策略等;
评估市场的潜力和风险,如市场的可进入性,可开发性,可盈利性,可持续性,以及市场的不确定性,不稳定性,不可预测性等;
制定市场的目标和策略,如市场的定位,分割,选择,差异化,组合,定价,促销,分销,服务等;
监控市场的执行和效果,如市场的销售,份额,利润,成本,回报,满意度,忠诚度,口碑,形象,品牌,创新等。
市场调研公司的定义和作用
市场调研公司是提供市场调研服务的专业机构,它们通过运用各种方法和技术,为客户提供有价值的市场洞察和建议。市场调研公司可以分为两种类型:综合性市场调研公司和专业性市场调研公司。综合性市场调研公司是提供多种类型,多种领域,多种行业的市场调研服务的公司,它们通常具有较大的规模,较广的覆盖,较强的资源和较高的知名度。专业性市场调研公司是提供某一种类型,某一领域,某一行业的市场调研服务的公司,它们通常具有较小的规模,较窄的覆盖,较专的资源和较深的专长。市场调研公司的作用在于,它可以帮助企业或组织:
节省市场调研的时间和成本,如市场调研的计划,设计,实施,分析,报告等环节,需要投入大量的人力,物力,财力和技术,而市场调研公司可以提供专业的市场调研团队,设备,平台和方法,从而提高市场调研的效率和效果;
提高市场调研的质量和可信度,如市场调研的数据,信息,结论,建议等内容,需要保证其准确性,有效性,客观性和中立性,而市场调研公司可以提供专业的市场调研标准,流程,工具和监督,从而提高市场调研的可靠性和公正性;
扩展市场调研的范围和深度,如市场调研的对象,主题,问题,角度,维度等方面,需要涵盖市场的全貌,细节,变化和未来,而市场调研公司可以提供专业的市场调研知识,经验,网络和数据库,从而提高市场调研的广度和深度;
市场调研的洞察,创意,创新,策略,决策等方面,需要符合市场的实际,适应市场的变化,引领市场的发展,而市场调研公司可以提供专业的市场调研思维,方法,技术和模式,从而提高市场调研的实用性,灵活性,前瞻性。
市场调研公司的核心竞争力
市场调研公司面临着激烈的竞争和快速变化的市场环境,要想在市场上脱颖而出,必须具备核心竞争力。核心竞争力是指市场调研公司所拥有的,能够为客户提供持续的优势和价值的,难以被竞争者模仿或替代的,与市场调研公司的愿景,使命,目标和战略相一致的,市场调研公司的核心能力和资源的集合。本文认为,市场调研公司的核心竞争力包括创新,专业和客户导向三个方面。
创新
创新是市场调研公司的灵魂,它体现在市场调研公司的服务理念,方法,技术,产品和模式等方面,能够为客户提供独特的价值主张和差异化的优势。市场调研公司的创新主要包括以下几个方面:
服务理念的创新:市场调研公司要根据市场的变化和客户的需求,不断更新和优化自己的服务理念,从传统的数据提供者,转变为洞察提供者,再转变为解决方案提供者,甚至是合作伙伴,从而提升自己的服务价值和水平;
方法的创新:市场调研公司要根据市场的复杂性和客户的多样性,不断探索和开发自己的方法,从单一的定量或定性,发展为多元的混合或整合,从静态的描述或分析,发展为动态的预测或模拟,从而提升自己的方法有效性和适应性;
技术的创新:市场调研公司要根据市场的发展和客户的期待,不断引进和应用自己的技术,从传统的问卷或访谈,发展为现代的网络或移动,从人工的收集或处理,发展为智能的挖掘或分析,从而提升自己的技术效率和精准度;
产品的创新:市场调研公司要根据市场的需求和客户的偏好,不断创造和推出自己的产品,从通用的报告或咨询,发展为定制的方案或建议,从单一的数据或信息,发展为多维的洞察或创意,从而提升自己的产品差异化和吸引力;
模式的创新:市场调研公司要根据市场的机会和客户的关系,不断调整和优化自己的模式,从独立的项目或合同,发展为持续的订阅或会员,从简单的交易或服务,发展为复杂的共创或共赢,从而提升自己的模式可持续性和互动性。
专业
专业是市场调研公司的基础,它体现在市场调研公司的人才,知识,经验,质量和标准等方面,能够为客户提供高效的服务过程和可靠的服务结果。市场调研公司的专业主要包括以下几个方面:
人才的专业:市场调研公司要拥有一支专业的市场调研团队,包括市场调研的规划者,设计者,执行者,分析者,报告者,咨询者等不同的角色,以及市场调研的专家,学者,顾问,合作伙伴等不同的资源,从而保证市场调研的人才的素质,能力,专长和多样性;
知识的专业:市场调研公司要掌握丰富的市场调研知识,包括市场调研的理论,方法,技术,工具,案例,趋势等不同的内容,以及市场调研的领域,行业,主题,问题,角度,维度等不同的范畴,从而保证市场调研的知识的广度,深度,更新和创新;
经验的专业:市场调研公司要积累丰富的市场调研经验,包括市场调研的项目,客户,市场,竞争者,合作伙伴,渠道,消费者,利益相关者等不同的对象,以及市场调研的成功,失败,优势,劣势,机会,威胁,教训,启示等不同的结果,从而保证市场调研的经验的数量,质量,学习和分享;
质量的专业:市场调研公司要保证高水平的市场调研质量,包括市场调研的数据,信息,结论,建议等不同的内容,以及市场调研的准确性,有效性,客观性,中立性,及时性,完整性,一致性等不同的标准,从而保证市场调研的质量的可靠性,公正性,可比性和可追溯性;
标准的专业:市场调研公司要遵循严格的市场调研标准,包括市场调研的规范,流程,规则,原则,伦理,法律等不同的方面,以及市场调研的国际,国家,行业,组织,客户等不同的层级,从而保证市场调研的标准的合规性,透明性,安全性和责任性。
客户导向
客户导向是市场调研公司的目标,它体现在市场调研公司的需求分析,方案设计,交付呈现,反馈改进和客户关系等方面,能够为客户提供满意的服务体验和持续的服务价值。市场调研公司的客户导向主要包括以下几个方面:
需求分析的客户导向:市场调研公司要充分了解和满足客户的需求,包括客户的目标,问题,期望,偏好,约束,挑战等不同的方面,以及客户的背景,环境,竞争,机会,威胁等不同的因素,从而保证市场调研的需求分析的全面性,准确性,针对性和相关性;
方案设计的客户导向:市场调研公司要根据客户的需求,量身定制和优化自己的方案,包括市场调研的目的,范围,对象,方法,技术,工具,时间,预算,输出等不同的要素,以及市场调研的假设,逻辑,框架,流程,步骤,指标等不同的内容,从而保证市场调研的方案设计的合理性,可行性,创新性和有效性;
交付呈现的客户导向:市场调研公司要根据客户的期待,精心制作和展示自己的交付,包括市场调研的数据,信息,结论,建议,洞察,创意,创新,策略,决策等不同的内容,以及市场调研的报告,图表,视频,演示,讨论,咨询,培训等不同的形式,从而保证市场调研的交付呈现的清晰性,易懂性,有趣性和有用性;
反馈改进的客户导向:市场调研公司要根据客户的反馈,持续跟进和改进自己的服务,包括市场调研的效果,满意度,忠诚度,口碑,形象,品牌,创新等不同的指标,以及市场调研的优点,缺点,机会,威胁,教训,启示等不同的结果,从而保证市场调研的反馈改进的及时性,完善性,持续性和增值性;
客户关系的客户导向:市场调研公司要根据客户的关系,建立和维护自己的客户群,包括市场调研的潜在客户,现有客户,重要客户,忠实客户,推荐客户,合作客户等不同的类型,以及市场调研的沟通,信任,理解,尊重,支持,合作,共赢等不同的要素,从而保证市场调研的客户关系的稳定性,亲密性,互利性和长期性。
尚普咨询公司的案例分析
尚普咨询公司是一家专业的市场调研公司,成立于2008年,总部位于北京,拥有超过100名的市场调研专家和顾问,为全国各地的各行各业的客户提供优质的市场调研服务。尚普咨询公司以创新,专业和客户导向为自己的核心竞争力,为客户提供有价值的市场洞察和建议,帮助客户实现市场的成功和发展。以下是尚普咨询公司的一些具体案例:
案例一:为一家新兴的电动汽车品牌提供市场调研服务,帮助其了解中国市场的需求,趋势,机会和威胁,制定有效的市场进入和发展策略。尚普咨询公司运用创新的方法,结合定量和定性的技术,对中国市场的电动汽车的消费者,竞争者,合作伙伴,渠道,政策,技术等方面进行了深入的分析,提出了针对中国市场的电动汽车的定位,分割,选择,差异化,组合,定价,促销,分销,服务等方面的建议,为客户提供了一套完整的市场调研方案和报告,得到了客户的高度认可和赞扬。
案例二:为一家知名的快消品品牌提供市场调研服务,帮助其了解中国市场的新兴的消费者群体,新的消费习惯,新的消费场景,新的消费需求,新的消费动机,新的消费价值,制定有效的产品创新和营销创新策略。尚普咨询公司运用专业的知识,经验,网络和数据库,对中国市场的快消品的消费者的特征,行为,态度,需求,满意度,忠诚度等方面进行了深入的研究,提出了针对中国市场的快消品的产品创新,营销创新,服务创新,渠道创新,模式创新等方面的建议,为客户提供了一系列的市场调研洞察和创意,得到了客户的高度赞赏和推荐。
案例三:为一家领先的教育培训品牌提供市场调研服务,帮助其了解中国市场的教育培训的需求,供给,竞争,机会,威胁,制定有效的品牌建设和市场拓展策略。尚普咨询公司运用客户导向的原则,充分了解和满足客户的需求,量身定制和优化自己的方案,精心制作和展示自己的交付,持续跟进和改进自己的服务,建立和维护自己的客户关系,为客户提供了一套满意的市场调研服务,得到了客户的高度信任和支持。
结论
市场调研是一种收集,分析和解释市场信息的活动,旨在帮助企业或组织了解市场的需求,趋势,机会和威胁,从而制定有效的营销策略和决策。市场调研公司是提供市场调研服务的专业机构,它们通过运用各种方法和技术,为客户提供有价值的市场洞察和建议。市场调研公司面临着激烈的竞争和快速变化的市场环境,要想在市场上脱颖而出,必须具备核心竞争力。本文认为,市场调研公司的核心竞争力包括创新,专业和客户导向三个方面。
经济数据库
查看更多 >品牌排行榜
查看更多 >2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《汽车领域在生塑料市场调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询与我司合作完成的项目报告,由于该项目涉及面广、产品专业性强。非常感谢尚普咨询专业、详实的市场研究报告,期待下次再次合作,也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 05 日,尚普咨询收到客户发来的《网约指定城市运力公司调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,达到了预期目标。也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《净水器行业某品牌销量领先调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,达到了预期目标。也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2020年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《锂电池企业销售策略与生产成本研究项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询为我司提供的市场研究项目为我们客观评价该行业市场现状格局提供了有价值的参考依据,达到了预期目标。也祝尚普咨询发展更上一层楼!再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《煤矿坑道钻机市场占有率证明项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们的研究工作提供了比较可信的第一手资料,研究结果对我司了解行业全貌有很大帮助。再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《某行业品牌连续三年销量领先调研项目》的满意度评价单。客户表示:尚普咨询的调查方案设计严谨,方法科学,调查组织过程规范、严谨,调查数据基本可靠,为我们的研究工作提供了比较可信的第一手资料,研究结果对我司了解行业全貌有很大帮助。再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 07 日,尚普咨询收到客户发来的《中国燕窝行业市场排名调研项目》的满意度评价单。客户表示:已合作多次,一如既往的满意,也推荐给了其他企业合作。再次对用户的支持表示感谢,祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《某危废处理研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,愿贵公司的咨询工作越来越好,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 16 日,尚普咨询收到客户发来的《共享美容研究项目》的满意度评价单。客户表示:本次一期二期内容满意,期待后期签订长期协议,全国涉及调研部分与贵公司继续合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
2021年 07 月 09 日,尚普咨询收到客户发来的《两家白酒生产企业组织架构调研项目》的满意度评价单。客户表示:本次是组织架构的调查,服务过程很不错,期待下次合作。祝用户事业蒸蒸日上,基业常青!
研究模块 | 研究内容 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
市场调研 | 行业现状 | 市场容量 | 产品应用 | 渠道模式 | 供应链条 | 市场竞争 | 市场咨询 |
竞争对手调研 | 企业背景 | 企业财务 | 销售数据 | 市场策略 | 生产设备 | 供应采购 | 技术研发 |
仓储物流 | 渠道建设 | 人力资源 | 企业战略 | ||||
用户调研 | 消费者调查 | 消费行为态度 | 宣传/促销 | 产品服务 | 品牌研究 | 消费者特征 | |
满意度调查 | 员工满意度 | 用户满意度 | |||||
市场进入咨询 | 宏观行业研究 | 竞争企业研究 | 下游用户研究 | 渠道研究 | 尽职调查 | 投资回报 | |
落地模块 | 落地实施建议 | 长期合作 | |||||
商业投资尽调 | 目标行业市场投资价值尽调 | 行业标杆企业调研 | 目标企业信用评估报告 | 项目投资尽调 | |||
产业规划 | 市场调研 | 市场准入 | 发展战略 | 投资选址 | 收购及整合 | IPO募投 | |
信用资信报告 | 基本信息 | 重大事件 | 生产/经营网络 | 企业规模 | 经营实力 | 财务实力 | 法律风险 |
未来经营预判 | 整体信用评级 | 合作风险预警 | |||||
品牌/销量认证 | 市场份额认证 | 市场占有率认证 | 品牌实力认证 | 行业认证 | 专精特新认证 | 销售实力认证 | 技术领先认证 |
全国/全球地位认证 |
15 年
尚普咨询成立15年
48项知识产权
独立方法论
8成信息来自一手调研
118 亿
自建数据库118亿条
覆盖中国1978个行业
每年新增1亿条数据
产业大数据平台
118 +
拥有300+专业顾问团队
顶尖企业实操和管理经验
88%成员拥有国际PMP认证
48 项
独立方法论
48项自主知识产权
高新技术企业
产业大数据平台
400-969-2866