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尚普咨询集团行业观察:价格上涨10%后仍有41%继续购买,秀禾服品牌忠诚高于预期

2026-01-12 19:56:30   来源:尚普咨询集团  浏览量:0

“原本预算三千,结果一看涨价三百,我还是咬牙定了‘槿绣’。”95后新娘赵悦在小红书晒出自己的秀禾服订单,配文里那句“怕再涨就真买不起”引来两千多条共鸣。看似冲动的背后,是秀禾服行业一个被低估的现象:品牌忠诚度比商家想象的更顽固。尚普咨询最新调研显示,当主流改良秀禾服提价10%后,仍有41%的消费者坚持原品牌,这个数字把一众准备打价格战的运营总监按在了会议室椅子上。

“我们原本预估流失率会过半,结果样本一出来,41%的黏性直接把ROI模型推倒重来。”一位不愿透露姓名的品牌电商负责人告诉记者。在1472份有效样本里,涨价后的购买行为呈现出耐人寻味的“双驼峰”:一边是41%的铁粉不动如山,一边是25%的价格敏感族瞬间“跑路”,中间34%选择“少买一件”观望。更微妙的是,66%的消费者承认自己对促销活动有依赖,其中12%“高度依赖”,仿佛每天都在等那条“限时领券”的推送。

尚普咨询集团行业观察:价格上涨10%后仍有41%继续购买,秀禾服品牌忠诚高于预期-2025年12月-秀禾服-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国秀禾服市场洞察报告》

“铁粉”从哪儿来?调研把放大镜对准了复购率。过去十二个月,30%—50%复购率的客群占比31%,看似温和,却撑起了中高端品牌近六成的利润。问题在于,这批人“爱得深,也跑得狠”:32%的流失理由只有五个字——“款式更新慢”。成都定制工作室“鸾凤和鸣”主理人王珊深有体会:“客人去年绣了牡丹,今年再看还是牡丹,她就想去别家找芙蓉。”

尚普咨询集团行业观察:价格上涨10%后仍有41%继续购买,秀禾服品牌忠诚高于预期-2025年12月-秀禾服-38数据来源:尚普咨询集团《2025年中国秀禾服市场洞察报告》

机遇与挑战像鸳鸯绣线一样缠在一起。品牌溢价可行,但前提是把“促销瘾”戒掉; Loyalty 可观,却随时被“审美疲劳”剪断。尚普咨询分析师指出:“秀禾服不是口红,一生只穿一次是常态,谁能把‘一次’变成‘一套’,谁就能吃掉复购红利。”

痛点因此清晰:价格可以涨,但得涨得“有道理”;促销可以做,但不能做上瘾。解决方案被业内统称为“会员绣名计划”——用情感锚点替代折扣锚点。

第一步,把生日绣进嫁衣。会员输入出生日期,系统推荐专属“生辰花”纹样,绣在衣角,0.5个工时成本,溢价空间却提升20%。“消费者觉得这是独一份,价格敏感度立刻下降。”已经内测三个月的杭州品牌“东绣西裁”透露,试点款溢价12%,退货率反降3个百分点。

第二步,用“节气限量”代替“季末清仓”。参考2025年1—10月数据,秀禾服春季销售占比31%,夏季仅19%,传统做法是在6月搞大促清库存,结果把品牌格调“一夜拉回解放前”。新打法是提前六个月做“小满”“芒种”限量色卡,只开放给金卡会员预览,制造“错过等一年”的心理缺口。内测显示,限量款平均溢价18%,却带动常规款同步销售提升14%,真正做到了“以款带量”。

第三步,把积分做成“丝线”。业内通行的“1元1分”太抽象,消费者无感。新方案把积分换算成“绣线米数”,500分可换“金线三米”,1000分可换“苏绣大师手绣名字缩写”,让积分看得见、摸得着、发得出朋友圈。心理账户一旦从“便宜”转向“稀缺”,促销依赖自然被稀释。

“我们以前做双11,要提前两个月锁库存,资金压力大得像盖头里藏了石头。”江苏品牌“锦御”CFO算了笔账:改用会员绣名计划后,折扣率从28%降到17%,毛利率抬升11个百分点,相当于每件多赚460元,而成本只增加28元的手工绣名费。

展望2026,行业大概率继续“旺季更旺、淡季更短”。1—10月线上数据显示,10月销售额冲到0.4亿元,环比增32.5%,而6月低谷仅0.1亿元,相差四倍。品牌方如果还在用“降价”填淡季,只会把利润越削越薄。会员体系+限量节奏,相当于给销售曲线装上了“缓冲垫”:让淡季有故事,旺季有溢价。

“以前我们卖的是衣服,现在卖的是被记住的权利。”王珊把这句话贴在工作室门口。或许,这才是秀禾服品牌真正的未来——把一次性的婚礼刚需,缝进消费者人生的每一个重要节点:生日、纪念日、下一个宝宝的满月礼……当衣服成为时间的刻度,价格就不再是数字,而是记忆的门票。

41%的忠诚,只是起点。下一场较量,是谁能先让那25%的“价格逃跑者”回头,把“一次成交”绣成“一生一次”的品牌情书。


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