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“她经济”再进化:尚普咨询集团消费者调研洞察女性消费的深层逻辑

2025-12-24 15:27:01  来源:尚普咨询集团  浏览量:0

2025年,女性消费力持续释放,但市场对“她经济”的理解却似乎陷入了新的瓶颈。一家主打女性用户的时尚生活品牌发现,尽管他们不断推出新品、紧跟潮流,但用户忠诚度却在下降,消费者转向那些更能表达“态度”的小众品牌。品牌方感到困惑:满足了女性对“美”的需求,为何还不够?

品牌意识到,当代女性的消费动机已远不止于外在装扮,而是更深层、更多元的自我表达与价值实现。他们需要超越表面的人口学标签,理解女性消费背后的 “心理账户”与“意义系统” 。为此,他们委托尚普咨询集团,进行了一项聚焦于女性消费深层动因与细分场景的专项调研。

尚普团队指出,“她经济”的核心是女性在个人、家庭与社会角色中,通过消费进行 “自我赋权”与“关系构建” 的动态过程。调研旨在揭示不同生活阶段与心理状态下,女性消费决策的优先级与情感逻辑。项目采用了“生命周期深度访谈”与“消费决策日记”相结合的民族志方法。

维度一:消费作为“自我重建”的工具——从悦人到悦己,再到“育己”

传统“悦己”消费强调即时取悦自己。而尚普调研发现,2025年女性的自我导向消费已进入更深刻的 “育己”阶段。消费成为投资于“理想自我”构建与能力提升的途径。

这体现在:

技能型消费增长:为学习一门新技能(如冲浪、编程、乐器)购买装备和课程,其意义超越了休闲娱乐,是“扩展自我边界”的投资。

健康管理消费前置:从应对已发生的健康问题,转向为维持长期精力、体态与情绪稳定而消费(如功能性食品、冥想APP、专业体能训练)。这是对“身心资本”的主动管理。

审美消费的“主权化”:不再盲目追随潮流,而是通过消费建立和巩固独特的个人审美体系。购买一件设计师单品,是因为它完美契合了“我想要的风格”,而非因为它正在流行。

女性通过这类消费,在持续进行“自我”这个项目的迭代与升级。

维度二:家庭消费中的“首席运营官”角色——效率、情感与话语权的平衡

在家庭消费中,女性往往扮演着事实上的“首席运营官”(COO)。尚普调研深入这一角色,发现其决策是 “效率计算”、“情感劳动”和“话语权宣示” 的复杂混合。

效率计算:为全家采购时,她追求在预算、时间、品质之间的最优解,善于利用各类工具(比价APP、社群团购)实现家庭效用最大化。

情感劳动:消费是表达关爱、维系家庭情感纽带的方式。为家人挑选礼物、策划家庭活动、购置提升家居氛围的物品,都是重要的情感劳动。品牌若能帮助她更轻松、更出彩地完成这份劳动,将获得极高好感。

话语权宣示:在大家电、汽车等传统上男性主导的决策中,女性的参与度和决定权显著上升。她的选择标准往往更综合,兼顾设计美学、安全细节、用户体验与家庭长期需求。品牌沟通必须同时尊重她的专业判断和情感诉求。

维度三:社群消费中的“意义共创”——从归属感到影响力

女性的消费行为与社群关系紧密相连。但尚普调研发现,社群的角色正在从提供“归属感”,演变为进行 “意义共创”和“影响力投资” 的场域。

在垂直社群(如母婴、健身、专业兴趣)中,女性不仅是信息的接收者,更是内容的贡献者、规则的共同制定者。她们消费某类产品,不仅为了自用,也为了获得在社群中分享、指导他人的“知识资本”和“体验权威”。她们倾向于支持那些由女性创立、关注女性议题、或能与社群共同成长的品牌。消费成为表达价值观、支持同道中人、并提升自身在社群中影响力的方式。

尚普咨询集团的“女性深度共鸣”策略框架

基于对女性消费多维逻辑的洞察,尚普为品牌提供了从“迎合”到“共鸣”的策略升级:

细分“自我项目”阶段,提供“成长型”产品方案:识别女性在“自我重建”旅程中的不同阶段(如探索期、深耕期、转型期),并提供相应的产品与服务组合。例如,为“探索期”用户提供低门槛的体验装和入门指南;为“深耕期”用户提供专业装备、进阶课程和社群认证;为“转型期”用户提供跨品类灵感与咨询服务。将自己定位为女性“成长伙伴”。

赋能“家庭COO”,成为她的“智能外脑”与“情感盟友”:在家庭消费场景,提供真正减轻其决策负担的工具。例如,开发家庭健康膳食规划与一键购菜服务、推出“不同家庭角色礼物指南”、在家电产品中突出那些能减少她日常劳动或关爱家人的设计细节。在沟通中,认可并赞誉她作为“家庭COO”的智慧与付出。

与社群共建“价值生态”,而非单向营销:选择与品牌调性相符的女性垂直社群进行深度合作。不是投放广告,而是邀请社群核心成员参与产品共创、提供内测机会、共同举办线上线下活动。支持社群关注的社会议题。让品牌深度融入社群的意义生产网络,从而获得基于价值观的深度忠诚。

沟通叙事:从“你值得拥有”到“你正在创造”:改变营销话术。不再空洞地赞美“你值得”,而是具体地展现品牌如何支持女性“正在创造”的生活、正在提升的技能、正在构建的关系和正在发挥的影响力。用真实、多元、有力量的女性故事,取代千篇一律的精致模特形象。

这项调研深刻揭示,2025年的“她经济”,已进入一个更复杂、更成熟、也更具力量的阶段。女性消费不仅是市场的重要组成,更是观察社会变迁与价值观演进的关键窗口。尚普咨询集团的深度洞察,帮助客户超越了性别刻板印象和浅层的“悦己”概念,真正从女性丰富的社会角色、心理诉求和成长轨迹出发,构建起有深度、有温度、有共鸣的品牌关系。未来的女性消费市场,将属于那些能看见、理解并赋能女性多重角色与内在成长的品牌。

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