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跨界联名热闹过后,留下了什么?尚普咨询集团消费者调研审视联名价值的可持续性

2025-12-24 17:18:31  来源:尚普咨询集团  浏览量:0

跨界联名已成为品牌营销的常规武器,从奢侈品与潮牌,到食品与动漫IP,各种意想不到的组合不断冲击消费者的眼球。每一次联名发布,几乎都能在社交媒体上引发短暂的热议和抢购风潮。然而,当热潮退去,一个必须面对的问题浮现:除了制造一时的声量和清库存,联名究竟为品牌留下了什么?是提升了品牌资产,还是稀释了品牌认知?是吸引了有价值的增量用户,还是仅仅满足了少数收藏癖好?

2025年,一个历史悠久、以品质和经典设计著称的中高端服饰品牌,在尝试了数次与当代艺术家和街头潮牌的联名合作后,陷入了深深的反思。每次联名系列发售都能迅速售罄,社交媒体讨论度飙升。但品牌跟踪数据显示,联名带来的流量和销售,并未有效转化为对品牌主线产品的长期关注与购买;同时,部分核心客群在调研中表达了对品牌“变得浮躁”、“失去原有格调”的担忧。联名像一剂强心针,药效过后却可能留下“品牌身份模糊”的后遗症。

为评估联名的长期价值并指导未来策略,该品牌携手尚普咨询集团,启动了一项超越发售期热度监测的专项消费者调研,旨在探究联名对品牌资产、用户结构及消费者心智产生的真实且持久的影响。

第一层:穿透“热度泡沫”,测量“品牌印记”变化

尚普团队认为,评估联名价值,不能只看发售期的销量和声量,必须考察其在消费者品牌认知网络中留下的“印记”是正面的、负面的,还是转瞬即逝的。

“品牌感知地图”追踪实验:我们在联名发布前、发布后热度期(1个月内)、以及热度消退后(3-6个月),对同一批消费者(包括核心客群、潜在客群及联名购买者)进行三轮调研。每轮调研中,我们不仅询问对联名本身的看法,更关键的是,采用自由联想和形容词选择法,测量他们对主品牌的感知变化。例如:“当您想到XX品牌时,脑海中首先出现的三个词是什么?”、“请从以下列表中选出最符合您对XX品牌印象的5个形容词”。通过对比三轮数据,我们可以量化联名对主品牌形象产生的“牵引效应”是强化、偏移还是模糊。

“用户流转路径”深度分析:我们通过对联名购买者的深度访谈和购物数据分析,精细刻画他们的身份:是品牌的老客,还是纯粹为联名IP而来的新客?联名体验后,他们是否关注了品牌官方账号、是否浏览了主线产品、是否有后续购买行为?对于为IP而来的新客,我们探究其“转化阻力”:是什么阻止了他们探索主品牌?(是风格不符、价格认知、还是觉得主品牌“无趣”?)

第二层:发现联名可能带来的三种“长期价值损益”

调研揭示了联名合作在短期热闹之下,可能产生的深层、持续性影响:

品牌资产“稀释风险”与“刷新机遇”并存:联名如同一场品牌身份的“临时嫁接”。如果联名对象的调性、价值观与主品牌存在较大差异,或联名设计过于喧宾夺主,会导致消费者对主品牌的认知发生暂时甚至长期的“稀释”或“混淆”。一位忠实客户表示:“我理解品牌需要年轻化,但上次和那个特别喧闹的潮牌合作后,我有点不确定我喜欢的那个低调、有质感的XX还在不在了。” 反之,如果联名对象能精准地帮助主品牌强化或补充某个渴望拥有的新特质(如“趣味性”、“艺术感”),并且设计上能巧妙平衡双方基因,则能成功“刷新”品牌形象,为主品牌资产注入新元素。

用户结构“流量泡沫”与“心智渗透”的差距:很多联名带来的新用户,本质上是“IP粉丝”或“限量品猎手”,他们与品牌的关系是“事件驱动”而非“品牌驱动”。他们的购买动机高度集中于联名产品本身,对主品牌缺乏兴趣和认知。调研发现,超过70%的纯IP导向新客,在购买联名品后,与品牌再无任何互动。联名带来了巨大的“流量泡沫”,但未能实现有效的“心智渗透”。品牌未能将这次接触转化为一次有意义的“自我介绍”。

品牌叙事“断裂”与“延展”的抉择:每一次联名,都是品牌向市场讲述的一个新故事。如果联名故事与品牌的核心叙事(为什么存在、为谁存在、信仰什么)缺乏内在关联,仅仅是为了联名而联名,就会造成品牌叙事的“断裂”,让消费者感到困惑。可持续的联名,应当像是品牌核心叙事的一个精彩“番外篇”或“新章节”,能够延展品牌的世界观,丰富其内涵,而非另起炉灶。

第三层:构建“价值导向”的联名策略体系

基于尚普的洞察,该服饰品牌建立了严格的联名价值评估与决策框架:

确立“品牌增益”为先的筛选标准:任何联名提案,必须首先回答:这次合作旨在强化或补充我们品牌资产的哪个具体维度?(是“先锋设计感”?“文化关联度”?还是“社群活力”?)联名对象是否在目标维度上具有公认的、可信的资产?合作设计是否能确保主品牌的核心识别度不被淹没?

设计“流量转化”的整合体验路径:为联名系列专门设计“导流至主品牌”的体验闭环。例如,在联名产品包装、线上页面中,巧妙融入主品牌的经典元素或价值故事;为联名购买者提供专属的、低门槛体验主线经典款的权益(如礼品卡、线下沙龙邀请);通过内容运营,讲述联名设计如何从主品牌遗产中汲取灵感,建立叙事连接。

制定“叙事连贯”的长期联名规划:将联名纳入品牌整体的内容与传播规划,思考其如何服务于品牌的中长期叙事目标。可能围绕一个主题(如“可持续时尚的多元表达”),与不同领域的伙伴进行系列化联名,使每次合作都成为对同一主题的深化诠释,从而积累品牌认知资产,而非分散消耗。

尚普的洞察:成功的联名,是品牌资产的一次“战略对话”

这个2025年的案例深刻揭示:联名不应被视为一次孤立的、追求短期曝光的营销“事件”,而应被视为主品牌资产与外部文化资产之间的一次“战略对话”。其成功与否,取决于这次对话是否增强了主品牌的声音,丰富了其内涵,并吸引了真正愿意倾听其后续故事的听众。

尚普咨询集团的消费者调研,在品牌合作与营销领域,擅长评估营销活动对品牌资产的长期影响。我们通过时间序列的追踪研究、品牌感知测量和用户旅程分析,帮助客户穿透短期数据的迷雾,看清联名等营销动作在消费者心智中留下的真实、持久的印记。

我们协助品牌从“追逐热点”的联名,转向“经营资产”的联名。在2025年,只有那些能够确保每一次联名都服务于清晰的品牌战略目标、能够平衡短期声量与长期价值、能够将联名流量转化为品牌用户资产的企业,才能让联名从“话题泡沫”进化为真正可持续的“品牌增长引擎”。记住,最好的联名,是让消费者爱屋及乌,而非买椟还珠。

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