市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动，它对于企业的战略决策和营销管理具有重要的指导作用。

市场调研包含不同的分类方向，如定量研究、定性研究、渠道研究、零售研究、媒介和广告研究、产品研究、价格研究等，涉及多个行业领域，如商业和工业研究、少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面（案面）研究等。市场调研的研究方法也有多种，如文案调研、实地调研、特殊调研、竞争对手调研等，并且随着互联网的发展和新技术的应用，市场调研的形式和手段也在不断创新和变化。

市场调研公司作为提供专业市场研究和咨询服务的机构，需要拥有一支高素质、高能力、高效率的人才队伍，才能满足客户的多样化和个性化的需求，保持在激烈的市场竞争中的优势。市场调研人员需要具备哪些能力呢？根据相关资料，可以从以下几个方面进行概括：

基础能力：包括语言表达能力、数据分析能力、计算机应用能力、文献检索能力等，这些是市场调研人员进行工作的基本技能，也是其他能力的基础。

专业能力：包括市场调研的理论知识、方法技巧、流程规范、行业特点、案例经验等，这些是市场调研人员进行专业服务的核心能力，也是区别其他人员的专业优势。

创新能力：包括市场洞察能力、问题解决能力、方案设计能力、创新思维能力等，这些是市场调研人员应对复杂和变化的市场环境的关键能力，也是提升服务价值的重要能力。

沟通能力：包括客户沟通能力、团队协作能力、报告撰写能力、演讲表达能力等，这些是市场调研人员与内外部相关方进行有效交流的必备能力，也是展示服务成果的主要能力。

市场调研公司的人才培养是一个系统的工程，需要从人才培养的重要性、目标、内容、方法和策略等方面进行全面的考虑和规划。下面以尚普咨询为例，探讨市场调研公司的人才培养的相关问题。

尚普咨询集团有限公司（简称“尚普咨询”），创立于2008年。历经十多年的辛勤耕耘，尚普咨询在行业研究、市场调研、投融资咨询、IPO上市咨询领域积累了丰富的专业经验和客户资源，凭借极强的咨询创新能力、一流的服务质量，以及强大的市场竞争力深受社会各界高度认可，现已成为中国最具领导力和权威性的独立第三方行研与投融资咨询机构之一。

尚普咨询非常重视人才培养，认为人才是公司的核心资产，是公司发展的根本保障。尚普咨询的人才培养目标是培养能够活跃在亚洲地区的经营管理人才，具备以下特点：

具有全球视野和国际竞争力，能够适应不同的文化和市场环境，能够把握全球市场的发展趋势和机遇，能够为客户提供国际化的服务和解决方案。

具有专业素养和创新精神，能够掌握市场调研的理论知识和方法技巧，能够运用数据分析和市场洞察的能力，能够为客户提供专业化的服务和创新性的方案。

具有沟通能力和团队协作能力，能够与客户和同事建立良好的关系，能够有效地表达自己的观点和建议，能够积极地参与和支持团队的工作和发展。

具有责任感和学习能力，能够对自己的工作负责，能够不断地反思和改进自己的工作，能够主动地学习和更新自己的知识和技能，能够不断地提升自己的能力和水平。

尚普咨询的人才培养内容主要包括以下几个方面：

基础培训：主要针对新入职的员工，通过系统的培训课程，让员工了解公司的文化、价值、愿景、使命、战略、规章制度等，让员工掌握市场调研的基本概念、原理、方法、流程、规范等，让员工熟悉公司的业务范围、服务内容、客户类型等，为员工的快速融入和成长打下坚实的基础。

专业培训：主要针对不同的业务部门和岗位，通过定期的培训课程、专题讲座、案例分享、在线学习等方式，让员工深入学习市场调研的专业知识、技能、经验、案例等，让员工掌握不同的行业特点、市场趋势、客户需求等，让员工提高自己的专业水平和服务能力。

创新培训：主要针对具有一定经验和能力的员工，通过不定期的培训课程、创新工作坊、项目挑战、创意竞赛等方式，让员工学习市场调研的创新理念、方法、工具等，让员工运用创新思维和技术解决实际的市场问题，让员工提升自己的创新能力和价值。

沟通培训：主要针对所有的员工，通过持续的培训课程、沟通练习、角色扮演、反馈评估等方式，让员工学习有效的沟通技巧、原则、策略等，让员工提高自己的沟通能力和效果，让员工建立和维护良好的客户关系和团队氛围。

尚普咨询的人才培养方法主要包括以下几种：

OJT（On the Job Training）：即在岗位培训，是指员工在实际的工作岗位上，通过参与具体的项目或任务，接受导师或同事的指导和帮助，从而提高自己的能力和水平的一种培训方法。这种方法的优点是能够让员工在实践中学习，增强自己的工作经验和信心，缩短自己的学习曲线，提高自己的工作效率和质量。

尚普咨询鼓励员工积极参与各种不同的项目或任务，根据自己的兴趣和发展方向，选择合适的导师或同事进行沟通和协作，获取有价值的反馈和建议，不断地完善自己的工作表现和成果。

OTT（Off the Job Training）：即脱岗培训，是指员工在离开实际的工作岗位，通过参加各种培训课程、讲座、研讨会、研究项目等，接受专家或教练的教授和辅导，从而提高自己的能力和水平的一种培训方法。这种方法的优点是能够让员工在理论和实践的结合中学习，拓宽自己的知识面和视野，提升自己的专业素养和创新精神，增加自己的竞争力和影响力。

尚普咨询定期为员工提供各种不同的培训课程、讲座、研讨会、研究项目等，根据员工的需求和水平，安排合适的专家或教练进行教授和辅导，鼓励员工积极参与和交流，获取有用的知识和技能。

ROT（Rotation Training）：即轮岗培训，是指员工在一定的时间内，通过在不同的部门或岗位上进行工作，接受不同的工作挑战和机会，从而提高自己的能力和水平的一种培训方法。这种方法的优点是能够让员工在多元化的工作环境中学习，增加自己的工作经历和能力，了解不同的业务领域和客户类型，拓展自己的人脉和资源，提高自己的适应能力和灵活性。

尚普咨询根据员工的发展计划和公司的业务需求，为员工提供不同的轮岗培训的机会，根据员工的兴趣和潜力，安排合适的部门或岗位进行工作，鼓励员工主动适应和学习，获取有益的经验和收获。

尚普咨询的人才培养策略主要包括以下几点：

以人为本，关注员工的个性化和差异化的需求和发展，根据员工的特点和优势，制定合理的培养目标和计划，提供个性化的培训内容和方法，激发员工的学习动机和兴趣，促进员工的全面和均衡的发展。

以效果为导向，注重员工的培训效果和成果，根据员工的培训目标和计划，制定明确的培训标准和评估体系，定期对员工的培训过程和结果进行监督和反馈，及时调整培训内容和方法，提高培训的质量和效率。

以实践为基础，强调员工的实践能力和经验，根据员工的培训内容和方法，提供充分的实践机会和平台，让员工在实际的工作中应用所学的知识和技能，解决实际的问题和挑战，提升自己的实践能力和水平。

以创新为动力，培养员工的创新意识和能力，根据员工的培训效果和成果，提供适当的激励和奖励，让员工在实践中发现和创造新的价值和机会，鼓励员工不断地创新和改进自己的工作，提高自己的创新能力和价值。

尚普咨询在人才培养方面的成功经验和实践案例有很多，这里仅举几个例子：

例一：尚普咨询为某大型电商平台提供了一项关于消费者行为和心理的深度定性研究，该研究涉及多个城市和地区，需要使用多种研究方法，如深度访谈、焦点小组、情景模拟、日记法等。尚普咨询为此项目组建了一个由不同部门和岗位的员工组成的跨部门团队，每个员工都有自己的分工和职责，同时也有机会参与其他的工作环节，学习其他的研究方法和技巧。该团队在项目的过程中，不断地沟通和协作，共同解决各种问题和困难，最终为客户提供了一份高质量的研究报告，得到了客户的高度评价和认可。

例二：尚普咨询为某国际知名品牌提供了一项关于中国市场的竞争对手分析，该分析需要收集和分析大量的数据和信息，涉及多个维度和指标，如市场份额、产品线、价格策略、渠道布局、营销活动等。

尚普咨询为此项目安排了一位有丰富经验和能力的项目经理，负责整个项目的规划和管理，同时也为项目经理配备了一位专业的教练，负责对项目经理进行指导和辅导，帮助项目经理提高自己的项目管理能力和水平。该项目经理在项目的过程中，不断地向教练请教和汇报，获取教练的意见和建议，及时调整自己的项目计划和策略，最终为客户提供了一份全面和深入的竞争对手分析，得到了客户的满意和信赖。

例三：尚普咨询为某新兴行业的领先企业提供了一项关于未来发展趋势和机会的前瞻性研究，该研究需要运用创新的理念和方法，结合多种数据和信息，进行多层次和多角度的分析和预测，如市场规模、增长率、驱动因素、制约因素、消费者需求、技术创新、政策影响等。尚普咨询为此项目组织了一次创新工作坊，邀请了多位来自不同领域和背景的专家和嘉宾，与项目团队进行深入的讨论和交流，运用创新的工具和技术，如头脑风暴、思维导图、场景分析、故事板等，共同探索和创造未来的可能性和机会。

该项目团队在创新工作坊的过程中，不断地激发和释放自己的创新潜能，产生了许多有价值和有意义的想法和方案，最终为客户提供了一份富有创意和前瞻性的研究报告，得到了客户的赞赏和推荐。

总之，市场调研公司的人才培养是一个长期的、系统的、创新的过程，需要市场调研公司的高度重视和投入，需要市场调研人员的积极参与和学习，需要市场调研行业的共同推动和发展。尚普咨询作为市场调研行业的领导者和先行者，一直致力于人才培养的理论和实践的探索和创新，为市场调研行业的人才发展提供了有益的参考和启示，也为自己的业务发展和品牌建设奠定了坚实的基础。

尚普咨询将继续坚持以人为本，以效果为导向，以实践为基础，以创新为动力的人才培养理念，不断完善和优化人才培养的内容和方法，不断培养和储备高素质、高能力、高效率的市场调研人才，为客户提供更专业、更创新、更高效的市场研究和咨询服务，为市场调研行业的发展和进步做出更大的贡献。